Ако веќе сте претплатник на SkyShowtime и се прашувате дали можете да ја искористите понудата со активирање на SkyShowtime преку еден од нашите партнери-оператори, вие сте на вистинското место.
Подготвивме список на често поставувани прашања (ЧПП) кои веруваме дека ќе ви бидат корисни.
Веќе сум претплатник на SkyShowtime. Може ли да ја искористам понудата со активирање SkyShowtime преку партнер-оператор?
Одговорот е да.
Ова се однесува и на месечните и на годишните претплати на SkyShowtime. Сепак, процесот на откажување може да се разликува ако имате годишна претплата или се регистрирате преку продавница за апликации .
За да ја активирате SkyShowtime преку партнер-оператор, треба само да се регистрирате директно кај партнерот-оператор на неговата веб-локација. Не треба да се грижите за вашата претплата кај нас; ќе ја откажеме штом ќе се регистрирате кај партнерот-оператор. Може да продолжите да пристапувате до вашата сметка на SkyShowtime користејќи ги истите податоци за најавување и не треба да преземате никакви дополнителни чекори.
Ако видите две претплати на вашата сметка, вашиот претходен циклус на наплата сè уште не е завршен. На пример, ако сте се претплатиле за месечен пакет на 12 септември, вашиот циклус на наплата ќе заврши на 12 октомври. По тој датум, претходната претплата ќе исчезне од вашата сметка.
Што ќе се случи со моите тековни понуди ако активирам SkyShowtime преку партнер-оператор?
Да претпоставиме дека одлучивте да ја активирате SkyShowtime преку партнер-оператор наместо да продолжите со вашата тековна претплата за SkyShowtime. Во тој случај, важно е да се напомене дека сите понуди или попусти вклучени во вашата првична претплата кај нас нема да бидат префрлени кај новиот оператор. Ова важи и за месечните и за годишните попусти и понуди. Дополнително, откако ќе се префрлите, нема да можете да се вратите назад, а овие попусти и понуди трајно ќе се изгубат.
Кога SkyShowtime ќе престане да ми наплатува?
Ако имате месечна претплата кај нас, ќе ви се наплаќа само до крајот на циклусот на наплата. На пример, ако сте се регистрирале за SkyShowtime на 12 септември, вашиот циклус на наплата кај нас ќе заврши на 12 октомври. Затоа, ако се префрлите кај партнер-оператор на 1 октомври, вашата последна уплата кај нас ќе биде на 12 септември.
Ако одлучите однапред да платите за годишната претплата за SkyShowtime, вашиот циклус на наплата ќе трае 12 месеци. На пример, ако се претплатите на SkyShowtime на 19 септември 2023 година и извршите еднократна целосна уплата, вашиот циклус на наплата ќе заврши на 19 септември 2024 година.
Само да ве известиме, не нудиме никакви рефундации за преостанатиот период на претплата.
Се претплатив на SkyShowtime преку App Store/Google Play. Може ли да ја искористам понудата со активирање SkyShowtime преку партнер?
Тие целосно управуваат со вашата претплата ако сте се регистрирале за SkyShowtime преку продавница за апликации.
Контактирајте со вашиот добавувач на апликации за да ја откажете вашата тековна претплата на SkyShowtime пред да ја активирате SkyShowtime преку партнер-оператор. Дознајте повеќе за овој процес:
Ако сте ја инсталирале апликацијата SkyShowtime на повеќе уреди, важно е да се забележи дека ќе треба да ја избришете претплатата на уредот што првпат сте го користеле за да се регистрирате. На пример, ако првично сте се регистрирале на вашиот уред со iOS, а потоа сте ја преземале апликацијата SkyShowtime на вашиот таблет со Android, мора да ја откажете претплатата за SkyShowtime на App Store.
Проверете ги известувањата за фактурата или банкарските изводи за да видите во која продавница сте се регистрирале.
Може ли да се префрлам од еден оператор на друг?
Ако имате претплата на SkyShowtime преку оператор, но сакате да се префрлите на друг, мора да ја откажете вашата тековна претплата кај вашиот тековен оператор.
Вашиот оператор целосно управува со вашата наплата, така што мора да го контактирате за да ја откажете претплатата пред да се регистрирате кај нов оператор. Ако се префрлите на друг оператор, мора да создадете нова сметка SkyShowtime . За да го направите тоа, можете да ја користите адресата на е-пошта што ја користевте претходно
Со кого треба да контактирам ако имам проблем откако ќе ја активирам SkyShowtime преку партнер-оператор?
Да претпоставиме дека имате некакви прашања во врска со услугата SkyShowtime, како што се прашања за техничките карактеристики или пак, сте наишле на проблеми додека сте стримале содржина онлајн или на апликацијата SkyShowtime . Во тој случај, слободно обратете се до нашиот Центар за помош за корисни совети. Алтернативно, може да стапите во контакт со нас за понатамошна помош.
Ако имате какви било прашања за вашата сметка или наплата, обратете се кај вашиот партнер-оператор директно.