Здравейте,, как да ви помогнем днес?
Какво да направите, ако изгубите офертата си, след като вашият метод на плащане е бил отхвърлен
Възможно е да загубите офертата си, ако плащането ви бъде отказано. Ето най-често срещаните сценарии и някои съвети, които да ви помогнат да запазите офертата си.
Плащането ми не беше успешно. Мога ли да запазя офертата си?
Ако сте клиент на SkyShowtime с активен абонамент и плащането ви е неуспешно, ще получите имейл, който ви уведомява за това. Ако имате оферта или промоция, когато това се случи, все още можете да я запазите, стига да актуализирате метода си на плащане, преди абонаментът ви да бъде анулиран.
Абонаментът ми е анулиран. Какво да правя?
Ако абонаментът ви е бил анулиран и вече сте загубили офертата си, моля, свържете се с нас, за да можем да ви помогнем.
Как да избегнете загубата на офертата си
- Уверете се, че данните за плащане са правилни: Проверете отново данните на картата или информацията за сметката си, преди да извършите плащане.
- Поддържайте достатъчно средства: Потвърдете, че вашият метод на плащане има достатъчно баланс, за да покрие трансакцията.
Помогнете ни да подобрим нашите статии. Тази беше ли ясна?