Центар за помош

Проблеми со звукот на SkyShowtime


Дали стримувате наслов од skyshowtime.com или од апликацијата SkyShowtime и звукот на наслов е изобличен? Не дозволувајте грешка да го расипе моментот, обидете се со чекорите подолу.
 
  1. Пуштете други наслови

Ако звукот на ТВ-серијата или филмот што го стримувате е изобличен, обидете се да пуштите други наслови. Ако се пуштаат добро, големи се шансите дека има проблем со тој конкретен наслов. Контактирајте со нас и ние ќе го пријавиме тоа кај нашите технички тимови.
 
  1. Проверете го статусот на услугата SkyShowtime

Ако проблемот со звукот е присутен на сите наслови, можеби имаме проблем со услугата. Проверете ја нашата страница со статус на услугата, ако има познат проблем, ќе го објавиме таму.
 
  1. Одјавете се од вашата сметка на SkyShowtime

На SkyShowtime.com

Одете на вашата сметка на SkyShowtime, потоа кликнете на малата икона на профилот лоцирана во горната десна страна на страницата и „Одјави се“. Почекајте неколку минути и најавете се повторно.


Во апликацијата SkyShowtime

На почетната страница на апликацијата SkyShowtime, кликнете на вашиот аватар, потоа на копчето „Сметка“. Од таму, одете во „Поставки“ и изберете „Одјави се“ (долу на екранот). Почекајте неколку минути и најавете се повторно.
 
  1. Рестартирајте го вашиот прелистувач или вашиот уред

Затворете го и повторно отворете го прелистувачот или рестартирајте го уредот за да ги поправите сите потенцијални дефекти.
 
  1. Проверете ја интернет-врската

Обидете се да пуштите некоја друга онлајн содржина за да проверите дали вашиот Wi-Fi е вклучен и работи. 
 
  1. Исчистете ги кеш-меморијата и колачињата

Малку е клише, но бришењето на непријатните податоци за прелистување честопати помага сајтовите и страниците да профункционираат повторно. Одберете еден од поддржаните веб-прелистувачи подолу за упатства:
 
Видете На кој јазик можам да гледам SkyShowtime? за да откриете повеќе.

Дали ова ви беше корисно?