Hej,, hvordan kan vi hjælpe?
Hvad skal du gøre, hvis du har mistet dit tilbud, efter din betalingsmetode blev afvist?
Du kan miste dit tilbud, hvis din betaling bliver afvist. Her er de mest almindelige scenarier og nogle tips, der kan hjælpe dig med at beholde dit tilbud.
Min betaling mislykkedes. Kan jeg beholde mit tilbud?
Hvis du er SkyShowtime-kunde med et aktivt abonnement, og din betaling mislykkes, vil du modtage en e-mail, der giver dig besked. Hvis du har et tilbud eller en kampagne, når dette sker, kan du stadig beholde det/den, sålænge du opdaterer din betalingsmetode, inden dit abonnement bliver annulleret.
Find ud af, hvorfor dit abonnement er blevet annulleret. Hvad gør jeg?
Hvis dit abonnement allerede er blevet opsagt, og du allerede har mistet dit tilbud, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe dig.
Sådan undgår du at miste dit tilbud
- Sørg for, at dine betalingsoplysninger er korrekte: Dobbelttjek dine kortoplysninger eller kontooplysninger, før du foretager en betaling.
- Sørg for, at der er tilstrækkelige midler: Bekræft, at saldoen på din betalingsmetode er tilstrækkelig til at dække transaktionen.
Hjælp os med at forbedre vores artikler. Var artiklen forståelig?