Odpravljanje težave

Odpravljanje težav s ponastavitvijo gesla

<p>Tukaj je nekaj nasvetov za pomoč, če imaš težave pri prijavi zaradi enega od naslednjih razlogov:</p>
<ul><li>Nisi prejel(a) e-poštnega sporočila za ponastavitev gesla. </li></ul>
<ul><li>Povezava za ponastavitev gesla ne deluje. </li></ul>
<ul><li>Lahko se prijaviš, vendar vidiš stran »Kmalu na voljo« in ne moreš pretakati.</li></ul>
<h2>Če nisi prejel(a) e-poštnega sporočila za ponastavitev gesla</h2>
<ul><li>Prepričaj se, da je tvoj e-poštni naslov pravilno vnesen. E-poštnega naslova, ki vsebuje tipkarsko napako, ne moreš popraviti sam(a), zato <a href="https://www.skyshowtime.com/hr/help/get-in-touch/video-playback/cant-log-into-my-skyshowtime-account" title="Stopi v stik z nami" target="_blank">stopi v stik z nami</a> in pomagali ti bomo odpraviti težavo. Priporočamo, da ob registraciji preveriš svoj e-poštni naslov, da se izogneš napakam pri črkovanju ali ustvarjanju več računov. </li></ul>
<ul><li>Prepričaj se, da je e-poštni naslov, ki ga vneseš, povezan s tvojim aktivnim računom. Možno je, da si pomotoma ustvaril(a) več računov ali zahteval(a) izbris računa, do katerega poskušaš dostopati. V tem primeru se moraš znova prijaviti. Preveri obvestila, da ugotoviš, kateri e-poštni naslov uporabljaš za aktivni račun.  </li><li>Preglej vse zavihke v e-poštnem nabiralniku, kot so »Neželena e-pošta«, »Pomembno« in »Drugo«.</li><li>Uporabi najnovejšo različico enega od teh podprtih brskalnikov: Chrome 110+ (Windows/Mac), Firefox 110+ (Windows/Mac), MS Edge 110+ (Windows/Mac), Safari 14+ (Mac).  </li><li>Prepričaj se, da so vsi VPN-ji, ki jih morda uporabljaš, izklopljeni.  </li></ul>
<h2>Če povezava za ponastavitev gesla ne deluje</h2>
<ul><li>Odpri povezavo za ponastavitev gesla v oknu brez beleženja zgodovine ali v drugem brskalniku. Geslo lahko poskusiš ponastaviti tudi z drugo napravo in/ali brskalnikom.  </li></ul>
<h3>Potrebuješ dodatno pomoč? </h3>
<p><a href="https://www.skyshowtime.com/hr/help/get-in-touch/video-playback/cant-log-into-my-skyshowtime-account" title="Stopi v stik z nami" target="_blank">Stopi v stik z nami</a>, prej pa pripravi naslednje podatke:  </p>
<ul><li>sporočilo o napaki in korake za ponovitev težave, </li></ul>
<ul><li>podatke o brskalnikih in njihovi različici, </li></ul>
<ul><li>model/znamko naprave in operacijski sistem. </li></ul>

Troubleshooting password reset issues

Zaradi tipkarske napake ni mogoče preveriti ali posodobiti e-poštnega naslova

V e-poštnem sporočilu piše, da so bili podatki v računu SkyShowtime posodobljeni

Posodobitev e-poštnega naslova za SkyShowtime

Pogoji Uporabe

Upravljanje nastavitev piškotkov

Pravilnik o zasebnosti

Izjava o Dostopnosti

Izjava o sodobnem suženjstvu

Pomoč

Prijava

Glej SkyShowtime

Upravljajte profile

Račun

Odjava

Naročite se

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

Stran ni bila najdena

Našli smo račun, ki se ujema s temi podatki:

Našli smo ujemanje

Naslednji koraki

Pri iskanju je prišlo do napake. Poskusi še enrakt ali pa obrni na nas, da ti pomagamo.

Oprosti, nekaj je šlo narobe

Prosimo, sporočite nam svoje ime in način plačila, ki ste ju uporabili za SkyShowtime, da lahko najdemo vaš račun.

Najdite svoj račun

Na vašem izpisku kartice boste poleg izdelka, ki vam je bil zaračunan, po besedi "SKYSHOWTIME" videli 5-mestno oznako obračuna. Na primer: "SKYSHOWTIME 3by4f".

