Bună,, cum te putem ajuta azi?
Ce să faci dacă ai pierdut oferta după ce a fost respinsă metoda ta de plată
Uneori, poți pierde oferta sau promoția pe care ai avut-o, după ce plata efectuată de tine a fost respinsă.
Dacă ești un client SkyShowtime cu un abonament activ și plata efectuată de tine este nereușită, vei primi un e-mail care te notifică despre acest lucru. Daci ai o ofertă sau promoție când se întâmplă acest lucru, o poți păstra în continuare, atât timp cât îți actualizezi metoda de plată înainte ca abonamentul tău să fie anulat,
Dacă abonamentul tău a fost deja anulat și ai pierdut deja oferta, te rugăm contactează-ne pentru a putea să te ajutăm.
Cum să eviți această problemă în viitor
- Asigură-te că detaliile de plată sunt corecte: Verifică de două ori detaliile cardului sau informațiile despre cont, înainte de a efectua o plată.
- Păstrează fonduri suficiente: Confirmă că metoda ta de plată dispune de un sold suficient pentru acoperirea tranzacției.
Dacă ai nevoie de asistență suplimentară, nu ezita să ne contactezi.
Ajută-ne să ne îmbunătățim articolele. Acesta a fost clar?