SkyShowtime - Условия за ползване

Условия за ползване

1. Какво се урежда от тези Условия за ползване?

Тези Условия за ползване се прилагат за предоставянето и използването на абонамента, известен като SkyShowtime. С регистрацията си в SkyShowtime Вие потвърждавате, че се съгласявате с тези Условия за ползване.

След като се регистрирате в SkyShowtime, тези Условия за ползване (и всички други условия, които приемате или сключвате с нас) представляват правно обвързващ договор между Вас и нас за Вашия абонамент за SkyShowtime (нашия „Договор“). За да се избегнат съмнения, препратките в тези Условия за ползване към „нашия Договор“ включват и тези Условия за ползване.

Моля, отделете известно време, за да прочетете всички части на тези Условия за ползване, преди да се регистрирате и да използвате SkyShowtime. Ако някоя част от тези Условия за ползване не Ви е ясна или не сте съгласни с нея, трябва да се свържете с нас за повече информация. Ако не разбирате или не сте съгласни с някой раздел от тези Условия за ползване, моля, свържете се с нас, преди да завършите регистрацията си в SkyShowtime.

2. Обобщение на ключовите общи условия

За да Ви помогнем да се запознаете с тези Условия за ползване, тук е представено обобщение на ключовите общи условия, които се прилагат за използването на SkyShowtime. Въпреки това трябва да прочетете изцяло тези Условия за ползване, преди да потвърдите приемането им. Ако имате някакви въпроси относно Условията за ползване, моля, свържете се с нас.

a. SkyShowtime:

SkyShowtime е цифрова абонаментна услуга, в която абонатите могат да получават достъп, да стриймват и да гледат съдържание, включително телевизионни предавания и филми, както и друго съдържание, което Ви предоставяме. За подробности вижте „Какво е SkyShowtime?“ и „Как да се регистрирам за SkyShowtime?“.

b.Право на ползване:

Трябва да сте потребител на възраст 18 или повече години (или по друг начин да сте напълно дееспособен в държавата, в която живеете); да предоставите валиден имейл адрес и адрес за фактуриране; да се съгласите с тези Условия за ползване; да предоставите и поддържате валиден метод за плащане; и да живеете в отговаряща на изискванията държава. За подробности вижте „Кой може да се регистрира за SkyShowtime?“.

c. Цикли на фактуриране:

Ако се абонирате за SkyShowtime директно при нас, можете да проверите цикъла си на фактуриране и цената на абонамента си в страницата „Акаунт“ на уебсайта на SkyShowtime. Ако пък се регистрирате за SkyShowtime чрез доставчик-трето лице (напр. магазин за приложения или друг доставчик на услуги или платформа), тогава това трето лице обикновено отговаря за управлението на плащанията, фактурирането, прекратяването и възстановяването на суми в съответствие с условията между Вас и този доставчик-трето лице. Ако изберете месечен цикъл на фактуриране, ще плащате периодична месечна такса. Ако изберете годишен цикъл на фактуриране, ще плащате периодична годишна такса. Можете да спрете тази периодична такса по всяко време без допълнителна такса за прекратяването. Абонаментът Ви продължава, освен ако не бъде прекратен. За подробности вижте „Колко струва SkyShowtime?“.

d. Промени в цените:

Цените могат да се променят при определени обстоятелства с предизвестие от поне 1 месец, като влизат в сила от следващия цикъл на фактуриране. Ще имате възможност да се откажете безплатно, преди да влезе в сила увеличението на цената. За подробности вижте „Как може да се промени цената на SkyShowtime?“.

e. Безплатни пробни периоди или промоции с отстъпки:

Само нови абонати имат право на безплатен пробен период или промоция с отстъпка, освен ако не е посочено друго. Тези Условия за ползване се прилагат за всички наши Промоционални оферти. Ако се регистрирате за участие в Промоционална оферта чрез нас, Промоционалната оферта може да има свои собствени специфични условия, които ще Ви бъдат предоставени преди да се регистрирате за нея (и които, след като бъдат договорени или Ви бъдат съобщени, представляват част от нашия Договор). Ако получите Промоционална оферта от трето лице, може да се прилагат допълнителни или отделни условия от съответното третo лице. За подробности вижте „Безплатни пробни периоди и специални оферти“.

f. Съдържание:

SkyShowtime дава възможност на абонатите да имат достъп до и да гледат широк спектър от съдържание. Тъй като продължаваме да подобряваме изживяването при гледане и да обновяваме наличните филми, забавления и програми, съдържанието, налично в услугата, ще бъде заменяно, актуализирано и допълвано с течение на времето. Възможно е да предложим и нови начини за гледане на съдържание, включително съдържание на живо, канали и отделни предавания. За подробности вижте „Какво е SkyShowtime?“ и „Как може да се промени услугата или съдържанието на SkyShowtime?“.

g. Промени в настоящите Условия за ползване:

Можем да променим тези Условия за ползване по причините, описани в „Как може да се промени нашият Договор“ по-долу. Ако направим някакви съществени промени в нашия Договор, ще Ви уведомим за това най-малко един месец преди извършването на промените, освен ако не се налага да направим промените по-бързо поради съображения за сигурност, правни или регулаторни причини или поради друга причина, която е извън нашия разумен контрол, като в този случай може да не е възможно да Ви уведомим предварително, но все пак ще се опитаме да Ви уведомим, колкото е възможно, по-рано. Можете да се откажете от нашия Договор, ако не сте съгласни с промяната(промените). Ако промяната влезе в сила преди края на периода, за който сте платили, и Вие сте съществено ощетен, ние ще Ви възстановим или частично ще Ви възстановим сумата поне за остатъка от периода, за който вече сте платили (освен ако не продължите да използвате услугите или съответната част от услугите).

h. Технически изисквания:

Необходим Ви е достатъчно бърз широколентов достъп или мобилна мрежа, за да ползвате стрийминг на съдържание от SkyShowtime. За подробности вижте „Каква мрежова връзка ми е необходима, за да гледам SkyShowtime?“.

i. Изисквания към устройството:

Изисква се съвместим свързан с интернет компютър, телевизор, телефон или друго устройство, регистрирано в SkyShowtime. За повече подробности вижте „Какви устройства мога да използвам за достъп до SkyShowtime?“, „Колко устройства мога да използвам за достъп до SkyShowtime?“ и „Може ли член на моето домакинство също да получи достъп до SkyShowtime чрез моя акаунт?“.

j. Деца:

Съдържанието за деца на възраст до 12 години е достъпно в специален „детски профил“. Всяко дете на възраст под 18 години трябва да бъде под надзора на своя регистриран родител или настойник и да има неговото разрешение, когато гледа съдържание на SkyShowtime. За подробности вижте „Могат ли деца да използват SkyShowtime?“.

k.Прекратяване:

Можете да се откажете отнашия Договор по всяко време, без да заплащате допълнителни разходи, като изключите периодичните такси преди следващото плащане. Посетете страницата на профила си в уебсайта на SkyShowtime, за да се откажете. Обикновено няма да Ви бъде възстановена сумата, но ще продължите да имате достъп до SkyShowtime до края на периода, за който сте платили. За подробности вижте „Как може да се промени нашият Договор“ относно прекратяване на нашия Договор, когато сте съществено ощетени от дадена промяна. За подробности вижте „Как да прекратя Договора и абонамента си?“ относно прекратяването като цяло или посетете нашата страница за помощ на адрес www.skyshowtime.com.

l. Незабавен достъп:

Ако се регистрирате, ще предоставите изричното си съгласие да получите незабавно пълен достъп до съдържанието на SkyShowtime. В резултат на това губите законоустановеното право „да размислите“ (т.е. законоустановеното право да се откажете от договора и да получите възстановяване на сумата). Все пак може да имате договорно право да се откажете, както е описано в „Как да прекратя Договора и абонамента си?“ по-долу . За подробности вижте „Малко повече подробности – законовото право „да размислите“.

m. За контакти:

Можете да се свържете с нас, като използвате чата на живо от нашата страница за помощ на адрес www.skyshowtime.com. Имаме и телефонен номер и имейл адрес. Ще се свържем с Вас, като използваме имейл адреса, който сте ни предоставили. За подробности вижте „Как да се свържа с Вас?“ и „Как SkyShowtime ще се свърже с мен?“.

n. Пътници от ЕС/ЕИП:

Правоимащите жители на ЕС или ЕИП могат да получат достъп до SkyShowtime, когато временно се намират в друга държава от ЕС или ЕИП. За повече подробности вижте „Вашите права за достъп до съдържанието и услугите“.

o. Сигурност на акаунта:

Ние сме въвели технически мерки за сигурност, но Вие трябва да пазите в тайна данните си за вход и паролата си. За повече информация вижте „Защита на профила Ви“.

p. Нашата отговорност:

Имате определени законови права, за които ние не ограничаваме или изключваме нашата отговорност. Въпреки това, в пълната степен, позволена от закона, ние изключваме отговорността и всички задължения при определени обстоятелства, както е посочено в „Нашата отговорност към Вас“.

q. Нашите права за прекратяване:

Можем да прекратим нашия Договор по всяко време и, ако го направим и това не е по Ваша вина, ще Ви осигурим: (а) достъп до SkyShowtime за остатъка от времето, за което сте платили, или (б) възстановяване на поне останалата сума, която сте платили след датата на прекратяване. За повече информация вижте „Нашето право да прекратим Договора“.

r. Поверителност:

Нашата декларация за поверителност се намира на адрес www.skyshowtime.com/bg/privacy

3. С кого е договорът Ви?

