Hola,, ¿Cómo podemos ayudarte?
Ya soy miembro. ¿Puedo activar SkyShowtime a través de proveedores asociados?
Tanto si tienes un plan de suscripción mensual como anual, tienes la opción de cancelar tu suscripción con nosotros y reactivarla a través de un socio local.
Echa un vistazo a los siguientes escenarios para determinar qué proceso de cambio se aplica a tu caso.
Me registré en el sitio web de SkyShowtime y elegí un plan de suscripción mensual
Si originalmente te registraste en el sitio de SkyShowtime y elegiste un plan de suscripción mensual, para activar SkyShowtime a través de un proveedor asociado, simplemente regístrate directamente con el socio en su sitio web. Tu suscripción a SkyShowtime se cancelará automáticamente, y conservarás las preferencias de tu cuenta y tu historial tras el cambio.
Si ves dos suscripciones en tu cuenta, puede deberse a que tu ciclo de facturación anterior aún no ha finalizado.
Me registré en el sitio web de SkyShowtime y elegí un plan de suscripción anual
Si originalmente te inscribiste en el sitio de SkyShowtime y elegiste un plan de suscripción anual, tu ciclo de facturación durará 12 meses. No ofrecemos reembolsos por el periodo de suscripción restante si tienes un plan anual.
Me registré a través de Apple Store/Google Play Store
En este caso, deberás cancelar manualmente tu suscripción actual realizada a través de la tienda antes de activar SkyShowtime mediante un proveedor asociado.
¿Nosabes dónde te inscribiste? Puedes comprobarlo fácilmente revisando las facturas o revisando tus extractos bancarios para ver en qué tienda te registraste.
Es importante cancelar tu suscripción a SkyShowtime en el dispositivo que utilizaste para registrarte inicialmente. Si tienes la aplicación en varios dispositivos, asegúrate de cancelar la suscripción en el dispositivo original.
Más información sobre este proceso:
- Cancelar una suscripción realizada a través de Apple Store
- Cancelar una suscripción realizada a través de Google Play
Las preferencias de tu cuenta y el historial se conservarán después del cambio. Ten en cuenta que las tiendas de aplicaciones se encargan de todos los asuntos de facturación.
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