Здравейте,, как да ви помогнем днес?
Как да закриете за постоянно своя акаунт в SkyShowtime
Можете да заявите окончателното закриване на акаунта си или достъп до личните си данни, като попълните формуляра за заявка за достъп до данни в SkyShowtime.
Видове заявки за достъп до данни
Като изпратите формуляр за заявка за достъп до данни в SkyShowtime, можете да направите заявка за:
• Изтриване на вашите лични данни за постоянно
• Достъп до вашите лични данни
• Пренасяне на вашите лични данни
Закриване на акаунт за постоянно
- Отидете до формуляра за заявка за достъп до данни в SkyShowtime
- Изберете опцията „Отправям тази заявка за“ Изтриване на личните ми данни
- Въведете собственото име, фамилията, имейл адреса и държавата си
- Поставете отмета в полето reCAPTCHA и кликнете върху Изпращане
- Ще получите имейл от OneTrust с връзка за потвърждаване на имейл адреса ви – потвърдете го, за да завършите заявката.
Изтриването на акаунта ми прекратява ли и абонамента ми за SkyShowtime?
Не. Окончателното изтриване на данните ви и закриването на акаунта не анулира предстоящи плащания, включително такси за автоматично подновяване (директни дебити) за абонамента. Трябва да прегледате, управлявате и анулирате задълженията си за плащане. Ако например абонаментът ви се таксува чрез трета страна като Apple или Roku, трябва да се свържете директно с тази трета страна, за да спрете плащанията.
Мога ли да вляза или да гледам нещо, след като поискам да изтрия акаунта си в SkyShowtime?
Не, веднага щом потвърдите имейл адреса си, започва изтриването на акаунта и няма да можете да влезете в него или да гледате каквото и да е. Също така ще изгубите достъпа си до цялото съдържание и информацията за акаунта.
Ако промените решението си, ще трябва да се регистрирате за нов акаунт в SkyShowtime с различен имейл адрес и да закупите нов абонамент.
Мога ли да се регистрирам отново със същия имейл адрес?
Да, но ще трябва да изчакате, докато получите имейл, потвърждаващ, че старият ви акаунт в SkyShowtime е изтрит за постоянно. След това ще можете да създадете нов акаунт и да се абонирате отново със същия имейл адрес.
Колко време отнема изтриването на акаунта ми за постоянно?
От момента, в който потвърдите имейл адреса си, обработката на заявката ви може да отнеме до 30 дни. Но не се притеснявайте – ще ви изпращаме имейли, за да ви държим в течение за състоянието на заявката през цялото време.
Данните са много чувствителен въпрос, така че може да ви помолим да потвърдите самоличността си, преди да предприемем действия по заявката ви за закриване на акаунта за постоянно. Ако изпращате заявката от името на някой друг, може също да поискаме доказателство, че сте упълномощени да действате от негово име.
За повече информация вижте Политиката за поверителност на SkyShowtime.
Закрих акаунта си в SkyShowtime, но все още ме таксуват за услугата
Закриването на акаунта ви няма да предотврати бъдещи плащания, като например такси за автоматично подновяване (директни дебити) за услугата. Трябва да прегледате, управлявате и анулирате задълженията си за плащане. Ако например абонаментът ви се таксува чрез трета страна като Apple или Roku, трябва да се свържете директно с тази трета страна, за да спрете плащанията.
Помогнете ни да подобрим нашите статии. Тази беше ли ясна?