Samarbejdspartnere

Fejlfinding: Meddelelsen "Ups. Det ser ud til, at din e-mail er knyttet til en eksisterende SkyShowtime-konto"

<div>
<p><span>Hvis du støder på meddelelsen &quot;Ups. Det ser ud til, at din e-mail er knyttet til en eksisterende SkyShowtime-konto&quot;, når du forsøger at skifte til en partnerudbyder, kan det skyldes flere årsager. Nedenfor kan du se de mest almindelige scenarier og de trin, du skal følge for at løse dem.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Scenarie 1: Skift fra Apple Store/Google Play Store til en </span><span>p</span><span>artner</span><span>u</span><span>dbyder</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Hvis du oprindeligt tilmeldte dig SkyShowtime via Apple Store eller Google Play og ønsker at skifte til en lokal telekommunikationspartnerudbyder, skal du først opsige dit eksisterende abonnement manuelt.</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<h3><span><span> </span><span>Følg disse trin for at </span><span>s</span><span>kifte:</span></span><span> </span></h3>
</div>
<div>
<ol><li><span>Identificer abonnementskilden: Tjek dine papirfakturaer, elektroniske fakturaer eller kontoudtog for at bekræfte, om dit abonnement er via Apple Store eller Google Play.</span></li><li>Afmeld nuværende abonnement:<span style="background-color: var(--lwc-colorbackgroundalt, #fff);color: var(--slds-g-color-neutral-base-10, #181818);"> </span></li></ol>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Apple Store: Gå til indstillingerne for dit Apple-ID, find dine &quot;Abonnementer&quot;, og annuller SkyShowtime.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Google Play Store: Gå til </span><a target="_blank" href="https://play.google.com/store/account/subscriptions?pli=1"><span><span>&quot;Abonnementer i </span><span>Google Play</span><span>&quot;</span></span></a><span> i afsnittet &quot;Betaling og abonnement&quot;, og annuller SkyShowtime.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<p><span>Du bevarer adgangen til SkyShowtimes bibliotek og kan fortsætte med at se indhold indtil udløbet af din nuværende faktureringsperiode. I e-mailen med annulleringsbekræftelsen kan du se, hvor mange dage der er tilbage af dit abonnement.</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<p><span>3. Tilmelding via en partnerudbyder: Når din faktureringscyklus udløber, skal du besøge webstedet for den lokale telekommunikationspartnerudbyder, der er tilgængelig i dit land, og tilmelde dig SkyShowtime der.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Scenarie 2: Skift </span><span>mellem p</span><span>artner</span><span>u</span><span>dbydere</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span> Hvis du allerede har en aktiv SkyShowtime-konto hos en partnerudbyder og ønsker at skifte til en anden partnerudbyder, skal du først opsige dit eksisterende abonnement.</span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h3><span><span> </span></span></h3>
<h3><span><span>Følg disse trin for at </span><span>s</span><span>kifte:</span></span><span> </span> </h3>
</div>
<div>
<ol><li><span>Kontakt nuværende udbyder: Kontakt din nuværende tjenesteudbyder for at få detaljerede instruktioner om, hvordan du annullerer dit abonnement.</span></li><li>Vent på annulleringsbekræftelsen: Efter annullering skal du vente på bekræftelse og udløbet af din aktuelle faktureringsperiode.</li><li>Tilmeld dig via en ny partnerudbyder: Når dit abonnement er helt opsagt, kan du tilmelde dig via den nye telepartnerudbyders websted.<span style="background-color: var(--lwc-colorbackgroundalt, #fff);color: var(--slds-g-color-neutral-base-10, #181818);"> </span></li></ol>
</div>
<div>
<p><span>Ved at følge disse trin kan du effektivt administrere dit SkyShowtime-abonnement og skifte til den udbyder, der passer bedst til dine behov.</span><span> </span></p>
</div>

Troubleshooting: "Oops. Looks like your email is linked to an existing SkyShowtime account" message

Hvad er en partnerudbyder?

Kan jeg skifte mellem partnerudbydere?

Jeg er allerede medlem. Kan jeg aktivere servicen via en partnerudbyder?

