Zdravo,, kako možemo pomoći?
Kako otkazati SkyShowtime
Način otkazivanja pretplate zavisi od toga gdje ste se prijavili, na primjer direktno na skyshowtime.com ili putem Amazon Prime-a.
Prijavili ste se putem stranice skyshowtime.com
Otkazivanje pretplate online putem SkyShowtime računa
- Prijavite se na svoj SkyShowtime račun
- Na kartici „Subscription and payments” (Pretplate i plaćanja) odaberite svoj plan pod naslovom „Manage your subscription” (Upravljaj pretplatom), na primjer „Premium Monthly” (Mjesečni Premium plan)
- Otvorit će se nova stranica. Pomaknite se do odjeljka „Shortcuts” (Prečice) i kliknite na „Cancel” (Otkaži) (crveni tekst s crvenim znakom X)
- Otvorit će se nova stranica. Zatim nastavite klikati na „Continue” (Nastavi) (ljubičasto dugme) na svakoj stranici dok ne dođete do stranice s opcijom „Confirm cancellation” (Potvrdi otkazivanje).
Koliko dugo mogu nastaviti gledati sadržaj nakon otkazivanja?
Sadržaj možete gledati do kraja obračunskog ciklusa, bez obzira na to da li se radi o mjesečnoj, godišnjoj ili pretplati s obaveznim periodom trajanja.
Nakon otkazivanja, na vašu registrovanu adresu e-pošte bit će poslana potvrdna e-poruka s informacijom o tome koliko dugo ćete još imati pristup usluzi.
Vaš SkyShowtime račun ostat će aktivan, što vam omogućava da u bilo kojem trenutku ponovo pokrenete pretplatu.
Hoću li zadržati popuste ako otkažem pretplatu?
Otkazivanjem SkyShowtime pretplate izgubit ćete sve popuste koji su primijenjeni na vaš račun i nećete ih moći ponovo ostvariti ako kasnije ponovo aktivirate uslugu.
Otkazivanje trajnog naloga
Ne zaboravite otkazati sve trajne naloge koje ste možda postavili u svojoj banci za plaćanje SkyShowtime pretplate. Osim toga, ako koristite ponudu s obaveznim periodom trajanja, naplaćivat će vam se do kraja tog perioda.
Kako zatražiti povrat novca
Ako vam je potrebna pomoć u vezi s povratom novca za SkyShowtime ili bilo čim drugim što se odnosi na otkazivanje SkyShowtime pretplate, kontaktirajte nas.
Prijavili ste se za SkyShowtime putem Amazon Prime Video
Ako ste se prijavili za SkyShowtime putem Prime Video usluge, pretplatu morate otkazati putem svog Amazon računa.
Otkazivanje SkyShowtime pretplate na Amazon Prime Video
- Idite na stranicu Amazon Memberships and Subscriptions (Amazon članstva i pretplate).
- Pronađite SkyShowtime na listi kanala
- Odaberite „Cancel Channel” (Otkaži kanal)
- Potvrdite
Pomozite da poboljšamo naše članke. Je li ovaj bio jasan?