Qendra e ndihmës

Pyetjet e shpeshta rreth aktivizimit të SkyShowtime përmes ofruesve tanë partnerë


Nëse je tashmë një abonent në SkyShowtime dhe pyet veten nëse mund të përfitosh nga një ofertë duke aktivizuar SkyShowtime përmes një ngaofruesit tanë partnerë, je në vendin e duhur.

 

Ne kemi krijuar një listë me pyetje të shpeshta (FAQ) që besojmë se do të jenë të dobishme për ty.

Unë jam tashmë një abonent në SkyShowtime. A mund të përfitoj nga një ofertë duke aktivizuar SkyShowtime përmes një ofruesi partner?

Përgjigja është po.

 

Kjo vlen për abonimet mujore dhe vjetore në SkyShowtime. Megjithatë, procesi i anulimit mund të ndryshojë nëse ke një abonim vjetor ose nëse je regjistruar përmes një dyqani aplikacionesh.

 

Për të aktivizuar SkyShowtime përmes një ofruesi partner, të duhet vetëm të regjistrohesh drejtpërdrejt me partnerin në faqen e tyre të internetit. Nuk ke pse të shqetësohesh për abonimin tënd në SkyShowtime te ne; ne do ta anulojmë pasi të regjistrohesh me ofruesin partner. Mund të vazhdosh të hysh në llogarinë tënde në SkyShowtime duke përdorur të njëjtat kredenciale identifikimi dhe nuk ke nevojë të bësh veprime të tjera.

 

Nëse shikon dy abonime në llogarinë tënde, cikli yt i mëparshëm i faturimit nuk ka përfunduar. Për shembull, nëse je abonuar në një plan mujor më 12 shtator, cikli yt i faturimit do të përfundojë më 12 tetor. Pas kësaj date, abonimi i mëparshëm do të zhduket nga llogaria jote.

 

Çfarë do të ndodhë me ofertat e mia aktuale nëse e aktivizoj SkyShowtime përmes një ofruesi partner?

Supozojmë se vendos të aktivizosh SkyShowtime përmes një ofruesi partner në vend që të vazhdosh me abonimin tënd aktual në SkyShowtime. Në këtë rast, është e rëndësishme të kihet parasysh se çdo ofertë ose zbritje e përfshirë në abonimin tënd fillestar me ne nuk do të transferohet tek ofruesi i ri.   Ky rregull zbatohet si për zbritjet dhe ofertat mujore ashtu edhe ato vjetore. Për më tepër, pasi të kesh bërë ndryshimin, nuk do të mund të kthehesh prapa dhe këto zbritje dhe oferta do të humbasin përgjithmonë.

 

Kur do të ndalojë faturimi në SkyShowtime?

Nëse ke një abonim mujor me ne, do të tarifohesh vetëm deri në fund të ciklit tënd të faturimit. Për shembull, nëse je regjistruar në SkyShowtime më 12 shtator, cikli yt i faturimit me ne do të përfundojë më 12 tetor. Prandaj, nëse kalon te një ofrues partner më 1 tetor, pagesa jote e fundit me ne do të jetë më 12 shtator.

 

Nëse vendos të paguash paraprakisht për planin vjetor të abonimit në SkyShowtime, cikli yt i faturimit do të zgjasë për 12 muaj. Për shembull, nëse abonohesh në SkyShowtime më 19 shtator 2023 dhe kryen një pagesë të plotë një herë, cikli yt i faturimit do të përfundojë më 19 shtator 2024.

 

Vetëm për të të vënë në dijeni, ne nuk ofrojmë asnjë rimbursim për periudhën e mbetur të abonimit.

 

Jam abonuar në SkyShowtime përmes App Store/Google Play. A mund të përfitoj nga një ofertë duke e aktivizuar SkyShowtime përmes një partneri?

Nëse je regjistruar në SkyShowtime përmes një dyqani aplikacionesh, ata e menaxhojnë plotësisht abonimin tënd.

 

Kontakto ofruesin e aplikacionit për të anuluar abonimin tënd aktual në SkyShowtime përpara se të aktivizosh SkyShowtime përmes një ofruesi partner. Mëso më shumë rreth këtij procesi:

     

     

    Nëse e ke instaluar aplikacionin SkyShowtime në pajisje të shumta, është e rëndësishme të kihet parasysh se do të duhet të fshish abonimin në pajisjen që ke përdorur për herë të parë për regjistrim. Për shembull, nëse fillimisht je regjistruar në pajisjen iOS dhe më pas ke shkarkuar aplikacionin SkyShowtime në tabletin Android, duhet të anulosh abonimin në SkyShowtime në App Store.

     

    Kontrollo njoftimet e faturës ose pasqyrat bankare për të parë se në cilin dyqan je regjistruar.

     

    A mund ta ndryshoj ofruesin tim nga një në tjetrin?

    Nëse ke një abonim në SkyShowtime përmes një ofruesi, por dëshiron të kalosh në një tjetër, duhet të anulosh abonimin tënd aktual me ofruesin aktual.

     

    Ofruesi yt menaxhon plotësisht faturimin tënd, kështu që duhet ta kontaktosh atë për të anuluar abonimin tënd përpara se të regjistrohesh me një ofrues të ri. Nëse kalon në një ofrues tjetër, duhet të krijosh një llogari të re në SkyShowtime. Për ta bërë këtë, mund të përdorësh adresën e emailit që ke përdorur më parë 

     

    Me kë duhet të kontaktoj nëse kam një problem pas aktivizimit të SkyShowtime përmes një ofruesi partner?

    Supozojmë se ke ndonjë pyetje në lidhje me shërbimin SkyShowtime, të tilla si pyetje në lidhje me veçoritë teknike ose po has probleme gjatë transmetimit të përmbajtjes në internet ose në aplikacionin SkyShowtime. Në këtë rast, mos ngurro të referohesh në qendrën e ndihmës për këshilla të dobishme.   Përndryshe, mundtë na kontakosh për ndihmë të mëtejshme.

     

    Nëse ke ndonjë pyetje në lidhje me llogarinë ose faturimin, kontakto direkt ofruesin tënd partner.


    A t'u duk e dobishme kjo?