Отстраняване на проблем

Отстраняване на проблеми, свързани с нулирането на парола

<p>Ето няколко съвета, които ще ви помогнат, ако имате проблеми с влизането поради една от следните причини:</p>
<ul><li>Не сте получили имейл за нулиране на паролата. </li></ul>
<ul><li>Връзката за нулиране на паролата не работи. </li></ul>
<ul><li>Можете да влезете, но виждате страницата „Очаквайте скоро“ и не можете да предавате поточно.</li></ul>
<h2>Ако не сте получили имейл за нулиране на паролата</h2>
<ul><li>Уверете се, че имейл адресът ви е изписан правилно. Ако има грешка при въвеждане, няма да можете сами да редактирате имейла, затова <a href="https://www.skyshowtime.com/hr/help/get-in-touch/video-playback/cant-log-into-my-skyshowtime-account" title="Моля, свържете се с нас" target="_blank">моля, свържете се с нас</a> и ние ще ви помогнем да го коригирате. Препоръчваме ви да потвърдите имейл адреса си, когато се регистрирате, за да избегнете правописни грешки или създаване на няколко акаунта. </li></ul>
<ul><li>Уверете се, че имейл адресът, който въвеждате, е свързан с активния ви акаунт. Възможно е случайно да сте създали няколко акаунта или да сте поискали изтриване на акаунта, в който се опитвате да влезете. Ако случаят е такъв, ще трябва да влезете отново. Проверете известията си, за да разберете кой имейл е за вашия активен акаунт.  </li><li>Прегледайте всички раздели във входящата си поща, като например „Спам“, „Приоритетни“ и „Други“.</li><li>Използвайте най-новата версия на един от тези поддържани браузъри: Chrome 110+ (Windows/Mac), Firefox 110+ (Windows/Mac), MS Edge 110+ (Windows/Mac), Safari 14+ (Mac).  </li><li>Уверете се, че всички VPN мрежи, които използвате, са изключени.  </li></ul>
<h2>Ако връзката за нулиране на паролата не работи</h2>
<ul><li>Отворете връзката за нулиране на паролата в прозорец в режим „инкогнито“ или в друг браузър. Можете също да опитате да нулирате паролата си с помощта на друго устройство и/или браузър.  </li></ul>
<h3>Нуждаете се от още помощ? </h3>
<p><a href="https://www.skyshowtime.com/hr/help/get-in-touch/video-playback/cant-log-into-my-skyshowtime-account" title="Свържете се с нас" target="_blank">Свържете се с нас</a> и подгответе следната информация:  </p>
<ul><li>Съобщението за грешка и стъпки за възпроизвеждане на проблема. </li></ul>
<ul><li>Подробности за вашите браузъри и тяхната версия. </li></ul>
<ul><li>Модел/марка на устройството и оперативна система </li></ul>

Troubleshooting password reset issues

Имейл адресът ми не може да бъде потвърден или актуализиран поради печатна грешка

Имейл, в който се казва, че информацията за акаунта ми в SkyShowtime е актуализирана

Актуализиране на имейл адреса за SkyShowtime

Условия за ползване

Предпочитания за бисквитки

Политика за поверителност

Декларация За Достъпност

Изявление за съвременното робство

Помощ

Влезте

Гледайте SkyShowtime

Управление на профили

Акаунт

Излезте

Регистрирай се сега

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

Страницата не е намерена

Намираме акаунт, който отговаря на вашата информация:

Намерихме съвпадение

Следващи стъпки

Възникна грешка при вашето търсене. Опитайте отново или се свържете нас и ние ще потърсим вместо вас.

Съжаляваме, нещо се обърка

Моля, посочете имената си и метода на плащане, който сте използвали за SkyShowtime, за да потърсим вашия акаунт.

Намерете акаунта си

В извлечението по картовата ви сметка, в описанието на покупката, за която сте платили, след "SKYSHOWTIME" ще видите данни на търговеца от 5 знака. Например ‘SKYSHOWTIME 3by4f’”

Как да открия данни от описание на покупката

Ако смятате, че сте се регистрирали с друго име или карта за плащане, потърсете отново. В противен случай се свържете с нас и ние ще потърсим.

