Aplikacije ne najdem na pametnemtelevizorju
Preverimo, ali je tvoj televizor združljiv z aplikacijo. Podprti modeli pametnih televizorjev:
LG webOS 3.5 ali novejši, Apple TV HD (4. generacija) ali novejši, Android TV 6.0 ali novejši in modeli Samsung Smart TV iz leta 2017 ali novejši z operacijskim sistemom Tizen OS 3.0 ali novejšim.
Nameščeno aplikacijo lahko poiščeš v trgovini televizorja. Če je ni, jo moraš morda znova prenesti.
Aplikacija ne deluje , kot bi morala
Najprej lahko poskusiš izklopiti napravo, počakati nekaj sekund in jo nato znova vklopiti. Če to ne pomaga, lahko poskusiš odstraniti in znova namestiti aplikacijo v napravo. S tem iz naprave odstraniš vse prenesene televizijske oddaje in filme ter se odjaviš iz računa SkyShowtime.
Izbris aplikacije SkyShowtime iz naprave Apple
-
Pritisni in drži ikono aplikacije SkyShowtime na začetnem zaslonu.
-
Tapni »Odstrani aplikacijo«.
-
Nato tapni »Izbriši aplikacijo«.
Izbris aplikacije SkyShowtime iz naprave Android
-
Na napravi odpri trgovino Google Play.
-
V zgornjem desnem kotu tapni ikono »Profil«.
-
Nato tapni »Upravljanje aplikacij in naprav« in izberi aplikacijo SkyShowtime.
-
V trgovini tapni ikono »Profil« v zgornjem desnem kotu.
-
Nato tapni »Upravljanje aplikacij in naprav« in izberi aplikacijo SkyShowtime.
-
Na koncu tapni »Odstrani«, da odstraniš aplikacijo.
Predlagamo, da ponovno namestiš aplikacijo in preveriš, ali je težava odpravljena.
Potrebuješ dodatno pomoč? Stopi v stik z nami.