Helló,, hogyan segíthetünk ma?
A Prémium csomag lemondása vagy váltás alacsonyabb csomagra
Ha közvetlenül nálunk regisztráltál, Prémium szintű csomagodat online, a SkyShowtime-fiókodban mondhatod le, vagy válthatod alacsonyabb szintűre.
Prémium csomag lemondása
- Lépj a Csomagok és fizetés részre.
- A Csomag kezelése szakaszban kattints a csomagodra (pl. „Havi Prémium előfizetés”).
- Az új oldalon görgess le a GYORSHIVATKOZÁSOK szakaszhoz, majd kattints a Lemondás elemre (piros szöveg, mellette piros kereszttel).
- Kattints a (lila színű) Folytatás gombra, amíg el nem jutsz a Lemondás megerősítése lehetőséget tartalmazó oldalra.
Mi lesz az ajánlataimmal?
Jogod van arra, hogy bármikor lemondd az előfizetésedet, de kérjük, vedd figyelembe, hogy ebben az esetben elveszíted a promóciós ajánlatot. Ha azonban minimális hűségidő vonatkozik az előfizetésedre, a lemondás a hűségidő végén lép életbe.
Csoportos beszedési megbízás lemondása
Ne felejtsd el lemondani az esetlegesen a bankodnál beállított csoportos beszedési megbízást, amelyet a SkyShowtime-előfizetés díjának fizetésére használsz. Továbbá, ha hűségidős ajánlatot vettél igénybe, akkor a hűségidő végéig felszámoljuk neked az előfizetési díjat.
Meddig játszhatok le még tartalmakat, miután lemondtam az előfizetést?
A számlázási időszak végéig továbbra is lejátszhatsz tartalmakat, függetlenül attól, hogy havi, éves vagy meghatározott időtartamra szóló előfizetéssel rendelkezel. A lemondás után visszaigazoló e-mailt küldünk a regisztrált e-mail-címedre, amelyben arról tájékoztatunk, hogy meddig férhetsz még hozzá a szolgáltatáshoz. SkyShowtime-fiókod aktív marad, így bármikor újraindíthatod előfizetésedet.
Átváltás egy, a Prémiumnál alacsonyabb szintű csomagra
- Lépj a Csomagok és fizetés részre.
- Koppints a Csomag módosítása lehetőségre a GYORSHIVATKOZÁSOK szakaszban. Egy új oldal nyílik meg, ahol a rendelkezésre álló csomagok láthatók.
- Válassz egy csomagot, majd érintsd a Csomag módosítása lehetőséget.
- Teljesítsd a fizetést a módosítás véglegesítéséhez.
Ha alacsonyabb szintű csomagra váltok, mikor lép hatályba?
Ha alacsonyabb szintű csomagra térsz át, a módosítás az aktuális számlázási ciklus végén lép érvénybe. Addig tovább élvezheted a Prémium csomaggal járó előnyöket.
Hogyan módosíthatom a fizetési módomat az alacsonyabb csomagra váltás előtt?
1. Lépj a Csomagok és fizetés részre.
2. A GYORSHIVATKOZÁSOK szakaszban kattints a Fizetési mód frissítése elemre.
3. Válaszd ki az előnyben részesített fizetési módot, majd kövesd a képernyőn látható utasításokat.
Ha a fizetési adataid el vannak rejtve:
- Koppints a Felfedés gombra a Fokozott biztonság szakaszban.
- Egyszer használható kódot küldünk a regisztrált e-mail-címedre.
- Írd be az egyszer használható kódot a Fokozott biztonság szakaszban, majd kattints a Küldés gombra.
- Kattints a Fizetési mód frissítése elemre, majd kövesd az utasításokat.
Megmaradnak a kedvezményeim, ha alacsonyabb szintű csomagra váltok?
Nem. Amikor alacsonyabb csomagra váltasz, véglegesen elveszíted a fiókodhoz aktuálisan kapcsolódó ajánlatokat vagy kedvezményeket; kivételt képez ez alól, ha hűségidős ajánlatban veszel részt; ebben az esetben a módosítás csak a hűségidő végén lép hatályba.
Segíts jobbá tenni a cikkeinket! Egyértelmű volt ez a cikk?