Нашият Договор е сключен между Вас и SkyShowtime Limited („SkyShowtime“), дружество, регистрирано в Англия и Уелс.
Нашият дружествен регистрационен номер в Companies House (регистъра на дружествата в Обединеното кралство) е 13770900 и нашият адрес на управление е Sky Central, Grant Way, Isleworth, Middlesex, TW7 5QD, Обединеното кралство (който служи като наш пощенски адрес), нашият телефонен номер е +381 11 4251186, а нашият имейл адрес е help@skyshowtime.com. Номерът на регистрацията ни по ДДС е 396903941.

В нашия Договор „ние“, „наш“ и „нас“ са препратки към SkyShowtime Limited.

Възможно е периодично да има допълнителни условия, които да се прилагат за използването на SkyShowtime от Ваша страна. Например, ако се регистрирате или получите достъп до SkyShowtime чрез трето лице или с друг продукт или услуга (например чрез магазин за приложения или друга платформа на трето лице, или когато SkyShowtime е включен в пакет или пакетна услуга от друга платформа или доставчик на услуги), може да се наложи да се съгласите с допълнителни условия или условия на трето лице във връзка с използването на SkyShowtime и плащането Ви може да бъде извършено на трето лице. Моля, отделете време, за да прочетете внимателно всички такива допълнителни условия, включително по отношение на плащанията и прекратяването, когато те Ви бъдат предоставени. В случай на противоречие между тези Условия за ползване и всички такива допълнителни условия, Условията за ползване имат предимство, с изключение на: (А) когато плащането Ви е извършено към третo лице, в който случай съответните условия за плащане и прекратяване на третото лице имат предимство, ако има противоречие; и/или (Б) когато се регистрирате за участие в Промоционална оферта чрез нас, която има свои собствени специфични условия, в който случай условията на Промоционалната оферта имат предимство, ако има противоречие между тях и някоя(и) част(и) от тези Условия за ползване. За подробности вижте „Безплатни пробни периоди и Специални оферти“.

4. Какво е SkyShowtime?

SkyShowtime е цифрова абонаментна услуга. Можете да се абонирате за SkyShowtime за достъп, стрийминг и гледане на съдържание, включително телевизионни предавания, филми и друго съдържание, което Ви предоставяме. Възможно е да Ви препоръчваме съдържание въз основа на начина, по който използвате услугата, но Вие сами решавате какво искате да гледате от наличните предложения.

В тези Условия за ползване препратките към SkyShowtime включват всички характеристики, интерфейси и функционалности на услугата SkyShowtime, включително уебсайта и приложението на SkyShowtime, които позволяват на абонатите да имат достъп до съдържание и свързани услуги.
Може да имате възможност да избирате между няколко абонаментни плана, които могат да включват различно съдържание, функции, функционалност и/или цени. Възможно е също така да можете да промените текущия си абонаментен план. За всеки абонаментен план може да се прилагат допълнителни условия, за които Ви уведомяваме при регистрацията Ви за Вашия план.

Възможно е също така да можете да закупувате продукти или да се възползвате от промоционални оферти, позволяващи достъп до SkyShowtime или до определено съдържание или функции за определен период от време. Цената и условията, свързани с такива артикули, ще Ви бъдат съобщени преди да завършите покупката си и след като бъдат договорени, ще станат част от нашия Договор.
Всеки от нашите абонаментни планове и съдържанието в SkyShowtime може да включва рекламни трейлъри и, в зависимост от вида на плана, реклама, спонсорство и продуктово позициониране. SkyShowtime не одобрява рекламодатели, продукти или услуги на трети лица. Взаимодействията, които имате с рекламодател в резултат на използването на SkyShowtime, включително всички покупки, които правите, ще бъдат между Вас и рекламодателя. Не трябва да се опитвате да предотвратите показването на реклами в SkyShowtime, включително чрез използване на технология за блокиране на реклами.

В тези Условия за ползване и в уебсайта и приложението на SkyShowtime „услуга(и)“ означава цифровите абонаментни услуги, предоставяни от нас като част от SkyShowtime, „съдържание“ означава подбраното съдържание, което предоставяме периодично (включително филми, телевизионни предавания и друго съдържание, което Ви предоставяме), а „устройство(а)“ означава съвместимо(и) регистрирано(и) устройство(а).

5. Кой може да се абонира за SkyShowtime?

За да имате право да се абонирате за SkyShowtime, трябва:

да сте потребител (това означава, че сте физическо лице, което използва SkyShowtime за лична употреба, а не с търговска цел);
да сте на възраст 18 или повече години (или по друг начин да сте напълно правоспособни в страната си на пребиваване);
да посочите адрес за фактуриране в страната, в която живеете;
да предоставите валиден адрес на електронна поща, който можем да използваме за връзка с Вас;
да се съгласите с тези Условия за ползване;
да отговаряте на техническите изисквания за гледане на SkyShowtime – за повече подробности вижте разделите „Каква мрежова връзка ми е необходима, за да гледам SkyShowtime“ и „Какви устройства мога да използвам за достъп до SkyShowtime“ по-долу;
да сте жител на държава, в която предлагаме услугата, а именно Андора, Албания, България, Босна и Херцеговина, Хърватия, Чешката република, Дания, Финландия, Унгария, Косово, Черна гора, Холандия, Северна Македония, Норвегия, Полша, Португалия, Румъния, Сърбия, Словакия, Словения, Испания или Швеция (моля, имайте предвид, че не предлагаме услугата в никоя държава, различна от континенталната територия на държавите, изброени в тази точка); и
да предоставите и поддържате поне един валиден метод за плащане.

Ако се регистрирате за абонамент за SkyShowtime чрез доставчик-трето лице, може да се наложи да предприемете допълнителни стъпки, за да се регистрирате (например да потвърдите информацията си при нас, след като сте се регистрирали чрез третото лице). За покупката Ви може да се прилагат други условия – вижте „Малко повече подробности – разходи“.

6. Колко струва SkyShowtime?

Можете да закупите абонамент чрез SkyShowtime директно или чрез трето лице – доставчик (например магазин за приложения или друг доставчик на услуги или платформи).

Цените и подробностите за цикъла на фактуриране са посочени на нашия уебсайт на адрес www.skyshowtime.com (и включват ДДС и всякакви други такси, ако е приложимо).

Когато се регистрирате, ще имате възможност да получите незабавен достъп до абонамента си за SkyShowtime и трябва да платите предварително първия цикъл на фактуриране. В зависимост от избрания от Вас цикъл на фактуриране ще продължите да плащате за всеки следващ месец или година, докато не се откажете или докато Договорът ни не бъде прекратен по друг начин (моля, намерете повече подробности за това как да се откажете в раздела „Как да прекратя Договора и абонамента си?“ по-долу). Ако обаче започнете абонамента си за SkyShowtime с безплатен пробен период, ще извършите първото си плащане, когато изтече безплатния пробен период.

Ако се регистрирате за специална оферта, при която посочваме, че няма да бъде извършено незабавно плащане (например безплатен пробен период или безплатен промоционален период), банката Ви може да разреши задържане на малка сума за плащане. Тази малка сума задържанa за плащане ще Ви бъде върната, но може да повлияе на наличния Ви баланс или кредитен лимит.
Ако се регистрирате чрез специална оферта, ще имате достъп до SkyShowtime по начина, за периода и на цената, с които сте се съгласили по време на процеса на регистрация. След изтичане на срока на специалната Ви оферта (или ако тя изтече), ако сте се абонирали за периодичен абонамент, достъпът Ви до SkyShowtime ще продължи с приложимата към момента стандартна месечна или годишна периодична такса (както Ви е съобщено при регистрацията), освен ако не се откажете. За повече подробности вижте раздела „Безплатни пробни периоди и специални оферти“ по-долу.

Ако изберете едномесечен (1) цикъл на фактуриране при регистрацията си, след първото зареждане абонаментът Ви ще продължи с последващи едномесечни (1 ) цикли на фактуриране месец след месец, освен ако не бъде прекратен. Ако изберете годишен цикъл на фактуриране, след първото таксуване Вашият абонамент ще продължи вследващ дванадесет (12) месечен цикъла на фактуриране година след година, освен ако не бъде прекратен.

Можете да прекратите нашия Договор и Вашия абонамент по каквато и да е причина, като прекратите периодичната такса за абонамента си във всеки един момент без допълнителни разходи или такса за прекратяване и, освен ако не сме Ви казали друго, Вашият достъп до SkyShowtime ще бъде спрян в края на периода, за който сте платили.

