Hej,, hvordan kan vi hjælpe?
Jeg er allerede medlem. Kan jeg aktivere servicen via en partnerudbyder?
Uanset om du har et månedligt eller årligt SkyShowtime-abonnement, kan du opsige dit abonnement hos os og reaktivere servicen gennem en lokal partnerudbyder.
Sådan skifter du til en lokal partnerudbyder, hvis du har registreret dig via skyshowtime.com
Hvis du har registreret dig via skyshowtime.com og i øjeblikket har en aktiv service hos os, kan du vælge en lokal partnerudbyder og følge denne udbyders registreringsproces for at aktivere SkyShowtime gennem dem.
Hvornår vil servicen blive aktiveret hos partnerudbyderen?
Serviceaktiveringen sker øjeblikkeligt, mens dit oprindelige abonnement hos os automatisk vil blive annulleret ved udløbet af din faktureringsperiode eller bundne periode. Du behøver ikke gøre noget.
Kan jeg beholde mine kontoindstillinger efter skiftet til partnerudbyderen?
Ja, du beholder både dine kontoindstillinger og din visningshistorik.
Hvorfor ser jeg to abonnementer på min SkyShowtime-konto?
Hvis du ser to abonnementer på din konto efter at have skiftet til en partnerudbyder, kan det være fordi, at din tidligere faktureringsperiode eller bundne periode hos os ikke er afsluttet endnu.
Hvis du oprindeligt tilmeldte dig via skyshowtime.com og valgte det årlige abonnement eller et månedligt, bundet abonnement, varer din faktureringsperiode 12 måneder eller den bundne periode.
Vi tilbyder ikke refusion for den resterende abonnementsperiode, hvis du har et årligt abonnement.
Sådan skifter du til en partnerudbyder, hvis du har registreret dig i appen eller i Google Play Store
Hvis du oprindeligt tilmeldte dig via App Store (Apple) eller Google Play Store (Android), skal du opsige dit nuværende abonnement via den pågældende butik manuelt og vente, indtil faktureringsperioden eller den bundne periode er slut, før du aktiverer SkyShowtime gennem en partnerudbyder.
Sådan opsiger du dit SkyShowtime-abonnement i App Store/Google Play Store
Følg disse officielle vejledningstrin for at afmelde dit SkyShowtime-abonnement via en appbutik:
Hvis du har spørgsmål vedrørende fakturering, kan du kontakte appbutikkens support direkte.
I tvivl om, hvilken appbutik du har tilmeldt dig igennem?
Tjek dine fakturaer eller kontoudtog for at se, hvilken butik du har tilmeldt dig igennem.
Hjælp os med at forbedre vores artikler. Var artiklen forståelig?