Hej,, hvordan kan vi hjælpe?
Ofte stillede spørgsmål på sociale medier
Velkommen til SkyShowtime Hjælpecenter. Du kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål på sociale medier nedenfor.
Er Premium-abonnementet pengene værd?
Premium-abonnementet tilbyder mere end blot en reklamefri* oplevelse – det forbedrer hele din seeroplevelse. Med muligheden for at streame på op til fem enheder på én gang, downloade op til 100 dele indhold (inklusive op til 30 film ad gangen), som du kan se offline, og drage fordel af fantastisk 4K UHD-indhold og medrivende Dolby Atmos 3D-lyd, er det designet til at opfylde hele familiens behov. Få mere at vide på SkyShowtime.com.
*Kan indeholde SkyShowtime-promotrailere for film og serier.
Hvilket indhold er tilgængeligt i Standard med reklamer-abonnementet?
Standard med reklamer-abonnementet indeholder alle SkyShowtimes blockbuster-film, nye og eksklusive serier og lokalt originalt indhold til en fantastisk pris. Hvis du er på udkig efter den populære serie, som alle taler om, finder du den sikkert her på SkyShowtime. Vælg mellem episke serier som Yellowstone, megahits som Landman og spændende thrillere som Sjakalen.
Hvad er forskellen på reklamer og promotrailere?
Reklamer promoverer tredjepartsprodukter, mens promotrailere fokuserer på SkyShowtime-indhold.
Standard- og Premium-abonnementer er reklamefrie, hvilket sikrer uafbrudt visning. Standard med reklamer-abonnementet inkluderer relevante, regulerede tredjepartsannoncer i serier og film.
Pre-roll-reklamer vises før videoerne; mid-roll-reklamer vises i pauserne.
Reklamefrekvens og varighed kan ændre sig, og det er ikke muligt at springe reklamer over.
Hvordan lytter jeg til SkyShowtime i Dolby Digital 5.1?
Først og fremmest skal du sørge for, at din enhed er udstyret med 5.1-teknologi, som både er indbygget og aktiveret. Se vejledningen nedenfor for at få hjælp til at aktivere surroundlyd på understøttede enheder, da SkyShowtime-appen i øjeblikket ikke har indbyggede lydindstillinger.
- Apple TV
- iPhone eller iPad
- Android TV – indstillingerne for lydoutput varierer afhængigt af mærke og model. Tjek dit Android TV's producentmanual eller -websted for specifikke instruktioner.
- PC – sørg for, at funktionen "Spatial Sound" i lydindstillingerne er slået til.
- LG webOS
- Chromecast
Kan jeg se SkyShowtime i 4K UHD?
Du kan se 4K UHD-indhold, hvis du har Premium-abonnementet, og din enhed understøtter teknologien. Vi har oprettet en dedikeret sektion for at gøre det nemt for dig at finde 4K UHD-indhold på vores platform – udforsk det nu på din SkyShowtime-afspilningsside. SkyShowtime-medlemmer med alle andre abonnementer kan se indhold i Full HD.
Hvordan kan jeg holde mig opdateret om udgivelsen af nye tv-serier, film og ugentlige episoder på SkyShowtime?
Følg vores officielle sociale kanaler på Facebook, Instagram og @SkyShowtime på YouTube for at få opdateringer. Har du spørgsmål til vores indhold, bedes du kontakte os via Live Chat (tilgængelig fra kl. 11.00 til kl. 23.00 CET), webformular eller sociale medier – vores Community Managers står klar til at hjælpe. Tjek "Kommer snart"-sektionen for kommende udgivelser.
Kan jeg downloade film og tv-serier til at se offline?
Du kan kun downloade indhold med Standard- eller Premium-abonnementer. Standard: Op til 30 titler. Premium: Op til 100 titler (maks. 30 film ad gangen). For at downloade skal du åbne appen, vælge din profil og titel og trykke på "Download". Sete titler forbliver tilgængelige i 48 timer. Usete titler i 30 dage. For at finde dine downloads skal du trykke på pil ned nederst på appskærmen.
Hvor kan jeg se SkyShowtime?
Understøttede browsere inkluderer:
- Chrome
- Firefox
- Edge (125+ til Windows og Mac)
- Safari 18+ på Mac.
Ved telefoner og tablets skal du bruge:
- Android 7.0+
- iOS 15+.
Computere kan få adgang via:
- Chrome OS
- MacOS
- Windows PC (kun via browser, da der ikke findes en dedikeret app til Windows 11).
Understøttede smart-tv'er inkluderer:
- Apple TV HD (4. generation+)
- Android TV 6.0+
- LG webOS 3.5+
- Samsung 2017+ (Tizen 3.0+)
- Hisense VIDAA U/U7/U9.
Streamingenheder:
- Chromecast (1. generation eller nyere)
- Chromecast med Google TV.
Ikke understøttede enheder er Linux, PlayStation, Xbox, Amazon Fire TV 4K SELECT eller rootede enheder.
Hvordan ændrer jeg min betalingsmetode?
Du kan opdatere din betalingsmetode afhængigt af, hvordan du abonnerede. Hvis du tilmeldte dig via skyshowtime.com, skal du gå til din konto, klikke på Opdater betalingsmetode, vælge din bank, og afslutte betalingen på bankens hjemmeside. Hvis Øget sikkerhed er aktiveret, skal du følge trinnene for at slå det fra. For andre muligheder kan du se artiklen "Opdater din betalingsmetode" .
Tak, fordi du kiggede forbi!
Hjælp os med at forbedre vores artikler. Var artiklen forståelig?