Center za pomoč

Težave z zvokom v storitvi SkyShowtime


Je zvok pri pretakanju naslova prek spletne strani skyshowtime.com ali aplikacije SkyShowtime popačen? Ne dovoli, da ti napaka pokvari zabavo, poskusi s spodnjimi ukrepi.
 
  1. Poskusi predvajati kak drug naslov

Če je zvok TV-oddaje ali filma, ki ga pretakaš, popačen, poskusi predvajati kak drug naslov. Če je predvajanje drugih naslovov brezhibno, gre najverjetneje za težavo s tem določenim virom.Stopi v stik z nami in obvestili bomo našo tehnično ekipo.
 
  1. Preverjanje stanja storitve SkyShowtime

Če je težava z zvokom prisotna pri vseh vsebinah, imamo morda težave s storitvijo. Preveri našo stran o stanju storitve. Če je težava že znana, jo bomo objavili tam.
 
  1. Odjavi se iz računa SkyShowtime

Na SkyShowtime.com

Prijavi se v svoj račun SkyShowtime, nato klikni na majhno ikono profila v zgornjem desnem kotu strani in izberi »Odjava«. Počakaj nekaj minut in se ponovno prijavi.


V aplikaciji SkyShowtime

Na domači strani aplikacije SkyShowtime klikni na svoj avatar in nato na gumb »Račun«. Tam odpri možnost »Nastavitve« in izberi »Odjava« (na dnu zaslona). Počakaj nekaj minut in se ponovno prijavi.
 
  1. Znova zaženi brskalnik ali napravo.

Zapri in znova odpri brskalnik ali znova zaženi napravo, da odpraviš morebitne napake.
 
  1. Preveri internetno povezavo

Poskusi predvajati kakšno drugo spletno vsebino in preveri, ali povezava Wi-Fi deluje. 
 
  1. Počisti predpomnilnik in piškotke

To se ti morda zdi banalno, a čiščenje podatkov o brskanju pogosto pripomore k ponovno normalnemu delovanju spletnih mest in strani. Za navodila spodaj izberi enega od podprtih spletnih brskalnikov:
 
Za več informacij glej V katerem jeziku lahko gledam SkyShowtime?

Ti je to pomagalo?