Нашите цени покриват общите разходи за достъп до услугите на SkyShowtime за цикъла на фактуриране, който сте избрали при регистрацията си. Вашият доставчик на интернет услуги и/или мобилен оператор обаче може да Ви наложи допълнителни такси за пренос на данни, необходими за използването на услугите на SkyShowtime (за повече информация, моля, вижте раздел „Каква мрежова връзка ми е необходима, за да гледам SkyShowtime?“ по-долу).

Грешките в ценообразуването са редки, но могат да се случат и не винаги са очевидни. Ако открием грешки в цените, които плащате за SkyShowtime, ще се свържем с Вас възможно най-скоро, за да Ви уведомим, и ще Ви дадем възможност да потвърдите отново поръчката си на правилната цена или да я отмените без никакви санкции. Ако сме допуснали грешка при посочването на цената, това не ограничава правата Ви по отношение на SkyShowtime, нито нашата отговорност за такава грешка.

7. Малко повече подробности – разходи

С натискането на бутона и/или квадратчето, с което потвърждавате регистрацията си в SkyShowtime, плащането си, съгласието си с тези Условия за ползване и искането си за незабавно предоставяне на SkyShowtime, Вие се съгласявате, че плащането ще бъде извършено в деня на регистрацията Ви (освен ако не посочим по-късна дата за плащане, например ако се регистрирате за безплатен пробен период или друга безплатна промоционална оферта), като се използват данните на дебитната или кредитната карта или други данни за плащане, които сте предоставили, и абонаментът Ви за SkyShowtime ще започне веднага. Като част от процеса на регистрация, ще трябва изрично да се съгласите да запазим данните Ви за плащане за последващи плащания. За някои методи на плащане издателят може да Ви начисли определени такси, като например такси за чуждестранни транзакции или други такси, свързани с обработката на Вашия метод на плащане. Местните данъчни ставки могат да варират в зависимост от използвания метод на плащане. Проверете при доставчика на услуги на Вашия метод на плащане за подробности.

За повече подробности относно данните за плащане, които изискваме, когато се регистрирате чрез безплатен пробен период, моля, вижте раздела „Безплатни пробни периоди и специални оферти“ по-долу. Ако се регистрирате чрез специална оферта, ще имате достъп до SkyShowtime за периода и цената, с които сте се съгласили, и след като (или ако) специалната оферта изтече, достъпът Ви до SkyShowtime ще продължи с приложимата стандартна месечна или годишна периодична такса месец след месец или година след година (както сте избрали и както Ви е съобщено при регистрацията), освен ако не се откажете – за повече подробности вижте раздела „Безплатни пробни периоди и специални оферти“ по-долу.

Докато абонаментът Ви е активен, трябва да имате настроен постоянен метод на плащане за SkyShowtime, който ще бъде използван за извършване на плащането на или около датата, посочена при регистрацията Ви (и потвърдена в имейла за потвърждение, изпратен Ви след регистрацията). Това ще позволи автоматично да се извърши плащане за абонамента Ви от посочения от Вас метод за плащане. Ще Ви съобщим сумата, която ще бъде дебитирана за всеки период на фактуриране (това ще Ви бъде съобщено при регистрацията и ще се съдържа в имейла за потвърждение на регистрацията, който Ви изпращаме, а при промяна на цените ще бъде посочено в имейла за уведомяване за промяна на цените). Можете също така да проверите данните за плащането си в страницата на профила си на уебсайта на SkyShowtime. Трябва да се уверите, че предоставяте и поддържате точна и актуална информация за плащанията за SkyShowtime. Можете да коригирате начина си на плащане, като влезете в страницата на профила си на уебсайта на SkyShowtime. За въпроси относно датата на плащане, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти чрез чата на живо на уебсайта на SkyShowtime или по имейл или телефон, както е посочено в раздела „Как да се свържа с Вас?“ по-долу. За информация относно начина, по който обработваме лични данни, моля, прочетете нашата декларация за поверителност на адрес https://www.skyshowtime.com/bg/privacy

Валутата на плащане на услугата SkyShowtime е официалната валута на страната Ви на пребиваване, където предлагаме услугата, и/или цената на услугата SkyShowtime може да бъде предоставена във валута, различна от официалната местна валута (например в евро) (и в двата случая „Валута по подразбиране“). Ако въведете данни за плащане, които позволяват плащане във валута, различна от Валутата по подразбиране, сумата на транзакцията ще бъде конвертирана във Валутата по подразбиране. За конвертирането на валута се използва обменният курс, определен от съответната банка или доставчик на платежни услуги, и конвертирането на валутата влиза в сила в работния ден, в който транзакцията е получена от този субект. Моля, имайте предвид, че промените в референтните обменни курсове влизат в сила незабавно и Вие поемате този потенциален валутен риск (т.е. ако обменният курс се промени, което означава, че ако периодичната такса става по-скъпа, трябва да платите по-скъпата сума, или ако тя стане по-евтина, трябва да платите по-евтината сума) между момента на извършване на плащането и получаването на транзакцията от този субект. Не начисляваме никакви такси или надценки за обмен на валута.

Ще Ви уведомим поне един (1) месец предварително и можете да се откажете без никакви санкции или допълнителни разходи, ако има промени в цените – моля, вижте раздела „Как може да се промени цената на SkyShowtime?“ за повече подробности по този въпрос по-долу.

Можем да използваме трети лица – доставчици на платежни услуги („ДПУ“), за да събират плащания от Вас от наше име. По време на процеса на регистрация ще трябва да предоставите информацията, необходима на нас или на назначения от нас доставчик на платежни услуги за събиране на плащания. Трябва да сте сигурни, че сте ни предоставили правилните данни и трябва да използвате само собствената си кредитна или дебитна карта, издадена на Ваше име (или кредитна или дебитна карта, която сте упълномощени да използвате). Вие се съгласявате и упълномощавате нас или нашия назначен доставчик на платежни услуги да събира плащания от Вас от наше име. За информация относно начина на обработване на личните Ви данни от доставчика на платежни услуги, моля, вижте известието за поверителност на доставчика на платежни услуги, а нашето известие за поверителност се намира на адрес https://www.skyshowtime.com/bg/privacy .]. Ако плащането не успее, ще бъдат направени допълнителни опити за събиране, докато плащането бъде получено (ако ние извършваме фактурирането, ще Ви изпращаме известия по имейл и ще се опитваме да събираме плащането всеки втори ден, докато плащането бъде получено, за 30-дневен период (т.е., ако е приложимо, ще направим максимум 15 опита за плащане)). Няма да търсим частично плащане. Достъпът Ви до SkyShowtime може да бъде спрян до получаване на плащането. Можете да отмените разрешението си да начисляваме такса по посочения от Вас начин на плащане чрез страницата на Вашия профил на уебсайта на SkyShowtime и Вашият абонамент за SkyShowtime ще бъде деактивиран в края на периода, за който сте платили.

При регистриране на дебитна или кредитна карта като метод за плащане е възможно доставчикът на платежни услуги да потвърди валидността на регистрираната карта, като за целта от Вашата кредитна или дебитна карта може да бъде удържана допълнителна такса за Ваша сметка съгласно условията на конкретния доставчик на платежни услуги.

Ако се регистрирате за абонамент за SkyShowtime чрез трето лице - доставчик-, това трето лице обикновено събира данните Ви за плащане, обработва начина Ви на плащане и обработва прекратяването. Ако има несъответствие между условията за плащане, фактуриране и прекратяване на доставчика-трето лице и тези Условия за ползване, ще се прилагат разпоредбите на условията на доставчик-трето лице. Ако имате въпроси относно плащанията, моля, свържете се директно с доставчика-трето лице.

8. Безплатни пробни периоди и специални оферти

От време на време по наша преценка могат да се предлагат безплатни пробни периоди или промоционални периоди с отстъпки за услугата, които дават възможност на новите абонати да се абонират за услугата без да плащат периодична такса или с намалена периодична такса през съответния промоционален период („Промоционални оферти“). Промоционалните оферти могат да бъдат предоставени от нас или като част от промоция на трето лице. Тези Условия за ползване се прилагат за всички наши промоционални оферти. Ако се регистрирате за участие в Промоционална оферта чрез нас, Промоционалната оферта може да има свои собствени специфични условия, които ще Ви бъдат предоставени преди да се регистрирате за нея (и които, след като бъдат договорени или Ви бъдат съобщени, представляват част от нашия Договор). Ако получите промоционална оферта от трето лице, може да се прилагат допълнителни или отделни условия от съответното трето лице. Промоционалните оферти са лични, не могат да се прехвърлят, могат да се използват само веднъж, не могат да се обменят срещу пари в брой и не могат да се комбинират с други Промоционални оферти. Ще Ви предоставим информация за продължителността и цената (ако има такава) на дадена Промоционална оферта, за начина на нейното използване и за всички ограничения, които се прилагат, когато се регистрирате за нея. Освен ако не е посочено друго, Промоционалните оферти са достъпни само за нови абонати, които не са имали абонамент за SkyShowtime в миналото нито при нас, нито при доставчик-трето лице. Ако вече сте се възползвали от Промоционална оферта, може да нямате право да получите нова Промоционална оферта. Можете да прекратите абонамента си във всеки момент по време на Промоционалната оферта, като управлявате плановете и плащанията си в страницата на профила Ви на уебсайта на SkyShowtime, както е описано в раздела „Как да прекратя Договора и абонамента си?“ по-долу. Ако се откажете от абонамента си по време на Промоционалната оферта, обикновено няма да получите възстановяване на сумата, но имате право да продължите да използвате SkyShowtime до края на периода на Промоционалната оферта.

