Jeśli jesteś już abonentem SkyShowtime i zastanawiasz się, czy możesz skorzystać z oferty aktywując SkyShowtime za pośrednictwem jednego z naszych dostawców partnerskich, jesteś we właściwym miejscu.
Stworzyliśmy listę często zadawanych pytań (FAQ), które naszym zdaniem będą dla Ciebie pomocne.
Jestem już subskrybentem SkyShowtime. Czy mogę skorzystać z oferty aktywując SkyShowtime za pośrednictwem dostawcy partnerskiego?
Odpowiedź brzmi tak.
Dotyczy to zarówno miesięcznych, jak i rocznych subskrypcji SkyShowtime. Jednakże proces anulowania może się różnić, jeśli posiadasz roczną subskrypcję lub zarejestrujesz się poprzez sklep z aplikacjami.
Aby aktywować SkyShowtime za pośrednictwem dostawcy partnerskiego, wystarczy zarejestrować się bezpośrednio u partnera na jego stronie internetowej. U nas nie musisz się martwić o swoją subskrypcję SkyShowtime; anulujemy ją po zarejestrowaniu się u dostawcy partnerskiego. Możesz nadal uzyskiwać dostęp do swojego konta SkyShowtime przy użyciu tych samych danych logowaniai nie musisz podejmować żadnych innych działań.
Jeśli widzisz na swoim koncie dwie subskrypcje, oznacza to, że nie zakończył się poprzedni cykl rozliczeniowy. Na przykład, jeśli subskrybowałeś abonament miesięczny 12 września, Twój cykl rozliczeniowy zakończy się 12 października. Po tym terminie poprzednia subskrypcja zniknie z Twojego konta.
Co stanie się z moimi obecnymi ofertami, jeśli aktywuję SkyShowtime za pośrednictwem dostawcy partnerskiego?
Załóżmy, że zdecydujesz się aktywować SkyShowtime za pośrednictwem dostawcy partnerskiego, zamiast kontynuować obecną subskrypcję SkyShowtime. W takim przypadku należy pamiętać, że wszelkie oferty i rabaty zawarte w Twojej początkowej subskrypcji nie zostaną przeniesione na nową. Dotyczy to zarówno miesięcznych, jak i rocznych rabatów i ofert. Ponadto po dokonaniu zmiany nie będzie można już wrócić, a rabaty i oferty zostaną na stałe utracone.
Kiedy SkyShowtime przestanie naliczać mi opłaty?
Jeśli masz u nas miesięczną subskrypcję, opłata zostanie naliczona tylko do końca Twojego cyklu rozliczeniowego. Na przykład, jeśli dokonano rejestracji w SkyShowtime 12 września, Twój cykl rozliczeniowy u nas zakończy się 12 października. Dlatego też, jeśli 1 października przejdziesz na dostawcę partnerskiego, ostatnia płatność u nas nastąpi 12 września.
Jeśli zdecydujesz się zapłacić z góry za roczny plan subskrypcji SkyShowtime, Twój cykl rozliczeniowy będzie trwał 12 miesięcy. Przykładowo, jeśli subskrybujesz SkyShowtime 19 września 2023 roku i dokonasz jednorazowej pełnej płatności, Twój cykl rozliczeniowy zakończy się 19 września 2024 roku.
Informujemy, że nie oferujemy żadnych zwrotów kosztów za pozostały okres subskrypcji.
Zasubskrybowałem SkyShowtime za pośrednictwem App Store/Google Play. Czy mogę skorzystać z oferty aktywując SkyShowtime za pośrednictwem partnera?
Całkowicie zarządza on Twoją subskrypcją, jeśli zarejestrowałeś się w SkyShowtime za pośrednictwem App Store.
Przed aktywacją SkyShowtime za pośrednictwem dostawcy partnerskiego skontaktuj się ze swoim dostawcą aplikacji, aby anulować bieżącą subskrypcję SkyShowtime. Dowiedz się więcej o tym procesie:
Jeśli aplikację SkyShowtime zainstalowano na wielu urządzeniach, pamiętaj, że konieczne będzie usunięcie subskrypcji na urządzeniu, na którym po raz pierwszy się zarejestrowano. Na przykład, jeśli początkowo zarejestrowano się na urządzeniu z systemem iOS, a następnie pobrano aplikację SkyShowtime na tablet z systemem Android, musisz anulować subskrypcję SkyShowtime w sklepie App Store.
Sprawdź powiadomienia na fakturach lub wyciągi bankowe, aby zobaczyć, w którym sklepie dokonano rejestracji.
Czy mogę zmienić dostawcę?
Jeśli masz subskrypcję SkyShowtime za pośrednictwem dostawcy, ale chcesz przejść na innego, musisz anulować bieżącą subskrypcję u obecnego dostawcy.
Twój dostawca całkowicie zarządza Twoimi rozliczeniami, dlatego przed zarejestrowaniem się u nowego dostawcy musisz się z nim skontaktować, aby anulować subskrypcję. Jeśli zmienisz dostawcę, musisz utworzyć nowe konto SkyShowtime. Możesz w tym celu skorzystać z adresu e-mail, którego używano wcześniej
Z kim powinienem się skontaktować, jeśli mam problem po aktywacji SkyShowtime za pośrednictwem dostawcy partnerskiego?
Załóżmy, że masz jakiekolwiek pytania dotyczące usługi SkyShowtime, takie jak pytania dotyczące funkcji technicznych lub napotkanych problemów podczas przesyłania strumieniowego treści online lub w aplikacji SkyShowtime. W takim wypadku zapraszamy do zapoznania się z naszym Centrum Pomocy, aby uzyskać przydatne wskazówki. Możesz również skontaktować się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.
Jeśli masz pytania dotyczące konta lub rozliczeń, skontaktuj się ze swoim dostawcą partnerskim bezpośrednio.