Hej,, hvordan kan vi hjælpe?
Det skal du gøre, hvis din betalingsmetode er blevet afvist
Din betalingsmetode kan være blevet afvist af flere årsager, f.eks:
-
Mangel på tilgængelige midler
-
Udløbet kort
-
Brug af et forudbetalt kort
-
Din bank har blokeret betalingen af sikkerhedsmæssige årsager
-
Det land, der har udstedt kortet, er et andet end det, du bruger til at tilmelde dig
-
CVV blev ikke indtastet korrekt
Tilgængelige midler
Før du forsøger at opdatere din betalingsmetode igen, bør du kontrollere, om der er penge nok på dit kort, og om det stadig er gyldigt.
Prøv betaling igen i privat browsing-tilstand
Du kan også prøve at bruge en anden browser eller åbne din nuværende browser i inkognitotilstand. Her er instruktionerne til brug af inkognitotilstand i de browsere, vi understøtter:
Hvor mange gange vil I forsøge at opkræve mig?
Hvis din abonnementsfornyelse ikke går igennem, vil vi forsøge at trække penge på dit kort hver dag i tre dage i træk og derefter hver anden dag i op til 27 dage eller maksimalt 15 forsøg. Hvis betalingen for dit abonnement mislykkes efter flere forsøg, vil dit abonnement blive annulleret automatisk.
Bemærk venligst, at annullering også vil resultere i, at du mister det tilbud om halv pris resten af livet, du havde.
Hjælp os med at forbedre vores artikler. Var artiklen forståelig?