Si ya tienes una suscripción a SkyShowtime y te preguntas si puedes aprovechar una oferta al activar SkyShowtime a través de uno de nuestros proveedores asociados, estás en el lugar correcto.
Hemos creado una lista de preguntas frecuentes (FAQ) que creemos que te resultarán útiles.
Ya tengo una suscripción a SkyShowtime. ¿Puedo aprovechar una oferta al activar SkyShowtime a través de un proveedor asociado?
La respuesta es sí.
Esto aplica a las suscripciones mensuales y anuales de SkyShowtime. Sin embargo, el proceso de cancelación puede diferir si tienes una suscripción anual o te registras a través de una tienda de aplicaciones.
Para activar SkyShowtime a través de un proveedor asociado, solo tienes que registrarte directamente en su sitio web. No tienes que preocuparte por la suscripción de SkyShowtime que tienes con nosotros; la cancelaremos una vez que te registres con el proveedor asociado. Puedes continuar accediendo a tu cuenta SkyShowtime utilizando las mismas credenciales de inicio de sesión y no necesitarás realizar ninguna otra acción.
Si ves dos suscripciones en tu cuenta, es porque tu ciclo de facturación anterior no ha finalizado. Por ejemplo, si te suscribiste un plan mensual el 12 de septiembre, tu ciclo de facturación finalizará el 12 de octubre. Después de esa fecha, la suscripción anterior desaparecerá de tu cuenta.
¿Qué pasará con mis ofertas actuales si cambio a un proveedor asociado?
Supongamos que decides activar SkyShowtime a través de un proveedor asociado en lugar de continuar con tu suscripción actual a SkyShowtime. En ese caso, es importante tener en cuenta que las ofertas o descuentos incluidos en tu suscripción inicial con nosotros no se transferirán al nuevo proveedor. Esta regla se aplica a descuentos y ofertas tanto mensuales como anuales. Además, una vez que hagas el cambio no podrás volver atrás, y estos descuentos y ofertas se perderán de forma definitiva.
¿Cuándo dejará SkyShowtime de facturarme?
Si tienes una suscripción mensual con nosotros, solo se te cobrará hasta el final de tu ciclo de facturación. Por ejemplo, si te registraste en SkyShowtime el 12 de septiembre, tu ciclo de facturación con nosotros finalizará el 12 de octubre. Por lo tanto, si cambias a un proveedor asociado el 1 de octubre, tu último pago con nosotros será el 12 de septiembre.
Si decides pagar por adelantado el plan de suscripción anual SkyShowtime, tu ciclo de facturación durará 12 meses. Por ejemplo, si te suscribes a SkyShowtime el 19 de septiembre de 2023 y haces un pago único completo, tu ciclo de facturación terminará el 19 de septiembre de 2024.
Para que lo sepas, no ofrecemos reembolsos por el periodo de suscripción restante.
Me suscribí a SkyShowtime a través de App Store/Google Play. ¿Puedo aprovechar una oferta activando SkyShowtime a través de un asociado?
Ellos administran tu suscripción por completo, si te registraste en SkyShowtime a través de una tienda de aplicaciones.
No dudes en contactarte con tu proveedor de aplicaciones para cancelar la suscripción actual a SkyShowtime antes de activar SkyShowtime a través de un proveedor asociado. Obtén más información sobre este proceso:
Si has instalado la aplicación SkyShowtime en varios dispositivos, es importante que tengas en cuenta que tendrás que eliminar la suscripción en el dispositivo que utilizaste por primera vez para registrarte. Por ejemplo, si te suscribiste inicialmente en tu dispositivo iOS y luego descargaste la aplicación SkyShowtime en tu tableta Android, debes cancelar tu suscripción a SkyShowtime en la App Store.
Revisa tus notificaciones de facturas o extractos bancarios para ver en qué tienda te inscribiste.
¿Puedo cambiar de proveedor?
Si tienes una suscripción a SkyShowtime a través de un proveedor pero deseas cambiar a uno diferente, debes cancelar la suscripción actual con tu proveedor actual.
Tu proveedor administra completamente tu facturación, por lo que debes comunicarte con él para cancelar la suscripción antes de registrarte con un nuevo proveedor. Si cambias de proveedor, deberás crear una nueva cuenta en SkyShowtime. Para ello, puedes utilizar la dirección de correo electrónico que utilizaste anteriormente
¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo un problema después de activar SkyShowtime a través de un proveedor asociado?
Supongamos que tienes alguna duda relacionada con el servicio SkyShowtime, como preguntas sobre las características técnicas o problemas al transmitir contenidos en línea o en la aplicación SkyShowtime. En ese caso, no dudes en consultar nuestro Centro de ayuda para obtener consejos útiles. Alternativamente, puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener más ayuda.
Si tienes alguna duda sobre tu cuenta o facturación, ponte en contacto directamente con tu proveedor asociado.