Da li je zvuk naslova koji strimujete sa
skyshowtime.com ili iz
aplikacije SkyShowtime izobličen? Ne dozvolite da vam greškica kvari ugođaj, isprobajte korake ispod.
-
Reproducirajte druge naslove
Ako je zvuk TV emisije ili filma koji strimujete izobličen, pokušajte reproducirati druge naslove. Ako se reprodukcija odvija bez problema, velike su šanse da postoji problem sa konkretnim sadržajem.
Kontaktirajte nas i obavijestit ćemo naše tehnički timove o tome.
-
Provjerite status SkyShowtime usluge
Ako je problem sa zvukom prisutan u svim sadržajima, možda postoji problem sa uslugom. Pregledajte našu
stranicu statusa usluge, ako postoji poznati problem, bit će objavljen na njoj.
-
Odjavite se sa svog SkyShowtime računa
Na SkyShowtime.com
Idite na svoj
SkyShowtime račun, zatim kliknite na malu ikonu profila na gornjoj desnoj strani stranice i opciju „Odjavi se”. Pričekajte par minuta i ponovo se prijavite.
U aplikaciji SkyShowtime
Na početnoj stranici SkyShowtime aplikacije kliknite na svoj avatar, a zatim na „Račun”. Odatle idite na „Postavke” i odaberite „Odjavi se” (na dnu ekrana). Pričekajte par minuta i ponovo se prijavite.
-
Ponovo pokrenite svoj preglednik ili uređaj
Zatvorite i ponovo otvorite preglednik ili ponovo pokrenite
svoj uređaj da otklonite eventualne greške.
-
Provjerite svoju internetsku vezu
Pokušajte reproducirati neki drugi sadržaj na mreži da provjerite da li je
vaš Wi-Fi uključen i u radu.
-
Očistite keš i kolačiće
Zvuči kao kliše, ali čišćenje otpadaka pretraživanja često pomaže da web lokacije i stranice ponovo prorade. Za uputstva odaberite jedan od podržanih web preglednika ispod:
Pogledajte odjeljak
Na kom jeziku mogu gledati SkyShowtime? da saznate više.