¡No te preocupes! Hay una explicación simple para eso.
Si tienes un plan Standard Plus, este consistirá en: "Estándar" y "Opción Plus (sin anuncios)".Verás dos pagos en tu cuenta para este plan.
Dependiendo de cómo y cuándo te suscribiste al plan Standard Plus, es posible que veas dos fechas de pago para "Estándar" y "Opción Plus (sin anuncios)".
Si inicialmente te suscribiste al plan Estándar con anuncios y eliges actualizar al plan Estándar Plus en una fecha posterior, se te seguirá facturando por "Estándar" en tu fecha de facturación habitual y habrá una segunda fecha de facturación para la "Opción Plus (sin anuncios)" a partir de la fecha en que actualizaste la opción.
Hemos proporcionado una explicación sobre los escenarios en los que un cliente verá una o dos fechas de pago. Consulta la siguiente tabla en función de tu estado.
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Soy miembro existente de SkyShowtime antes del 23 de abril de 2024 |
Soy un nuevo miembro a partir del 23 de abril de 2024 |
Quiero mejorar de un plan Estándar con anuncios a un plan Estándar Plus |
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¿Cómo puedo obtener el plan de suscripción Standard Plus? |
Estarás automáticamente en el plan Standard Plus a partir del 23 de abril de 2024. |
Elige el plan Standard Plus al registrarte. |
Mejora al plan Estándar Plus agregando la "Opción Plus (sin anuncios)" a tu plan de suscripción "Estándar". |
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¿Cuántas suscripciones tengo? |
Solo una (dividida entre "Estándar" y la "Opción Plus (sin anuncios)"*) |
Solo una (dividida entre "Estándar" y la "Opción Plus (sin anuncios)"*) |
Una vez que hayas mejorado, solo una (dividida entre "Estándar" y la "Opción Plus [sin anuncios]"*) |
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¿Cuántas fechas de pago tengo? |
Una sola fecha de pago |
Una sola fecha de pago |
Dos, si has agregado la "Opción Plus (sin anuncios)" en una fecha diferente a tu plan de suscripción "Estándar" original. |
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¿Cuántos pagos habrá en mi extracto bancario? |
Dos* |
Dos* |
Dos* |
*Si tienes un plan Standard Plus, tu cuenta mostrará "Estándar" y la "Opción Plus (sin anuncios)", que, sumados, darán como resultado el costo total del plan Standard Plus.
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