Az okostévéd SkyShowtime alkalmazásával kapcsolatos problémák megoldása

Nem találom az alkalmazást az okostévémen

Ellenőrizd, hogy a tévéd kompatibilis-e. Támogatásunk többek között a következő okostévé-modellekre terjed ki:

LG webOS 3.5 vagy újabb, Apple TV HD (4. generációs) vagy újabb, Android TV 6.0 vagy újabb rendszerű modellek, illetve olyan, 2017-es vagy újabb Samsung Smart TV modellek, amelyek Tizen OS 3.0 vagy újabb rendszeren futnak.

A telepített alkalmazásokat a tévékészüléked áruházában találod. Ha nem szerepel köztük, előfordulhat, hogy újra le kell töltened.

Az alkalmazás nem működik megfelelően

Először kapcsold ki a készüléket, várj néhány másodpercet, aztán kapcsold be újra. Ha a probléma nem oldódott meg, távolítsd el az alkalmazást, majd telepítsd fel ismét. Ezzel a lépéssel az összes letöltött tévéműsort és filmet eltávolítod az eszközödről, és kijelentkezel a SkyShowtime-fiókodból.

A SkyShowtime alkalmazás törlése Apple-eszközök esetén

Érintsd meg és tartsd lenyomva a SkyShowtime alkalmazást a kezdőképernyőn.

Koppints a „Remove App” (Alkalmazás eltávolítása) elemre.

Ezután koppints a „Delete App” (Alkalmazás törlése) lehetőségre.

A SkyShowtime alkalmazás törlése Android-eszközök esetén

Nyisd meg az eszközödön a Google Play Áruházat.

A jobb felső sarokban koppints a „Profile” (Profil) ikonra.

Ezután koppints a „Manage apps & devices” (Alkalmazások és eszközök kezelése) lehetőségre, és válaszd ki a SkyShowtime alkalmazást.

Az áruházba lépve koppints a „Profile” (Profil) ikonra a jobb felső sarokban.

Ezután koppints a „Manage apps & devices” (Alkalmazások és eszközök kezelése) lehetőségre, és válaszd ki a SkyShowtime alkalmazást.

Végül koppints az „Uninstall” (Eltávolítás) gombra az alkalmazás törléséhez.

Azt javasoljuk, hogy telepítsd újra az alkalmazást, így felmérheted, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

További segítségre van szükséged? Lépj velünk kapcsolatba.