ВАЖНО: Когато се регистрирате за Промоционална оферта директно чрез SkyShowtime, ще трябва да ни предоставите данните си за плащане (както е посочено по-горе). Ако не се откажете преди края на Промоционалната оферта, след края на периода на Промоционалната оферта ще Ви бъде начислена стандартната месечна или годишна периодична такса по избрания от Вас начин на плащане на периодична основа, освен ако и докато не се откажете, както е описано в „Как да прекратя Договора и абонамента си?“. Освен ако не е посочено друго, няма да Ви изпратим напомняне преди края на Промоционалната оферта. Когато се регистрирате за участие в Промоционалната оферта, ще Ви кажем какви са стандартните месечни и годишни периодични такси.
Ако се регистрирате за участие в Промоционална оферта чрез нас, която има свои собствени специфични условия (предоставени Ви преди регистрацията), специфичните условия за Промоционалната оферта ще имат предимство, ако има противоречие между тях и някоя(и) част(и) от тези Условия за ползване.
Ако се регистрирате за участие в Промоционална оферта чрез доставчик-трето лице, към Промоционалната оферта може да се прилагат собствените условия на този доставчик в допълнение към тези Условия за ползване.

9. Чудесно, как да се регистрирам за SkyShowtime?

Когато се регистрирате, ще бъдете помолени да предоставите определена информация, например Вашето име и фамилия, имейл адрес на електронна поща, данни за плащане и друга информация за Вас. Трябва да ни предоставите и да поддържате за срока на нашия Договор точни, актуални, валидни и пълни данни за контакт и плащане (включително валиден адрес на електронна поща). Можем да се опитаме да проверим точността на данните, които ни предоставяте, но не носим отговорност за пълнотата, истинското естество, валидността или верността на данните, които въвеждате при регистрацията си в SkyShowtime. За повече информация, моля, вижте раздела по-долу „Как използваме Вашата лична информация“.

След като попълните цялата необходима информация, ще бъдете помолени да потвърдите, че сте прочели тези Условия за ползване и нашата декларация за поверителност и че сте съгласни с Условията за ползване и/или с всички други условия, които са Ви били предоставени преди регистрацията (ако е приложимо). Като се регистрирате в SkyShowtime, Вие потвърждавате съгласието си с тези Условия за ползване и нашият Договор е сключен. След като се регистрирате в SkyShowtime, ние ще Ви изпратим имейл (на адреса на електронната поща, който сте ни предоставили), потвърждаващ регистрацията Ви и сключването на нашия Договор.

10. Как може да се промени цената на SkyShowtime?

Можем да променяме цените си от време на време. Причините, поради които можем да увеличим цените си, включват:

подобряваме или усъвършенстваме нашите услуги;
разходите ни за предоставяне на услугите се увеличават (например поради законови или регулаторни изисквания или когато трябва да плащаме повече на трети лица за тяхното съдържание, или поради променящи се икономически условия (например валутни колебания, инфлация или данъчни промени));
въвеждаме нови предавания, съдържание и услуги, както и нови жанрове и видове съдържание;
променяме начина, по който структурираме услугите си, или начина, по който можете да получите достъп до нашите услуги;
инвестираме в подобряване обслужването на клиентите;
други разходи, свързани с предоставянето на нашите услуги, се увеличават (като например повишени разходи за необходимите комунални услуги и доставчици, административни разходи, данъци и такси, и други разходи, свързани с лицензирането, авторските права и задълженията за инвестиции в аудиовизуални продукти); или
имало е очевидна грешка, свързана с цените.

Ако повишим цените си, ще Ви изпратим имейл на адреса на електронната поща, който сте ни предоставили, поне един (1) месец преди увеличението на цените.
Увеличението на цената влиза в сила едва на следващата дата на фактуриране, така че ако не сте съгласни с промяната на цената, имате възможност да прекратите абонамента си и да прекратите Договора, без да понасяте допълнителни разходи, преди увеличението на цената да влезе в сила. Посетете раздела „Планове и плащания“ в страницата на профила си в уебсайта на SkyShowtime, за да се откажете.

Ако не се откажете в рамките на срока на предизвестие:

давате съгласието си и изрично се съгласявате с увеличението на цената; и
Вашият абонамент за SkyShowtime ще продължи и следващото плащане, извършено след увеличението на цената, ще бъде на новата цена.

11. Как може да се промени услугата или съдържанието на SkyShowtime?

SkyShowtime предоставя разнообразно съдържание, което постоянно се променя с течение на времето, и ние се стремим непрекъснато да подобряваме преживяването на всички наши ползватели. Поради това нашето съдържание може да бъде заменяно, променяно или актуализирано редовно от време на време в бъдеще– това означава, че във всеки един ден, седмица или месец може да се появят нови и вълнуващи филми, развлекателни предавания и програми, а други филми, развлекателни предавания и програми да спрат да бъдат достъпни. Не гарантираме постоянната наличност на дадено предаване или съдържание. Съдържанието, което можете да гледате, може да се различава и в зависимост от географското местоположение (за повече подробности относно това, моля, вижте раздела „Вашите права за достъп до съдържанието и услугите“ по-долу).

Нашите услуги, функции и функционалности могат да се променят по следните причини, без допълнителни разходи за Вас:

нови и развиващи се изисквания на местните закони и разпоредби;
технически промени, като например временна поддръжка, отстраняване на грешки, промени в клиентския интерфейс, прехвърляне на услугите ни към нова технологична платформа или интегриране с нови доставчици, или ако спрем да предоставяме поддръжка за по-стари устройства или софтуер;
промени в структурата, дизайна, оформлението на нашата услуга или абонаментни планове или други продукти;
когато реорганизираме бизнеса си, включително при сливане или ако нашият договор бъде прехвърлен на друго лице; или
съображения за сигурност или борба с пиратството.

Ако подобна промяна засяга съществено функционалността на услугите на SkyShowtime, ще Ви уведомим един (1) месец преди промяната да влезе в сила, така че, ако желаете, можете да се откажете без никакви разходи, преди промяната да се осъществи. Ако не прекратитеабонамента си, след като сме Ви изпратили имейл и преди да настъпи промяната (както е посочено по-горе), и продължите да използвате услугата, ще приемем това за даване на Вашето съгласие за променената услуга.

В някои случаи може да не е възможно да Ви информираме предварително за промените. Например, ако е необходима спешна промяна от съображения за сигурност, поради искане или заплаха за действие от страна на регулаторен орган или друго трето лице, или по друга причина, която е извън нашия разумен контрол (известна също като „форсмажорно“ събитие). За съществени промени ще Ви уведомим възможно най-рано.

Винаги можете да се откажете без никакви разходи, ако не сте доволни от дадена промяна, като посетите страницата на профила си на адрес www.skyshowtime.com/myaccount. За повече информация относно прекаряването посетете нашата страница за помощ на адрес www.skyshowtime.com. Ако промяната Ви е причинила съществени неудобства, можем да Ви възстановим сума или частична сума поне за остатъка от периода, за който вече сте платили, освен ако не продължите да използвате услугите или съответната част от услугите.

Наличието на съдържание в SkyShowtime може да бъде извън нашия контрол (например, ако то се предоставя от трети лица) и може да не успеем да предоставим определени предавания чрез услугата или да не успеем да покажем определено съдържание на определени устройства. Ще Ви уведомим предварително (чрез уебсайта или приложението на SkyShowtime, в рамките на услугата или като Ви изпратим имейл на адреса електронната поща, който сте ни предоставили) за ограниченията на устройствата и недостъпността на определено съдържание. Тази разпоредба не ограничава Вашите права по отношение на SkyShowtime, нито нашата отговорност съгласно приложимото законодателство.

12. Как може да се промени нашият Договор

Можем да променим или добавяме към нашия Договор (включително тези Условия за ползване) по всяко време, ако това е разумно необходимо по някоя от следните причини:

променяме, изменяме, подобряваме или добавяме към някоя от нашите услуги;
възнамеряваме да променим начина, по който структурираме услугите си;
променяме начина, по който предоставяме услугите си (например разработваме нова технология, за да Ви предоставим по-добро изживяване);
за подобряване на сигурността и функционирането на нашата техническа инфраструктура (например за предотвратяване на злоупотреба с нашата платформа за цифрово съдържание);
реорганизираме начина, по който структурираме или управляваме бизнеса си;
за въвеждане на нови такси, когато разходите за предоставяне на услугата се увеличават;
по валидни правни или регулаторни причини; или
за да направим нашия Договор по-ясен или по-лесен за разбиране, или за да имаме едни и същи Условия за ползване за всички наши клиенти.

