Hei,, Miten voimme auttaa?
SkyShowtimen tekstitysten vianmääritys
Koko opas
Noudata seuraavia ohjeita, jos tekstityksen kanssa ilmenee ongelmia, esimerkiksi jos näet muun kuin valitsemasi kielen tai kielen käyttöönotto tai poistaminen käytöstä ei onnistu.
Toista muuta sisältöä
Kokeile toistaa muuta sisältöä samalla laitteella tai eri laitteilla nähdäksesi, jatkuuko ongelma. Tämä auttaa tunnistamaan, onko ongelma tietyssä jaksossa/elokuvassa tai laitteessa.
Käynnistä selain tai laite uudelleen
Jos suoratoistat sisältöä verkossa, kokeile tyhjentää kaikki selaustiedot ja käynnistää selaimesi uudelleen tai suoratoista sisältöä yksityisessä tilassa sulkeaksesi pois selaimeen liittyvät ongelmat.
Jos yrität suoratoistaa sisältöä SkyShowtime-sovelluksessa, kokeile käynnistää laite uudelleen.
Kirjaudu ulos SkyShowtime.comista
Napsauta SkyShowtime-tilisi profiilikuvaketta sivun oikeassa yläkulmassa ja valitse pudotusvalikosta Kirjaudu ulos. Odota muutama minuutti ja kirjaudu takaisin sisään.
Kirjaudu ulos SkyShowtime-sovelluksesta
- Napsauta avatariasi sovelluksen etusivulla.
- Valitse Tili-painike.
- Siirry kohtaan Asetukset ja vieritä näytön alareunaan.
- Napsauta Kirjaudu ulos.
- Odota muutama minuutti ja kirjaudu takaisin sisään.
Poista SkyShowtime-sovellus
Sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen laitteellesi käynnistää mahdolliset odottavat päivitykset.
Tarvitsetko lisää apua?
Ota meihin yhteyttä ja ota seuraavat tiedot valmiiksi esille:
- TV-sarjan jaksonumero tai elokuvan nimi.
- Tekstitysten kieli ja ohjeet ongelman löytämiseksi.
- Selain ja sen versio.
- Laitteesi merkki, malli ja käyttöjärjestelmä.
Auta meitä parantamaan artikkeleitamme. Oliko tämä tarpeeksi selkeä?