Sinua saatetaan veloittaa eri syistä myös sen jälkeen, kun olet peruuttanut SkyShowtime-tilauksesi. 

Poistit tilisi, mutta et peruuttanut suoraveloitusta

SkyShowtime-tilisi ja -tietojesi poistaminen ei automaattisesti peruuta suoraveloituksia, jotka olet määrittänyt palvelun maksamista varten. Suosittelemme, että noudatat näitä peruutusohjeita ja poistat suoraveloituksen pankistasi.  

Sinulla on useampi kuin yksi SkyShowtime-tili 

Sinulla voi olla muita aktiivisia SkyShowtime-tilejä. On esimerkiksi mahdollista, että rekisteröidyit palveluumme SkyShowtime-sovelluksen kautta ja loit tilin myös toisella sähköpostiosoitteella verkossa.  

Joku muu käynnisti tilauksesi uudelleen 

On myös mahdollista, että joku on saattanut vahingossa käynnistää SkyShowtime-tilauksesi uudelleen. Tällaisessa tilanteessa suosittelemme, että kirjaudut ulos kaikista laitteistasi ja nollaat (resetoit) salasanasi varmistaaksesi, ettei kukaan muu voi käyttää SkyShowtime-tiliäsi.  

Suosittelemme tarkistamaan laskutustietosi ja maksusi verkossa sovelluksen käyttämisen sijaan, koska verkkotilillä on ajantasaisimmat ja tarkimmat tiedot. 

Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä.