Ha korábban már előfizettél a SkyShowtime-ra, és azon tűnődsz, hogy akkor is kihasználhatod-e az ajánlatokkal járó előnyöket, ha valamelyik partnerszolgáltatónkon keresztül aktiválod a SkyShowtime-ot, akkor jó helyen jársz.
Összegyűjtöttük azokat a gyakran ismételt kérdéseket (GYIK), amelyekről úgy gondoljuk, hogy hasznosak lehetnek a számodra.
Már SkyShowtime-előfizető vagyok. Akkor is kihasználhatom az ajánlatokkal járó előnyöket, ha egy partnerszolgáltatón keresztül aktiválom a SkyShowtime-ot?
A válasz: igen.
Ez mind a havi, mind az éves SkyShowtime-előfizetésekre igaz. A lemondási folyamat azonban eltérő lehet attól függően, hogy éves előfizetéssel rendelkezel, vagy egy alkalmazásbolton keresztül regisztráltál.
Ahhoz, hogy a SkyShowtime-ot a partnerszolgáltatón keresztül aktiváld, elegendő közvetlenül a partner webhelyén regisztrálnod. A nálunk kötött SkyShowtime-előfizetésed miatt nem kell aggódnod, ezt ugyanis töröljük, amint regisztrálsz a partnerszolgáltatónál. SkyShowtime-fiókodhoz továbbra is ugyanazokkal a bejelentkezési adatokkal férhetsz hozzá, nincs vele további teendőd.
Ha egyszerre két előfizetést látsz a fiókodban, akkor az előző számlázási ciklusod nem ért véget. Ha például szeptember 12-én fizettél elő egy havi csomagra, akkor a számlázási ciklusod október 12-éig tart. Ezt követően a korábbi előfizetés eltűnik fiókodból.
Mi történik a jelenlegi ajánlataimmal, ha a SkyShowtime-ot egy partnerszolgáltatón keresztül aktiválom?
Tegyük fel, hogy úgy döntesz, egy partnerszolgáltatón keresztül aktiválod a SkyShowtime-ot ahelyett, hogy megtartanád jelenlegi SkyShowtime-előfizetésedet. Ebben az esetben fontos megjegyezni, hogy az eredeti előfizetésed részét képező ajánlatokat vagy kedvezményeket nem viheted át az új szolgáltatóra. Ez a havi és éves kedvezményekre és ajánlatokra egyaránt vonatkozik. Ezenkívül a váltást követően nem térhetsz vissza a mostani állapothoz, az érvényben lévő kedvezmények és ajánlatok végleg elvesznek.
Mikor hagy fel a SkyShowtime a számlázással?
Ha havi előfizetéssel rendelkezel a SkyShowtime-on, akkor csak a számlázási ciklus végéig kell fizetned. Ha például szeptember 12-én regisztráltál a SkyShowtime-ra, akkor számlázási ciklusod október 12-én ér véget. Tehát ha október 1-jén egy partnerszolgáltatóra váltasz, nálunk szeptember 12-én kell utoljára fizetned.
Ha úgy döntesz, hogy előre fizetsz az éves SkyShowtime-előfizetésért, a számlázási ciklusod 12 hónapig tart. Például ha 2023. szeptember 19-én fizetsz elő a SkyShowtime-ra, és egyszerre fizeted be a teljes összeget, akkor a számlázási ciklusod 2024. szeptember 19-én ér véget.
Tájékoztatjuk, hogy a fennmaradó előfizetési időszakra nem biztosítunk visszatérítést.
Az App Store-on/Google Playen keresztül fizettem elő a SkyShowtime-ra. Akkor is kihasználhatom az ajánlatokkal járó előnyöket, ha egy partneren keresztül aktiválom a SkyShowtime-ot?
Ha egy alkalmazás-áruházon keresztül regisztráltál a SkyShowtime-ra, az előfizetést teljes egészében ők kezelik.
Mielőtt egy partnerszolgáltatón keresztül aktiválnád a SkyShowtime-ot, bátran vedd fel a kapcsolatot az alkalmazásszolgáltatóval, és intézkedj a jelenlegi előfizetésed megszüntetéséről. A folyamattal kapcsolatos részletekről itt tájékozódhatsz:
Ha több eszközre is feltelepítetted a SkyShowtime-alkalmazást, fontos, hogy az előfizetést azon az eszközön szüntesd meg, amelyiken először regisztráltál. Például, ha először iOS-eszközödön regisztráltál, majd Android-táblagépedre töltötted le a SkyShowtime-alkalmazást, akkor előfizetésedet az App Store-ban kell lemondanod.
Nézz utána számlaértesítőidben vagy banki kivonataidban, hogy melyik alkalmazásboltból végezted el a regisztrációt.
Megtehetem, hogy egyik szolgáltatóról a másikra váltsak?
Ha egy szolgáltatónál már rendelkezel SkyShowtime-előfizetéssel, de másikra szeretnél váltani, le kell mondanod a jelenlegi előfizetésedet.
A számlázást a saját szolgáltatód kezeli, ezért mielőtt másikra váltanál, kapcsolatba kell lépned vele az előfizetésed lemondásához. Ha másik szolgáltatóra váltasz, új SkyShowtime-fiókot kell létrehoznod. Ezt a korábban használt e-mail-címeddel is megteheted
Kihez forduljak, ha problémám merült fel a SkyShowtime partnerszolgáltatón keresztüli aktiválása után?
Tegyük fel, hogy kérdésed merült fel a SkyShowtime szolgáltatása kapcsán, például a műszaki jellemzőkkel kapcsolatban, vagy valamilyen problémát tapasztaltál a tartalmak online vagy a SkyShowtime-alkalmazásban való streamelése közben. Ebben az esetben bátran keresd fel Súgónkat, ahol hasznos tippeket kapsz majd. Ha további segítségre lenne szükséged, alternatív megoldásként munkatársainkkal is felveheted a kapcsolatot.
Fiókoddal vagy számláddal kapcsolatos kérdéseiddel fordulj közvetlenül a partnerszolgáltatódhoz.