Zdravo,, kako možemo pomoći?
Šta učiniti ako izgubite ponudu nakon što je vaš metod plaćanja odbijen
Možete izgubiti ponudu ako vam uplata bude odbijena. Evo najčešćih scenarija i nekoliko savjeta koji će vam pomoći da zadržite svoju ponudu.
Moja uplata nije uspjela. Mogu li zadržati svoju ponudu?
Ako ste korisnik usluge SkyShowtime s aktivnom pretplatom i plaćanje ne uspije, primit ćete e-poruku s obavještenjem. Ako u tom trenutku koristite ponudu ili promociju, i dalje je možete zadržati, pod uslovom da ažurirate metod plaćanja prije nego što vaša pretplata bude otkazana.
Saznajte zašto je vaša pretplata otkazana Šta da radim?
Ako je vaša pretplata već otkazana i već ste izgubili ponudu, kontaktirajte s nama kako bismo vam mogli
Kako izbjeći gubitak ponude
- Uvjerite se da su detalji plaćanja tačni: Dva puta provjerite podatke o kartici ili podatke o računu prije nego što izvršite plaćanje.
- Održavajte dovoljno sredstava: Potvrdite da vaš metod plaćanja ima dovoljno sredstava za pokrivanje transakcije.
Pomozite da poboljšamo naše članke. Je li ovaj bio jasan?