Ако направим някакви съществени промени в нашия Договор, ще Ви уведомим за това поне един (1) месец преди промяната да влезе в сила (освен ако не се прилага непосредствено следващото изречение). Въпреки това, ако се налага да направим промените по-бързо поради съображения за сигурност, правни или регулаторни причини, или поради друга причина, която е извън нашия разумен контрол (известно също като „форсмажорно“ събитие), в този случай може да не е възможно да Ви уведомим предварително, но все пак ще се опитаме да Ви уведомим колкото е възможно по-рано.

Ако не сте съгласни с промяната(ите), можете, ако желаете, да прекратите нашия Договор и абонамента си, преди тези промени да влязат в сила. Ако промяната влезе в сила преди края на периода, за който сте платили, и сте прекратили Договора, и промяната Ви постави в съществено неизгодно положение, ние ще Ви върнем или частично ще Ви възстановим сумата поне за остатъка от периода, за който вече сте платили (освен ако не продължите да използвате услугите или съответната част от услугите). Ако не прекратите абонамента си, след като сме Ви уведомили и преди да настъпи промяната, и продължите да използвате услугата, ще приемем това за Ваше съгласие с променените Условия за ползване.

Най-актуалната версия на Условията за ползване ще бъде на разположение на уебсайта на SkyShowtime. Когато Ви уведомим, че нашите Условия за ползване се променят, Ви препоръчваме да разпечатате последната версия, за да я запазите.

13. Каква мрежова връзка ми е необходима, за да гледам SkyShowtime?

За да използвате SkyShowtime, Ви е необходим широколентов достъп или мобилна мрежа. Необходими са Ви достатъчно бърза линия или мобилна връзка, както и достатъчен лимит за широколентови данни. Не забравяйте, че скоростта на стрийминг зависи от натоварването на мрежата в дома и може да бъде повлияна от други ползватели, които използват широколентовата връзка по същото време. Качеството на услугата SkyShowtime и достъпността на съдържанието в HD формат могат да бъдат повлияни от Вашата мрежова връзка, а някои функции може да не са достъпни при връзки с по-ниска от определена скорост. Моля, консултирайте се с доставчика на широколентова или мобилна мрежа за информация относно възможни такси, скорости или ограничения за използване на данни. Не носим отговорност за широколентови или мобилни услуги, които не са предоставени от нас, и трябва да се свържете с Вашия доставчик, ако имате проблеми с тях.

Използването на SkyShowtime обикновено се отчита при спазване на ограниченията за използване, които се прилагат за Вашата широколентова услуга или за месечния Ви лимит за мобилни данни. Всички разходи, начислени от Вашия доставчик на мобилна мрежа и широколентов достъп, са за Ваша сметка. Не забравяйте, че стриймингът на аудио-визуално съдържание може да изразходва много данни, така че ако Вашият пакет не Ви дава неограничени изтегляния, трябва да проверите дали разполагате с достатъчен месечен лимит за данни.

14. Какви устройства мога да използвам за достъп до SkyShowtime?

За да използвате SkyShowtime, ще трябва да използвате свързан с интернет персонален компютър, телевизор, смарт мобилен телефон, таблет или друго устройство, което продължава да отговаря на системните изисквания и изискванията за съвместимост, които периодично се посочват на адрес: https://www.skyshowtime.com/bg/help/article/skyshowtime-supported-devices

Някои услуги или съдържание може да не са достъпни на всички устройства. За повече информация относно наличието на определени услуги или съдържание на устройства, моля, посетете нашата страница за помощ на адрес www.skyshowtime.com. С въвеждането на нови операционни системи може да спрем поддръжката на по-стари версии. Това означава, че за да продължите да използвате услугата, може да се наложи да актуализирате софтуера на устройството си от време на време. Ако не успеете да инсталирате своевременно необходимите актуализации на Вашето устройство, ние не носим отговорност за грешки или сривове в услугата SkyShowtime, причинени от неуспешното инсталиране на налична актуализация на софтуера. Това не ограничава или изключва нашата отговорност съгласно приложимото законодателство.

От време на време производителите на устройства или доставчикът на операционната система на устройството могат да налагат промени, които ограничават използването на SkyShowtime на това устройство. Ако това се случи, ще се опитаме да Ви уведомим предварително за тези промени, но тъй като нямаме контрол върху тези производители и доставчици, това може да не е възможно винаги.

От съображения за сигурност и за защита на правата на нашите партньори по съдържанието SkyShowtime може да не се поддържа на устройство, на което са премахнати или подправени ограниченията, включени в операционната система на устройството (това понякога се нарича „jailbreaking“).

15. Колко устройства мога да използвам за достъп до SkyShowtime?

Макар че можете да регистрирате няколко различни устройства от домакинството си в акаунта си в SkyShowtime, може да имате достъп до SkyShowtime само от определен брой устройства едновременно. Правим това, за да гарантираме, че използването на услугите на SkyShowtime остава изключително за лични (а не за търговски) цели. Възможно е да предоставим информация за броя на едновременните потоци, когато се регистрирате, или можете да намерите повече информация на нашата страница за помощ на адрес www.skyshowtime.com.

16. Може ли член на моето домакинство също да получи достъп до SkyShowtime чрез моя акаунт?

Само лица, живеещи в едно домакинство с Вас, могат да имат достъп до Вашия акаунт в SkyShowtime (с Ваше разрешение) („Разрешени ползватели“). Вие оставате отговорни за всяка дейност в акаунта си в SkyShowtime.

Можем да ограничим максималния брой едновременни потоци, свързани с Вашия акаунт в SkyShowtime, включително като наложим ограничения на броя на устройствата и Разрешените ползватели, които могат да бъдат свързани към Вашия акаунт по всяко време: (а) за да предотвратим споделянето на акаунта извън домакинствата; (б) от съображения за сигурност; (в) за да спазим ограниченията за предоставяне на съдържание от трети лица; и (г) ако основателно смятаме, че с Вашия акаунт в SkyShowtime е злоупотребено. Ограниченията за разрешените едновременни потоци, Разрешените ползватели и устройствата, свързани с Вашия акаунт, могат да варират в зависимост от абонаментния Ви план за SkyShowtime и Вашето местоположение.

17. Могат ли деца да използват SkyShowtime?

Лица на възраст под осемнадесет (18) години (т.е. без пълна правоспособност) не могат да имат акаунт в SkyShowtime, но могат да използват услугата с разрешението и под надзора на своя родител или настойник. Позволяваме на регистрираните родители или настойници да създадат отделен профил за деца под 18 (осемнадесет) години, които не могат сами да създадат профил. Има специален „Детски профил“ със съдържание за деца на възраст до 12 години.

18. Как да прекратя Договора и абонамента си?

Можете да прекратите Договора и абонамента си, като изключите периодичните плащания (известни също като автоматично подновяване), за да спрете бъдещите периодични плащания по всяко време без допълнителни разходи или такса за прекратяване, преди да започне следващото периодично плащане.

За да прекратите абонамента си за SkyShowtime, моля, посетете страницата на профила си на уебсайта на SkyShowtime или ни изпратете имейл за прекратяване на абонамента си на адрес help@skyshowtime.com. Ще Ви изпратим имейл с потвърждение за прекратяването. Ако плащате на трето лицеза достъп до SkyShowtime (например в магазин за приложения или друга платформа на трето лице, или когато SkyShowtime е включен в пакетна услуга или пакет от друга платформа или доставчик на услуги), трябва да следвате инструкциите на това трето лице, за да се откажете. Освен ако не сме Ви казали друго, когато се откажете, ще продължите да имате достъп до SkyShowtime до края на периода, за който сте платили (т.е. Вашия „период на ползване“), но след това абонаментът Ви ще бъде прекратен и няма да бъде автоматично подновен.

За повече информация относно прекратяването посетете нашата страница за помощ на адрес
www.skyshowtime.com.

Не забравяйте, че след като достъпът Ви до услугата бъде прекратен, няма да можете да гледате нищо чрез SkyShowtime, включително всичко, което сте изтеглили и което не сте довършили (или започнали) да гледате.

Ако не можете да използвате SkyShowtime по независещи от Вас причини, моля, уведомете ни възможно най-скоро. Можем да Ви възстановим съответната сума, ако причината, поради която не можете да използвате SkyShowtime, е по наша вина (напр. ако сме нарушили нашите Условия за ползване или някое законово задължение за грижа, което Ви дължим). За повече подробности относно нашата отговорност към Вас, моля, вижте раздела по-долу „Нашата отговорност към Вас“.
Моля, вижте раздела „Малко повече подробности – законовото право „да размислите“ по-долу за информация относно законовото Ви право на „да размислите“.

