Hei,, Miten voimme auttaa?
Premium-tilauksen peruuttaminen tai vaihtaminen pienempään tilaukseen
Jos teit tilauksen suoraan meidän kauttamme, voit peruuttaa Premium-tilauksen tai vaihtaa sen pienempään verkossa SkyShowtime-tililläsi.
Premium-tilauksen peruuttaminen
- Siirry Tilaukset ja maksut.
- Napsauta tilaustasi kohdassa Hallitse tilaustasi, esimerkiksi Premium – kuukausittainen.
- Selaa alas kohtaan PIKALINKIT ja napsauta Peruuta (punainen teksti, jonka vieressä on punainen risti).
- Valitse tällä sivulla Jatka (violetti painike), kunnes pääset sivulle, jossa on vaihtoehto Vahvista peruutus.
Mitä tapahtuu tarjouksilleni?
Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus milloin tahansa, mutta muista, että silloin menetät kampanjatarjouksen. Jos tilaukseesi liittyy kuitenkin vähimmäissitoutumisaika, peruutus astuu voimaan kyseisen jakson päättyessä.
Peruuta suoraveloitus
Muista myös peruuttaa kaikki suoraveloitukset, jotka olet määrittänyt pankissasi SkyShowtime-tilauksen maksamista varten. Lisäksi jos olet sitoumusjaksolla, sinua veloitetaan jakson loppuun asti.
Kuinka kauan voin jatkaa katsomista peruutuksen jälkeen?
Voit jatkaa sisältöjen katselua laskutusjakson loppuun asti, olipa kyseessä kuukausi- tai vuositilaus tai määräaikainen tilausjakso. Kun peruutat tilauksen, rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi lähetetään vahvistussähköposti, jossa kerrotaan, miten kauan voit jatkaa palvelun käyttöä. SkyShowtime-tilisi pysyy aktiivisena peruuttamisen jälkeen, joten voit aloittaa tilauksesi uudelleen milloin tahansa.
Premium-tilauksen pienentäminen
- Siirry Tilaukset ja maksut.
- Napsauta PIKALINKIT-osiossa kohtaa Vaihda tilausta. Avautuvalla sivulla näkyvät saatavilla olevat tilaukset.
- Valitse tilaus ja napsauta sitten Vaihda tilausta.
- Suorita maksu ja vahvista muutos.
Milloin pienennys tulee voimaan?
Kun pienennät tilausta, muutokset tulevat voimaan nykyisen laskutusjaksosi lopussa. Voit jatkaa Premium-tilauksen eduista nauttimista siihen asti.
Miten voin muuttaa maksutapaani ennen tilauksen pienentämistä?
1. Siirry Tilaukset ja maksut.
2. Napsauta PIKALINKIT-osiossa kohtaa Päivitä maksutapa.
3. Valitse haluamasi maksutapa ja seuraa ruudulla näkyviä ohjeita.
Jos maksutietosi ovat piilossa:
- Napsauta Lisäturvatoimet-osiossa kohtaa Näytä.
- Lähetämme kertakäyttöisen koodin rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi.
- Syötä kertakäyttökoodi kohdassa Lisäturvatoimet ja napsauta Lähetä.
- Napsauta kohtaa Päivitä maksutapa ja seuraa ohjeita.
Säilytänkö saamani alennukset, jos pienennän tilausta?
Et. Kun pienennät tilausta, menetät pysyvästi kaikki tililläsi sillä hetkellä sovellettavat tarjoukset tai alennukset, paitsi siinä tapauksessa, jos olet sitoumusjaksolla, jolloin muutos tulee voimaan vasta sitoumusjakson jälkeen.
Auta meitä parantamaan artikkeleitamme. Oliko tämä tarpeeksi selkeä?