Не можахме да намерим съвпадение

Към търсачката за акаунти

Все още не го намирате? Опитайте нашата търсачка за акаунти

Намирате ли това за полезно?

Ще използваме отзивите ви, за да подобрим сайт си. Ако имате нужда от допълнително съдействие, не се колебайте да се свържете с нас.

Защо статията не беше полезна?

Свързани статии

Технически проверки

Общност на SkyShowtime

Връзка с нас

Помощен център

Начална страница „Помощ“

SkyShowtime.com

Изпратете ни съобщение

За бързо разрешаване на повечето проблеми се изисква достъп до акаунта ви

Все още не сте се вписали?

Изпратете ни съобщение по всяко време. Ще се опитаме да се свържем с вас в рамките на 24 часа.

Проверихте ли 

 за да видите дали други клиенти могат да помогнат? На разположение сме 24/7.

Свържете се с нас

нашето използване на бисквитки

Използваме бисквитки, за да ви предоставим по-добро обслужване, като например показване на подходящи персонализирани реклами за вас във всички услуги и платформи на SkyShowtime. С използването на този уебсайт или затварянето на това съобщение се съгласявате с 

Функциите за вход и акаунт са достъпни само през уеб браузър. Връзките в приложението може да не работят.

Опа! Нещо се обърка.

Можете да анулирате, купите и рестартирате пропуски за SkyShowtime в „Моят акаунт“.

Влезте в акаунта си в SkyShowtime, за да анулирате или поставите на пауза своите пропуски за SkyShowtime.

Анулиране на пропуск за телевизия

Клиентите на NOW Broadband могат да се свържат по всяко време между 8:00 и 23:00 часа.

Искате ли да говорите за широколентовата връзка? Свържете се с нас между 8:00 и 20:00 часа. Влезте в акаунта си за повече информация.

Бавна връзка? Лоша телефонна линия? Проверете състоянието на мрежата си и разберете как да поправите линията си.

Влезте в акаунта си в SkyShowtime, за да проверите състоянието на мрежата и да разберете как да поправите линията.

1000+ отговора на често срещани проблеми сред другите клиенти на SkyShowtime. На разположение 24/7.

Начин за връзка

Намерете помощ по-бързо онлайн

Влезте в акаунта си за персонализирана поддръжка

За какво искате да разговаряме?

Предлага се само за клиенти на NOW Broadband. Научете повече за широколентовата връзка със SkyShowtime.

Открийте още начини да получите поддръжка.

Нуждаете се от още помощ?

За съжаление, в момента все още има проблеми с услугата. Щракнете тук, за да научите повече.

Не виждате своя проблем тук?

В момента няма докладвани проблеми. Ако е наличен проблем, не се колебайте да се свържете с нас.

Текущи проблеми

Наскоро коригиран

Възможно е все още да не ни е известно. Свържете се с нас, споделете подробностите и ще разгледаме нещата възможно най-скоро.

Влезте в акаунта си, за да се абонирате за актуализации по имейл относно този инцидент

Актуализации по имейл

Изберете опция за връзка относно проблеми с достъпността. На разположение от 9:00 до 22:00 часа, 7 дни в седмицата.

Свържете се с нашия екип „Достъпност“

На разположение от 8:00 до 0:00 часа, 7 дни в седмицата.

Чат със съветник

С какво можем да ви помогнем днес?

Чат на живо

Не намирате това, което търсите?

Ето няколко съвета за вас:

За съжаление, няма резултати за %{searchParameter}

Опитайте да използвате различни ключови думи

Няма намерени резултати

Няма резултати

Резултати от търсенето

Споделете възможно най-много информация, за да ни помогнете да се справим с оплакването ви:

Споделете възможно най-много информация за вашия проблем:

Тип услуга

Ще се свържем с вас възможно най-скоро

1000+ отговора на често срещани проблеми сред другите клиенти на SkyShowtime. На разположение сме 24/7.

Ако влезете в акаунта си, ще можем да ви помогнем по-ефективно.