Qendra e ndihmës

Pse shoh dy abonime/pagesa në llogarinë time?


Mos u shqetëso! Ka një shpjegim të thjeshtë për këtë.

 

Nëse ke një plan Standard Plus, kjo do të përbëhet nga: "Standard" dhe "Plus Option (pa reklama)".  Do të shikosh dy pagesa në llogarinë tënde për këtë plan. 

 

Në varësi të mënyrës dhe kohës kur je abonuar në planin Standard Plus, mund të shikosh dy data pagese për "Standard" dhe "Plus Option (pa reklama)".

 

Nëse fillimisht je abonuar në planin Standard me reklama dhe zgjedh të përmirësohesh në planin Standard Plus në një datë të mëvonshme, atëherë do të vazhdosh të faturohesh për "Standard" në datën tënde të rregullt të faturimit dhe do të ketë një datë të dytë të faturimit për "Plus Option (pa reklama)" nga data që ke kryer përmirësimin.

 

Kemi dhënë një shpjegim mbi skenarët se kur një klient do të shohë një ose dy data pagese. Referoju tabelës më poshtë bazuar në statusin tënd.

 

 

Jam një anëtar ekzistues i SkyShowtime para datës 23 prill 2024

Jam anëtar i ri që më datë 23 prill 2024 ose pas kësaj date

Dua të përmirësohem nga një plan Standard me reklama në një plan Standard Plus

Si mund ta marr planin e abonimit Standard Plus?

Ti do të jesh automatikisht në planin Standard Plus nga data 23 prill 2024.

Zgjidh planin Standard Plus në regjistrim.

Përmirësohu në planin Standard Plus duke shtuar "Plus Option (pa reklama)" te plani yt i abonimit vetëm "Standard".

Sa abonime kam?

Vetëm një (ndahet në "Standard" dhe "Plus Option (pa reklama)"*)

Vetëm një (ndahet në "Standard" dhe "Plus Option (pa reklama)"*)

Pasi të kesh kryer përmirësimin, vetëm një (ndahet në "Standard" dhe "Plus Option (pa reklama)"*)

Sa data pagese kam?

Vetëm një datë pagese

Vetëm një datë pagese

Dy, nëse ke shtuar "Plus Option (pa reklama)" në një datë tjetër në planin origjinal të abonimit "Standard".

Sa pagesa do të jenë në deklaratën time bankare?

Dy*

Dy*

Dy*

*Nëse ke një plan Standard Plus, llogaria jote do të shfaqë "Standard" dhe "Plus Option (pa reklama)", të cilat kur mblidhen së bashku, do të rezultojnë në koston totale të planit Standard Plus.

 

Të duhet më shumë ndihmë? Na kontakto.


A t'u duk e dobishme kjo?