Jos olet jo SkyShowtime-tilaaja ja mietit, voitko aktivoida SkyShowtimen kumppanipalveluntarjoajiemme kautta, olet oikeassa paikassa.
Olemme luoneet luettelon usein kysytyistä kysymyksistä (UKK), joista uskomme olevan sinulle apua.
Olen jo tilaaja. Voinko aktivoida SkyShowtimen kumppanipalveluntarjoajan kautta?
Vastaus on kyllä.
Tämä koskee sekä kuukausittaisia että vuosittaisia SkyShowtime-tilauksia. Peruutusprosessi voi kuitenkin olla erilainen, jos sinulla on vuositilaus tai rekisteröidyt sovelluskaupan kautta.
Jos haluat aktivoida SkyShowtimen kumppanipalveluntarjoajan kautta, sinun tarvitsee vain rekisteröityä suoraan kumppanin verkkosivustolla. Sinun ei tarvitse huolehtia meillä tekemästäsi SkyShowtime-tilauksestasi. Peruutamme sen, kun olet rekisteröitynyt kumppanipalveluntarjoajalle. Säilytät tilisi asetukset ja katseluhistoriasi vaihdon jälkeen.
Jos näet tililläsi kaksi tilausta, edellinen laskutusjaksosi ei ole vielä päättynyt. Jos esimerkiksi tilasit kuukausisopimuksen 12. syyskuuta, laskutusjaksosi päättyy 12. lokakuuta. Tämän päivämäärän jälkeen edellinen tilaus katoaa tililtäsi.
Mitä nykyisille tarjouksilleni tapahtuu, jos aktivoin SkyShowtimen kumppanipalveluntarjoajan kautta?
Oletetaan, että päätät aktivoida SkyShowtimen kumppanipalveluntarjoajan kautta sen sijaan, että jatkaisit nykyistä SkyShowtime-tilaustasi. Tässä tapauksessa on tärkeää huomata, että alkuperäiseen tilaukseesi sisältyviä tarjouksia tai alennuksia ei siirretä uudelle palveluntarjoajalle. Tämä koskee sekä kuukausittaisia että vuosittaisia alennuksia ja tarjouksia. Lisäksi, kun olet vaihtanut, et voi enää vaihtaa takaisin, ja nämä alennukset ja tarjoukset menetetään pysyvästi.
Milloin SkyShowtime lakkaa laskuttamasta minua?
Jos sinulla on kuukausitilaus meillä, sinua veloitetaan vain laskutusjaksosi loppuun asti. Jos esimerkiksi rekisteröidyit SkyShowtimeen 12. syyskuuta, laskutusjaksosi päättyy 12. lokakuuta. Siksi, jos vaihdat kumppanipalveluntarjoajaan 1. lokakuuta, viimeinen maksusi meille veloitetaan 12. syyskuuta.
Jos päätät maksaa ennakkoon SkyShowtime-vuositilauksen, laskutusjaksosi kestää 12 kuukautta. Jos esimerkiksi tilaat SkyShowtime-palvelun 19. syyskuuta 2023 ja suoritat kertamaksun, laskutusjaksosi päättyy 19. syyskuuta 2024.
Tiedoksesi, että emme tarjoa hyvityksiä jäljellä olevasta tilausjaksosta.
Tilasin SkyShowtimen App Storesta / Google Playstä. Voinko aktivoida tilini kumppanin kautta?
Kuten mikä tahansa kumppani, sovelluskaupat hallinnoivat tiliäsi kokonaan. Jos päätät tilata ja maksaa SkyShowtime-palvelun App Storen / Google Playn kautta, sinun on peruutettava nykyinen tilauksesi, ennen kuin vaihdat SkyShowtime-palveluun tai aktivoit sen uuden kumppanipalveluntarjoajan kanssa.
Lisätietoja tästä prosessista:
Jos olet asentanut SkyShowtime-sovelluksen useisiin laitteisiin, on tärkeää huomata, että sinun on poistettava tilaus laitteesta, jota käytit rekisteröityessäsi ensimmäisen kerran. Jos esimerkiksi olet alun perin rekisteröitynyt iOS-laitteellasi ja ladannut sitten SkyShowtime-sovelluksen Android-tabletillesi, sinun on peruutettava SkyShowtime-tilaus App Storessa.
Tarkista laskuilmoituksistasi tai tiliotteistasi, missä kaupassa olet rekisteröitynyt.
Voinko vaihtaa palveluntarjoajaa?
Jos sinulla on SkyShowtime-tilaus palveluntarjoajan kautta, mutta haluat vaihtaa toiseen, sinun on peruutettava nykyinen tilauksesi nykyiseltä palveluntarjoajaltasi.
Palveluntarjoajasi hallinnoi kokonaan laskutustasi, joten sinun on otettava heihin yhteyttä peruuttaaksesi tilauksesi ennen kuin rekisteröidyt uudelle palveluntarjoajalle. Jos vaihdat palveluntarjoajaa, sinun on luotava uusi SkyShowtime-tili. Voit tehdä sen käyttämällä aiemmin käyttämääsi sähköpostiosoitetta
Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä, jos minulla on ongelma sen jälkeen, kun olen aktivoinut SkyShowtimen kumppanipalveluntarjoajan kautta?
Oletetaan, että sinulla on kysyttävää SkyShowtime-palvelusta, esimerkiksi teknisistä ominaisuuksista tai ongelmista, joihin törmäät suoratoistaessasi sisältöä verkossa tai SkyShowtime-sovelluksessa. Tässä tapauksessa katso hyödyllisiä vinkkejä ohjekeskuksestamme. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä meihin saadaksesi lisäapua.
Miten päivitän maksutapani?
Kun aktivoit SkyShowtimen kumppanipalveluntarjoajan kautta, maksu käsitellään palveluntarjoajan valitseman maksutavan kautta, eikä sitä voi muuttaa SkyShowtime-sivuston Tili-osiossa.
Jos sinulla on kysyttävää tilistäsi tai laskutuksesta, ota yhteyttä suoraan kumppanipalveluntarjoajaasi.