Kako najdem svojo oznako obračuna?

Če misliš, da si se morda prijavil(a) z drugim imenom ali plačilno kartico, poskusi ponoviti iskanje. V nasprotnem primeru se obrni na nas, da ti pomagamo.

Ni ujemanj

Še vedno ne najdeš iskanega? Poskusi naš iskalnik računov

Ti je to pomagalo?

tvoje povratne informacije bomo uporabili za izboljšanje spletnega mesta. Če potrebuješ dodatno pomoč, se obrni na nas.

Zakaj ta članek ni bil koristen?

Sorodni članki

Tehnično preverjanje

Skupnost SkyShowtime

Stik z nami

Center za pomoč

Domača stran pomoči

SkyShowtime.com

Pošlji nam sporočilo

Za hitro reševanje večine težav bo potreben dostop do tvojega računa

Še nisi prijavljen/-a?

Kadarkoli nam pošlji sporočilo. V 24 urah ti bomo odgovorili.

Si preveril(a) 

 da bi ti morda pomagale druge stranke? Na voljo 24-7.

Piškotke uporabljamo za zagotavljanje boljših storitev, npr. za prikazovanje ustreznih prilagojenih oglasov v vseh storitvah in platformah SkyShowtime. Z uporabo tega spletnega mesta ali zaprtjem tega sporočila se strinjaš z 

Funkcije prijave in računa so na voljo samo v spletnem brskalniku. Povezave v aplikaciji morda ne bodo delovale.

Ups! Nekaj je šlo narobe.

V možnosti Moj račun lahko prekličeš, kupiš in znova zaženeš vstopnine za SkyShowtime.

Če želiš preklicat ali začasno prekiniti svoje vstopnine za SkyShowtime, se vpiši v svoj račun SkyShowtime.

Prekliči vstopnine za TV

Uporabniki širokopasovnega dostopa NOW se lahko na nas obrnejo kadar koli med 8.00 in 23.00.širokopasovnega dostopa

Želiš govoriti o širokopasovnem dostopu? Stopi v stik z nami med 8.00 in 20.00. Za več informacij se prijavi.

Počasen širokopasovni dostop? Slaba telefonska linija? Preveri stanje svojega omrežja in izvedi, kako lahko popraviš povezavo.

Če želiš preveriti stanje omrežja in izvedeti, kako popraviti povezavo, se vpiši v svoj račun SkyShowtime.

Več kot 1000 odgovorov na pogosta vprašanja drugih strank storitve skyShowtime. Na voljo 24/7.

Kako vzpostaviš stik z nami

O čem bi se rad(a) pogovoril(a) z nami?

Na voljo samo za stranke s širokopasovnim dostopom NOW.  Izvedi več o širokopasovnem dostopu SkyShowtime.

Spoznaj še druge načine za pridobivanje podpore.

Potrebuješ dodatno pomoč?

Na žalost se trenutno še vedno pojavljajo težave s storitvijo. Za več informacij kliknite tukaj.

Svoje težave ne vidiš tukaj?

Trenutno nimamo poročil o težavah. Če se soočaš s težavo, stopi v stik z nami.

Trenutne težave

Nedavno popravljeno

Morda še ne vemo zanjo. Sporoči nam podrobnosti, da bomo lahko to čim prej preučili.

Prijavi se, da se naročiš na obveščanje po e-pošti o tej težavi

Obveščanje po e-pošti

Izberi možnost za stik v priemru težavam s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami. Na voljo od 9.00 do 22.00, 7 dni v tednu.

Obrni se na našo ekipo za osebe s posebnimi potrebami

Na voljo od 8.00 do 24.00, 7 dni v tednu.	

Klepet s svetovalcem

Klepet v živo

Ne najdeš tega, kar iščeš?

Tukaj je nekaj nasvetov zate:

Žal ni rezultatov za %{searchParameter}

Poskusite uporabiti druge ključne besede

Ni najdenih rezultatov

Ni rezultatov

Priljubljeni članki

Rezultati iskanja

Prosimo, da vneseš čim več informacij, ki nam bodo pomagale obravnavati tvojo pritožbo:

Navedi čim več informacij o tvoji težavi:

Vrsta storitve

Več kot 1000 odgovorov na pogosta vprašanja drugih strank storitve skyShowtime. Na voljo 24-7.