Përshëndetje,, si mund të ndihmojmë?
Zgjidhja e problemeve të titrave në SkyShowtime
Provo këto hapa nëse ke probleme me titrat, si p.sh. zgjedh një gjuhë por sheh një tjetër, ose nuk arrin t'i aktivizosh ose çaktivizosh.
Luaj përmbajtje tjetër
Provo të luash një përmbajtje tjetër në të njëjtën pajisje ose pajisje të ndryshme për të parë nëse problemi vazhdon; kjo do të të ndihmojë të identifikosh nëse problemi ka lidhje me një episod/film specifik apo me pajisjen.
Rinis shfletuesin ose pajisjen
Nëse po transmeton përmbajtje online, provo të fshish të gjitha të dhënat e shfletimit dhe të rihapësh shfletuesin ose provo të transmetosh në modalitetin Incognito për të përjashtuar ndonjë problem të lidhur me shfletuesin.
Nëse po transmeton përmbajtje në aplikacionin SkyShowtime, provo të rifilosh pajisjen.
Dil nga SkyShowtime.com
Nga llogaria jote e SkyShowtime, kliko tek ikona e profilit që sheh në krye të cepit djathtas të faqes dhe zgjidh "Dil" nga menyja me lëshim poshtë. Prit disa minuta dhe hyr përsëri.
Dil nga aplikacioni SkyShowtime
- Në faqen kryesore të aplikacionit, kliko mbi avatarin tënd.
- Zgjidh butonin "Llogaria"
- Shko te "Parametrat" dhe rrëshqit deri në fund të ekranit
- Kliko "Dil".
- Prit disa minuta dhe identifikohu sërish.
Fshi aplikacionin SkyShowtime
Fshirja dhe riinstalimi i aplikacionit në pajisje do të shtyjë përditësimet e mundshme në pritje.
Të duhet më shumë ndihmë?
Mbaj gati informacionin e mëposhtëm kur të na kontaktosh:
- Numrin e episodit të serialit televiziv ose titullin e filmit.
- Gjuhën e titrave dhe hapat për të rikrijuar problemin.
- Shfletuesin dhe versionin e tij.
- Modelin/markën e pajisjes dhe sistemin operativ.
Na ndihmo të përmirësojmë artikujt tanë. A ishte e qartë kjo?