19. Малко повече подробности – законовото право „да размислите“

Когато се регистрирате, ние Ви молим за Вашето изрично съгласие да получите достъп до SkyShowtime незабавно (т.е. по време на законоустановения период за отказ) и че приемате, че с това съгласие губите законното си право да се откажете и да получите възстановяване на сумата без посочване на причина в рамките на 14 дни от сключването на нашия Договор (често известен като „период на размисъл“ или „право на отказ“).

Ако не получим съгласието Ви да получите пълен достъп до SkyShowtime незабавно, няма да получите достъп до съдържанието на SkyShowtime незабавно. Ако имате някакви притеснения или въпроси, можете да се свържете с нас, като използвате данните, посочени в раздела „Как да се свържа с Вас?“ по-долу.

20. Как да се свържа с Вас?

Можете да се свържете с нас, да подадете оплаквания или да поискате информация за SkyShowtime и нейните услуги чрез чат на живо или формуляр за контакт от нашата страница за помощ на адрес www.skyshowtime.com. Можете също така да получите информация на нашия телефонен номер +381 11 4251186 или да се свържете с нас чрез нашия имейл адрес help@skyshowtime.com.

За да разрешим всички жалби, ще действаме разумно и ще се стремим да оценим и разрешим жалбата Ви в разумен срок.

21. Как SkyShowtime ще се свърже с мен?

Ако се наложи да се свържем с Вас (включително за да Ви уведомим, както е описано в тези Условия за ползване), обикновено ще го направим по имейл, но може да изпратим и съобщения чрез уебсайта на SkyShowtime, известие в рамките на услугата, известие за незабавно плащане (IPN) или известие, „насочено“ на Вашето устройство, ако разрешите насочени известия на Вашето устройство (или друг метод, за който Ви уведомим).

Известията се считат за доставени в деня на изпращането им, при условие че няма ясна техническа грешка при доставката, като в този случай можем да изпратим известие чрез уебсайта на SkyShowtime (който трябва да проверявате редовно) и те ще се считат за изпратени в деня след появата им на уебсайта на SkyShowtime.

Ще Ви изпращаме известия, като използваме данните за контакт, които сте ни предоставили, затова се уверете, че сте ни предоставили точни данни за контакт и ни информирайте, ако те се променят.

22. Вашите права за достъп до съдържанието и услугите

Можете да използвате и да имате достъп до съдържанието и някои услуги само в страната си на пребиваване и, ако страната Ви на пребиваване е в Европейския съюз („ЕС“) или Европейското икономическо пространство („ЕИП“) и имате право на трансгранична преносимост на услуги за онлайн съдържание съгласно Регламентите на ЕС за преносимост, когато временно се намирате в друга държава от ЕС или ЕИП.

Моля, имайте предвид, че макар да не намаляваме качеството на достъпа Ви до съдържанието и някои услуги, когато временно се намирате извън дома си в друга държава от ЕС или ЕИП, качеството на доставката може да бъде засегнато поради фактори извън нашия контрол (като например различни инфраструктурни стандарти, Wi-Fi връзки и скорости на мобилните връзки).
Можем да проверим държавата Ви на пребиваване, за да определим дали отговаряте на условията за трансгранична преносимост съгласно Регламентите на ЕС за преносимост, като използваме средства като: (а) данните Ви за плащане; (б) договор за доставка на интернет или телефонни услуги или друг подобен вид договор; (в) декларация, потвърждаваща адреса Ви; и (г) проверка на адреса на интернет протокола (IP). Като част от тези проверки може да поискаме от Вас определена необходима информация. Ако не предоставите тази информация и ние не можем да проверим държавата Ви на пребиваване, може да Ви попречим да използвате и да получите достъп до съдържанието и услугите на SkyShowtime, когато сте в чужбина. Ако предоставите неточна информация за държавата си на пребиваване, ние можем да прекратим Договора си с Вас в съответствие с раздела „Нашето право да прекратим Договора“ по-долу. За повече подробности относно допустимостта, моля, вижте нашата помощна страница на адрес www.skyshowtime.com.

Можете да използвате услугите и съдържанието само по начините, които са изрично разрешени в нашия Договор (актуализиран периодично). Имате достъп до услугите и съдържанието само за лична, нетърговска и непрофесионална употреба. Трябва да спазвате нашите разумни инструкции и изисквания по отношение на начина, по който използвате услугата и съдържанието.
Няколко примера за нещата, които не трябва да правите:

Да копирате, отдавате под наем, продавате, възпроизвеждате, издавате, преиздавате, публикувате, излъчвате, поставяте кадри, предавате услугите или съдържанието (или която и да е част от тях) или ги правите публично достояние, или да разрешавате или подпомагате някой друг да прави това, освен в случаите, разрешени от приложимото законодателство.
Да налагате каквито и да било преки или косвени такси за гледане или използване на която и да било част от услугите или съдържанието.
Да показвате публично пред публика част от съдържанието или част от услугите, дори и да не се изисква пряко или непряко заплащане.
Да осъществявате достъп до или да използвате услугите или съдържанието с неподходяща или незаконна цел или да позволявате на други лица да правят това.
Да променяте, прикривате, модифицирате или премахвате графики, лога или друг текст или изображения на екрана, които се появяват в съдържанието.
Да споделяте данните си за вход с други лица извън Вашето домакинство, да получавате достъп или да се опитвате да получите достъп до акаунтите на други ползватели на SkyShowtime (освен ако не сте Разрешен ползвател), или да заобикаляте, деактивирате или подправяте мерките за сигурност на услугите, включително всички системи за защита на съдържанието или технологии за управление на цифрови права, използвани във връзка с услугите.

Цялото съдържание на услугата и достъпно чрез нея – включително, без да се ограничава до съдържанието и всички други текстове, софтуер, скриптове, графики, снимки, звуци, музика, видеоклипове, анимации, интерактивни функции и други подобни, както и съдържащите се в тях търговски марки, марки за услуги и лога, са наша собственост или са лицензирани за нас. Не Ви се предоставят никакви права върху горното съдържание (или правата на интелектуална собственост върху него), освен ограниченото право да използвате услугата и да имате достъп до съдържанието за срока на абонамента си в съответствие с нашия Договор.

Определено съдържание може да бъде достъпно за временно изтегляне с цел гледане офлайн на определени разрешени устройства и в зависимост от избрания от Вас абонаментен план, до максимален брой общи изтегляния (който ще бъде определен за Вас на нашата страница за помощ на адрес fhelp), Изтегленото съдържание подлежи на гледане в определени държави и в рамките на определен период от време. За повече информация относно изтеглянето на определено съдържание на устройства, моля, посетете нашата страница за помощ на www.skyshowtime.com.

23. Защита на профила Ви

Вие носите отговорност за сигурността и правилното използване на данните си за вход и паролата си, както и за всички дейности на Разрешените ползватели, включително покупките. Няма да носим отговорност за претърпени от Вас загуби, когато Вашата парола или други данни за акаунта Ви са използвани от друго лице, на което (пряко или непряко) сте предоставили този акаунт и/или парола за достъп до SkyShowtime (с изключение на случаите, когато загубата е причинена от SkyShowtime или негови представители или изпълнители). Ако знаете или подозирате, че Вашето потребителско име или парола са били компрометирани, или подозирате или узнаете за друго нарушение на сигурността, трябва незабавно да ни уведомите за това, като изпратите имейл на help@skyshowtime.com и да се уверите, че всяко такова потребителско име и парола са променени възможно най-скоро. Ако смятаме, че е имало или има вероятност да има нарушение на сигурността, можем да спрем потребителските имена или пароли и да изискаме те да бъдат променени. Можем също така да ограничим използването на цялата услуга или на част от нея.

Прилагаме следните технически мерки за сигурност, за да защитим Вашата информация, както и безопасността и сигурността на услугата SkyShowtime:

мерки за сигурност на данните съгласно изискванията на приложимото законодателство за защита на данните,
защита с парола,
проверка на имейл и
отделен „Детски профил“ за деца на или под 12-годишна възраст.

24. Нашето право да прекратим Договора

Можем да прекратим Договора си с Вас (или част от него) по всяко време. Ако прекратим Вашия Договор (или част от него), след като сте платили периодична такса за използване на услугата и това не е по Ваша вина (моля, вижте следващия параграф за примери за случаи, в които бихте имали вина), ние ще гарантираме, че или: (а) ще имате достъп до услугата за остатъка от периода на използване; или (б) ще получите възстановяване на поне останалата сума, която сте платили след датата на прекратяване, ако нямате достъп до услугата. Ще обработим всички възстановявания на суми в разумен срок. Във всеки случай ще изпратим имейл на адреса на електронната поща, който сте ни предоставили, и ще гарантираме, че абонаментът Ви няма да продължи автоматично в края на периода на ползване (т.е. няма да бъде автоматично подновен).