Brugsvilkår

Administrér cookiepræferencer

Privatlivspolitik (Opdateret)

Tillgänglighetsutlåtande

Udtalelse om moderne slaveri

Hjælp

Log ind

Se SkyShowtime

Administrer profiler

Konto

Log ud

Tilmeld dig

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

Siden blev ikke fundet

Vi har fundet en konto, der matcher dine oplysninger:

Vi fandt et match

Næste trin

Der opstod en fejl med din søgning. Prøv igen, eller kontakt os, så kan vi lede for dig.

Beklager, noget gik galt

Indtast dit navn og den betalingsmetode, som du brugte til SkyShowtime, så vi kan finde din konto.

Find din konto

På din kortoversigt ser du efter ‘SKYSHOWTIME’ en faktureringsdeskriptor på fem tegn ved siden af den vare, som fakturaen tilhører. For eksempel: ‘SKYSHOWTIME 3by4f’

Hvordan finder jeg min faktureringsdeskriptor?

Hvis du tror, at du måske har tilmeldt dig med et andet navn eller betalingskort, kan du prøve at søge igen. Ellers bedes du kontakte os, så kan vi kan lede for dig.

Vi kunne ikke finde et match

Kan du stadig ikke finde den? Prøv vores kontofinder

We’re sorry, your feedback could not be submitted. Please hit ‘Resend feedback’ to try again.

Ups! Noget gik galt.

Fandt du dette nyttigt?

Vi bruger din feedback til at forbedre vores hjemmeside. Hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.

Hvorfor var denne artikel ikke nyttig?

Relaterede artikler

Tekniske tjek

Peacock-fællesskab

Kontakt os

Help Center

Help Home

Peacock.com

Send os en besked

Undersøgelse

Send os en besked når som helst. Vi tilstræber at vende tilbage til dig inden for 24 timer.

Har du tjekket 

for at se, om andre kunder kan hjælpe? Åben 24/7.

Vi bruger cookies til at give dig en bedre service, f.eks. ved at vise relevante skræddersyede annoncer til dig på tværs af alle Peacock-tjenester og -platforme. Ved at bruge dette websted eller lukke denne meddelelse giver du dit samtykke til 

E-mail Os

Du kan annullere, købe og genstarte Peacock-kort på Min konto.

Log ind på din Peacock-konto for at annullere eller sætte dine Peacock-kort på pause.

Annuller tv-kort

NOW-bredbåndskunder kan kontakte os når som helst mellem kl. 08.00 og 23.00.

Vil du tale om bredbånd? Kontakt os mellem kl. 08.00 og 20.00. Log ind for at få flere oplysninger.

Langsomt bredbånd? Dårlig telefonlinje? Tjek din netværksstatus, og find ud af, hvordan du løser problemerne med din forbindelse.

Log ind på din Peacock-konto for at se din netværksstatus og finde ud af, hvordan du løser problemerne med din forbindelse.

1000+ svar på almindelige problemer fra andre Peacock-kunder. Tilgængelig 24/7.

Sådan kommer du i kontakt

Hvad vil du gerne tale med os om?

Kun for NOW-bredbåndskunder. Få mere at vide om bredbånd med Peacock.

Har du brug for mere hjælp?

Beklageligvis er der fortsat problemer med tjenesten i øjeblikket. Klik her for at lære mere.

Kan du ikke se dit problem her?

Der er i øjeblikket ikke rapporteret nogen problemer. Hvis du oplever et problem, er du velkommen til at kontakte os.

Aktuelle spørgsmål

Løst for nyligt

Vi er måske endnu ikke klar over det. Kontakt os for at fortælle os om problemet, så undersøger vi det så hurtigt som muligt.

Log ind for at tilmelde dig e-mail-opdateringer om denne hændelse

E-mail-opdateringer

Vælg en mulighed for at komme i kontakte os vedrørende hjælp til handicappede. Vi kan kontaktes alle ugens dage fra kl. 9.00 til 22.00.

Kontakt vores kundeserviceteam

Vi kan kontaktes alle ugens dage fra kl. 8.00 til midnat.

Chat med en rådgiver

Live chat

Kan du ikke finde det, du leder efter?

Her er nogle tips til dig:

Beklager, der var ingen resultater for %{searchParameter}

Ingen resultater

Populære artikler

Søgeresultater

Giv os så mange oplysninger som muligt for at hjælpe os med at behandle din klage: