Help Center

Hvorfor blev mit SkyShowtime-abonnement afmeldt?


Hvis du fik en besked fra os om, at dit SkyShowtime-abonnement blev annulleret, betyder det, at vi havde problemer med at modtage din betaling , og vi kunne ikke forny dit abonnement.

Sørg for, at du har nok penge på din konto, og at dine betalingsoplysninger er korrekte. Hvis du har brug for at opdatere den, kan du læse artiklen om opdatering af SkyShowtime-faktureringsoplysninger.

Vi vil forsøge at opkræve dit kort hver dag i tre dage i træk og derefter hver anden dag i op til 27 dage eller maksimalt 15 forsøg.

Hvis betalingen for dit abonnement mislykkes efter flere forsøg, vil din plan automatisk blive annulleret.

 

Min 50% rabat er blevet fjernet

Hvis du tidligere har anvendt den på din konto, og dit SkyShowtime-abonnement blev opsagt, er det muligt, at rabatten på 50% også blev fjernet fra din konto. 

Hvis din faktureringskonto og betaling er i orden, men dit abonnement er blevet annulleret, eller hvis du har mistet din rabat, bedes du klikke på knappen "Kontakt os". Vores Customer Care-team hjælper dig gerne videre.

Lær, hvordan du genstarter dit SkyShowtime-abonnement.


Fandt du dette nyttigt?