Există unele situații în care îți poți pierde reducerea la jumătate de preț pe viață. Înțelegerea acestora și a modului în care funcționează ciclul tău de facturare te va ajuta să eviți potențialele pierderi.
Treci la o versiune inferioară sau superioară a planului tău
Când treci la o versiune inferioară de plan, reducerea la jumătate de preț pe viață este eliminată automat din contul tău la finalul ultimului ciclu de facturare, când intră în vigoare versiunea inferioară.
De exemplu: dacă te înregistrezi pentru planul Standard Plus la 1 iunie, iar la 15 iunie treci la versiunea inferioară de plan Standard cu reclame. Trecerea efectivă la versiunea inferioară va avea loc la 1 iulie, când se încheie ultimul ciclu de facturare. Începând din acel moment, nu te mai califici pentru reducerea la jumătate de preț pe viață, care va fi eliminată din contul tău.
Treci de la planul de plată lunar la cel anual
Trecerea de la plata lunară la cea anuală implică anularea abonamentului lunar și înregistrarea pentru abonamentul anual. Acest lucru va cauza pierderea ofertei de jumătate de preț pe viață.
Nu putem încasa plata din cauza unei probleme cu metoda ta de plată, iar planul tău este anulat
După câteva încercări nereușite de procesare a plății, planul tău va fi anulat automat. Ca urmare a anulării, reducerea la jumătate de preț pe viață va fi eliminată din contul tău și nu va fi restabilită dacă îți actualizezi metoda de plată și îți reiei planul ulterior.
Pentru a evita acest lucru, îți recomandăm:
-
Să te asiguri că metoda ta de plată este actualizată și are suficiente fonduri pentru a evita problemele legate de reînnoirea abonamentului.
-
Să monitorizezi starea abonamentului tău, în special în jurul datei de reînnoire
Îți anulezi planul, dar decizi să îl reiei la o dată ulterioară
Anularea va duce întotdeauna la pierderea ofertelor aplicate contului tău. O modalitate de a evita acest lucru este să reiei planul înainte de încheierea ultimului ciclu de facturare.
Ai nevoie de mai mult ajutor? Contactează-ne.