Във всеки случай можем незабавно да преустановим или ограничим използването на всички или част от услугите и/или съдържанието, без да Ви връщаме пари или да Ви компенсираме по следните причини:

не успеете да извършите плащане, което ни дължите, или ако Вашият метод на плащане се провали;
нарушите нашия Договор, въпреки че при несериозни нарушения първо ще Ви дадем възможност да поправите нещата, което ще трябва да направите в рамките на 14 дни;
подозираме или вярваме, че сте извършили или може да извършите измамна дейност срещу нас или срещу друго лице или организация чрез използването на услугата или съдържанието;
ни предоставите неточна информация за страната си на пребиваване, така че да не можем да я проверим в съответствие с Регламентите на ЕС за преносимост;
сте се държали с нашите служители или агенти по начин, който ние с основание считаме за неподходящ или неприемлив и достатъчно сериозен, за да оправдаем ограничаването или прекратяването на използването на нашата услуга; или
не може разумно да бъде избегнато поради технически или оперативни причини, които са извън нашия разумен контрол, за да продължим да Ви предоставяме услугите си.

В такъв случай ще изпратим имейл на адреса на електронната поща, който сте ни предоставили. В някои случаи може да не е възможно да Ви изпратим имейла предварително, но ще се стремим да изпратим имейла на адреса на електронната поща, който сте ни предоставили, с предизвестие от поне седем (7) дни. Имате право да реагирате на решението на SkyShowtime и да подадете жалба до нас.

За да се избегнат съмнения, ако по някаква причина спрем или ограничим използването на услугите и/или съдържанието, ще спрем да приемаме бъдещи плащания (което означава, че ще гарантираме, че абонаментът Ви няма да бъде автоматично подновен).

25. Нашата отговорност към Вас

Имате определени права съгласно закона и има определени въпроси, за които не ни е позволено да ограничаваме или изключваме нашата отговорност към Вас. Например, не можем да изключим отговорността си към Вас за предоставяне на цифрово съдържание или цифрова услуга, за които сте платили и които не са със задоволително качество или не са подходящи за целта, или не отговарят на описанието си, или за извършване на услуга без разумна грижа и умения. Нищо в нашия Договор не засяга тези права или каквато и да е отговорност, която можем да имаме към Вас.
За повече информация относно Вашите законни права, моля, обърнете се към местния регулатор за защита на потребителите, местната организация за информация на потребителите и/или местните закони за защита на потребителите.[Ако живеете в България, моля посетете https://www.kzp.bg за подробности относно компетентния надзорен орган - Комисия за защита на потребителите.]
Ако възникне неизправност, прекъсване или друг недостатък, трябва да ни уведомите за това възможно най-скоро, след като го установите, за да можем да го разгледаме. Ако ние имаме вина и това е разумно поправимо, ще се опитаме да отстраним такава неизправност, прекъсване или друг недостатък.
В пълната степен, позволена от закона, ние изключваме задължения и всякаква отговорност за:

всички загуби, които не са били предвидими (например не са били очевидна загуба или щета) за Вас и за нас, когато сте се регистрирали да използвате SkyShowtime,
всички загуби, които не са резултат от нашето неизпълнение, неправилно изпълнение или са причинени от нарушаване на нашия Договор от наша страна или на каквото и да е правно задължение, което ние Ви дължим,
всякакви бизнес загуби или загуби на лица, които не са потребители,
всяко използване на SkyShowtime, което не е разрешено от нас или е в противоречие с нашия Договор,
прекратяване, временно спиране или ограничаване на услугите или съдържанието или на част от услугите или съдържанието в съответствие с нашия Договор,
всяко забавяне, неизпълнение, действие или неизпълнение във връзка с предоставянето на услугите и съдържанието, причинено от събития извън нашия разумен контрол (известни също като „форсмажорно“ събитие). Такива събития извън нашия разумен контрол (известни още като „форсмажорно” събитие“) включват по-специално тежки метеорологични условия, епидемия, пандемия, граждански безредици, терористична дейност, война и правителствени действия,
грешки, вируси или бъгове, съдържащи се във или произтичащи от използването на услугата от Ваша страна,
несъвместимост на услугата или съдържанието с друг софтуер или хардуер (включително съвместими регистрирани устройства), която е извън нашия разумен контрол,
всяка повреда на устройства или съдържание, които Ви принадлежат, когато тази повреда не би била причинена, ако сте следвали нашите разумни инструкции,
всяко действие или неизпълнение на задължения от страна на трето лице доставчик или снабдител, производител на устройство или доставчик на операционна система на устройство, които са извън нашия разумен контрол, и

Нищо в нашия Договор не ограничава и не изключва по никакъв начин отговорността на която и да е страна за: (i) смърт или телесна повреда, (ii) измама или (iii) всякаква правна отговорност, която не може да бъде ограничена или изключена от закона, приложим във Вашата юрисдикция по отношение на нашия Договор.

В пълната степен, позволена от закона, ние не гарантираме, не представяме и не потвърждаваме, че услугата SkyShowtime ще бъде предоставена без прекъсване, без грешки или без вируси. Въпреки че полагаме разумни усилия да коригираме всякакви грешки или пропуски възможно най-скоро, след като сме ги получили, не обещаваме, че информацията на уебсайта или услугата на SkyShowtime ще бъде без грешки или пропуски. Горепосочените разпоредби не ограничават отговорността на SkyShowtime за неизпълнение или неправилно изпълнение на нашите задължения по Договора.

Силно препоръчваме да инсталирате софтуер за защита от вируси на Вашето устройство (устройства).
С регистрацията си за използване на SkyShowtime и използването на която и да е част от услугите и съдържанието, Вие се съгласявате, че ще носите отговорност за Вашите действия и бездействия и (освен в случаите, когато такива лица имат достъп до Вашия акаунт в резултат на наше неизпълнение) за действията и бездействията на Разрешените ползватели и всяко друго лице, което използва Вашия акаунт в SkyShowtime, на което (пряко или непряко) сте предоставили този акаунт и/или парола (с изключение на всяка дейност, която е причинена от SkyShowtime или нейни представители или изпълнители). Услугите на SkyShowtime могат да включват връзки към уебсайтове, реклами или оферти на трети лица, които не са наша собственост или не се контролират от нас, ние не носим отговорност за тези уебсайтове, реклами или оферти.

26. Как използваме Вашата лична информация

За информация относно начина, по който обработваме лични данни (включително след като се откажете) и с кого ги споделяме, моля, прочетете нашата декларация за поверителност на https://www.skyshowtime.com/bg/privacy

27. Последните няколко правни части

Всяка част от нашия Договор (включително тези Условия за ползване), за която е установено, че е неприложима, ще се счита за изтрита, а останалата част от нашия Договор ще продължи да урежда отношенията между нас и Вас.

Договорът ни се сключва чрез електронна комуникация. Вие поемате собствените си разходи, свързани с такава електронна комуникация. Ние не използваме никакви телефонни номера с повишена такса.

Холандското законодателство урежда използването на SkyShowtime, нашия Договор (включително тези Условия за ползване) и всички спорове, произтичащи от тях, но ако пребивавате в ЕС, Вие се ползвате и от защитата на всички приложими задължителни защити, предоставени Ви от законите на Вашата страна. Всички спорове по нашия Договор могат да бъдат разглеждани от неизключителната юрисдикция на съответните съдилища на Нидерландия, ако не е договорено друго между нас, или, ако пребивавате в ЕС, от съдилищата на частта от ЕС, в която живеете. За да се избегне съмнение, нашият Договор не нарушава правата, които Ви се полагат съгласно задължителните закони и разпоредби за защита на потребителите във Вашата страна на пребиваване. Ще се опитаме да разрешим ефективно всички спорове с Вас.

