Не можам да ја најдам апликацијата на мојот паметен телевизор.
Да провериме дали телевизорот е компатибилен. Во поддржани модели паметни телевизори спаѓаат:
LG webOS 3.5 или понови, Apple TV HD (4th Generation) или понови, Android TV 6.0 или понови, и Samsung Smart TV модели од 2017 или понови кои работат на Tizen OS 3.0 или понови.
Можете да ги најдете вашите инсталирани апликации во продавницата на вашиот ТВ уред. Ако не е таму, можеби ќе треба повторно да ја преземете.
Апликацијата не работи како што треба
Како прв чекор, може да се обидете да го исклучите уредот, да почекате неколку секунди, па да го вклучите повторно. Ако ова не помогне, може да се обидете да ја деинсталирате и повторно да ја инсталирате апликацијата на вашиот уред. Со ова ќе се отстранат сите преземени ТВ-серии и филмови од вашиот уред и ќе се одјавите од сметката на SkyShowtime.
Избришете ја апликацијата SkyShowtime од вашиот уред Apple
-
Допрете и задржете на апликацијата SkyShowtime на почетниот екран.
-
Допрете на „Отстрани ја апликацијата“.
-
Потоа, допрете на „Избриши ја апликацијата“.
Избришете ја апликацијата SkyShowtime од вашиот уред Android
-
Отворете Google Play Store на вашиот уред.
-
Горе десно, допрете на иконата „Профил“.
-
Потоа, допрете на „Управување со апликациите и уредите“ и изберете ја апликацијата SkyShowtime.
-
Допрете на иконата „Профил“ горе десно кога сте во продавницата.
-
Потоа, допрете на „Управување со апликациите и уредите“ и изберете ја апликацијата SkyShowtime.
-
На крај, допрете на „Деинсталирај“' за да ја отстраните апликацијата.
Ви предлагаме повторно да ја инсталирате апликацијата за да видите дали проблемот сѐ уште постои.
Ви треба повеќе помош? Контактирајте нè.