Ако сте потребител, пребиваващ в ЕС, и смятате, че услугата SkyShowtime е дефектна или по друг начин се отклонява от нашия Договор, имате права в съответствие със задължителното законодателство за защита на потребителите на Вашата територия (което може да включва възможността да поискате поправка или замяна). Възможно е също така да имате право по силата на такъв задължителен закон за защита на потребителите да поискате приспадане на цената или прекратяване (ако например дефектът е от съществено значение). Моля, имайте предвид, че претенция, свързана с недостатък на услугата SkyShowtime, може да бъде погасена по давност (т.е. ограничена във времето), ако не бъде предявена в рамките на определен срок (освен ако не се прилагат изключения съгласно задължителното законодателство). За повече информация относно Вашите законни права, моля, обърнете се към местния регулатор за защита на потребителите, местната организация за информация на потребителите и/или местните закони за защита на потребителите. [Ако живеете в България, моля посетете https://www.kzp.bg за подробности относно компетентния надзорен орган - Комисия за защита на потребителите. ]Моля, първо се свържете с нас директно чрез чат на живо или чрез формуляра за контакт в нашата страница за помощ на адрес www.skyshowtime.com за да се опитаме да разрешим оплакването Ви в съответствие с нашата процедура за разрешаване на оплаквания ,описана в нашите често задавани въпроси на страницата за помощ на адрес www.skyshowtime.com. Можете също така да получите информация на нашия телефонен номер +381 11 4251186 или да се свържете с нас чрез нашия имейл адрес help@skyshowtime.com. Ако разполагаме с Вашия адрес на електронна поща, ще Ви изпратим имейл с потвърждение на жалбата Ви. Стремим се да отговорим на Вашата жалба в рамките на 15 работни дни от получаването ѝ. Ако не успеем да разрешим оплакването Ви и живеете в Европейския съюз, може да се обърнете към алтернативната процедура за разрешаване на спорове или извънсъдебно споразумение (ако има такива), действащи в страната Ви на пребиваване, или да използвате платформата на ЕС за онлайн разрешаване на спорове на адрес http://ec.europa.eu/consumers/odr. Освен това като потребител имате право да подадете жалба до местния регулатор за защита на потребителите, компетентния орган или арбитражния орган в държавата, в която живеете. [Ако живеете в България, моля посетете https://www.kzp.bg за подробности относно компетентния надзорен орган - Комисия за защита на потребителите и за алтернативните средства за разрешаване на спорове.] Ако не настояваме незабавно да направите нещо, което се изисква от Вас по нашия Договор, или ако се забавим с предприемането на мерки срещу Вас във връзка с нарушаването на нашия Договор, това не означава, че не сте длъжни да направите тези неща, и не ни пречи да предприемем мерки срещу вас на по-късна дата. Също така, ако предприемем определени стъпки срещу Вас, това няма да ограничи правото ни да предприемем други стъпки срещу Вас, които считаме за подходящи, за да защитим нашите права или правата на друго лице.

Тези Условия за ползване са достъпни на поне един от официалните местни езици на всяка от страните, в които предлагаме услугата. Комуникацията ни с Вас и информацията относно услугата SkyShowtime (включително клиентска поддръжка) ще бъде на местния език на страната, в която живеете (освен ако не поискате да бъде на английски език). Съгласявайки се с тези Условия за ползване, Вие потвърждавате и приемате, че съдържанието на SkyShowtime може да не е достъпно на Вашия местен език.

Най-актуалната версия на тези Условия за ползване е на разположение на уебсайта на SkyShowtime.
Нашият Договор е правно обвързващ договор, сключен по електронен път между нас и Вас, и е личен за Вас и никое трето лице няма право да се възползва от него, с изключение на това, че Вашите Разрешени ползватели могат да използват услугите в съответствие с предоставените им разрешения. Можем да прехвърлим правата и задълженията си по нашия Договор на което и да е дружество, фирма или лице, при условие че Ви уведомим и Ви дадем предварително известие за всяко такова прехвърляне и че това не се отрази негативно на Вашите права, правни гаранции и нашата отговорност към Вас по нашия Договор (така че Вие ще запазите своите права по нашия Договор (включително правото да прекратите нашия Договор и абонамента си)). Нямате право да прехвърляте правата или задълженията си по нашия Договор на друго лице.

Нидерландия има юрисдикция над нас като доставчик на медийни услуги и съответният компетентен регулаторен орган, който отговаря за контрола за спазването на нидерландското законодателство, е (на нидерландски език) „Het Commissariaat voor de Media“.

Можете да получите достъп, да изтеглите, да отпечатате и да запазите актуалната версия на тези Условия за ползване от нашия уебсайт. Моля, разпечатайте или запазете на компютъра си копие от тези Условия за ползване за бъдеща справка.

Тези Условия за ползване са актуализирани за последен път на 23.04.2024 и нашият договор се сключва и влиза в сила от момента, в който се регистрирате в SkyShowtime. СЛЕД КАТО СЕ РЕГИСТРИРАТЕ В SKYSHOWTIME, ВИЕ ИЗРИЧНО ПРИЕМАТЕ И СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ ДА СКЛЮЧИТЕ НАШИЯ ДОГОВОР И ДА БЪДЕТЕ ОБВЪРЗАНИ ОТ ВСИЧКИ РАЗПОРЕДБИ НА НАШИЯ ДОГОВОР (ВКЛЮЧИТЕЛНО ТЕЗИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ВСИЧКИ ПРИЛОЖИМИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОМОЦИОНАЛНА ОФЕРТА), ВКЛЮЧИТЕЛНО СЛЕДНИТЕ РАЗДЕЛИ:

„КАКВО СЕ ПОКРИВА ОТ ТЕЗИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ?“
„С КОГО Е ДОГОВОРЪТ ВИ?“„КАКВО Е SKYSHOWTIME?“
„КОЙ МОЖЕ ДА СЕ РЕГИСТРИРА ЗА SKYSHOWTIME?“
„КОЛКО СТРУВА SKYSHOWTIME?“ „МАЛКО ПОВЕЧЕ ПОДРОБНОСТИ – РАЗХОДИ“
„БЕЗПЛАТНИ ПРОБНИ ПЕРИОДИ И СПЕЦИАЛНИ ОФЕРТИ“
„ЧУДЕСНО, КАК ДА СЕ РЕГИСТРИРАМ ЗА SKYSHOWTIME?“
„КАК МОЖЕ ДА СЕ ПРОМЕНИ ЦЕНАТА НА SKYSHOWTIME?“
„КАК МОЖЕ ДА СЕ ПРОМЕНИ УСЛУГАТА ИЛИ СЪДЪРЖАНИЕТО НА SKYSHOWTIME?“
„КАК МОЖЕ ДА СЕ ПРОМЕНИ НАШИЯТ ДОГОВОР“
„КАКВА МРЕЖОВА ВРЪЗКА МИ Е НЕОБХОДИМА, ЗА ДА ГЛЕДАМ SKYSHOWTIME?“
„КАКВИ УСТРОЙСТВА МОГА ДА ИЗПОЛЗВАМ ЗА ДОСТЪП ДО SKYSHOWTIME?“
„КОЛКО УСТРОЙСТВА МОГА ДА ИЗПОЛЗВАМ ЗА ДОСТЪП ДО SKYSHOWTIME?“
„МОЖЕ ЛИ ЧЛЕН НА МОЕТО ДОМАКИНСТВО СЪЩО ДА ПОЛУЧИ ДОСТЪП ДО SKYSHOWTIME ЧРЕЗ МОЯ АКАУНТ?“
„МОГАТ ЛИ ДЕЦА ДА ИЗПОЛЗВАТ SKYSHOWTIME?“
„КАК ДА ПРЕКРАТЯ ДОГОВОРА И АБОНАМЕНТА СИ?“
„МАЛКО ПОВЕЧЕ ПОДРОБНОСТИ – ЗАКОНОВОТО ПРАВО „ДА РАЗМИСЛИТЕ“
„КАК ДА СЕ СВЪРЖА С ВАС?“
„КАК SKYSHOWTIME ЩЕ СЕ СВЪРЖЕ С МЕН?“
„ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ДОСТЪП ДО СЪДЪРЖАНИЕТО И УСЛУГИТЕ“
„ЗАЩИТА НА ПРОФИЛА ВИ“
„НАШЕТО ПРАВО ДА ПРЕКРАТИМ ДОГОВОРА“
„НАШАТА ОТГОВОРНОСТ КЪМ ВАС“
„КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ“
„ПОСЛЕДНИТЕ НЯКОЛКО ПРАВНИ ЧАСТИ“

С НАСТОЯЩОТО ПОТВЪРЖДАВАТЕ, ЧЕ СТЕ ДОСТАТЪЧНО ИНФОРМИРАНИ ЗА НАШИЯ ДОГОВОР И ВСИЧКИ РАЗПОРЕДБИ НА ТЕЗИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ (ВКЛЮЧИТЕЛНО ПОСОЧЕНИТЕ ПО-ГОРЕ РАЗДЕЛИ), ЧЕ СТЕ ПРОЧЕЛИ НАШИЯ ДОГОВОР (ВКЛЮЧИТЕЛНО ТЕЗИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ВСИЧКИ ПРИЛОЖИМИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОМОЦИОНАЛНА ОФЕРТА) И ЦЕЛИТЕ НА ТЕЗИ РАЗДЕЛИ, КАКТО И ЧЕ СТЕ ИМАЛИ ВЪЗМОЖНОСТ ДА АНАЛИЗИРАТЕ УСЛОВИЯТА НА ВСЕКИ РАЗДЕЛ. АКО ИМА ЧАСТИ ОТ НАШИЯ ДОГОВОР, КОИТО НЕ РАЗБИРАТЕ ИЛИ С КОИТО НЕ СТЕ СЪГЛАСНИ, ТРЯБВА ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ЗА ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ (И АКО НЕРАЗБИРАНЕТО ИЛИ НЕСЪГЛАСИЕТО ВИ Е СВЪРЗАНО С ТЕЗИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ, ТРЯБВА ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС, ПРЕДИ ДА СЕ РЕГИСТРИРАТЕ В SKYSHOWTIME).