Pozdrav,, kako vam danas možemo pomoći?
Otklanjanje poteškoća s titlovima na SkyShowtimeu
Za sav sadržaj na SkyShowtimeu dostupni su titlovi na više jezika. Ako naiđete na probleme s titlovima, na primjer ako vidite titlove na jeziku koji niste odabrali ili ih ne možete uključiti ili isključiti, primijenite sljedeće korake.
Pojavljuje li se isti problem na drugom sadržaju?
Pokušajte reproducirati drugi sadržaj na istom ili različitim uređajima da biste provjerili pojavljuje li se isti problem. To će nam pomoći utvrditi je li problem u određenoj epizodi/filmu ili uređaju.
Ponovno pokrenite preglednik ili uređaj
- Izbrišite sve podatke o pregledavanju, a zatim zatvorite i ponovno otvorite preglednik.
- Možete i pokušati pristupiti računu SkyShowtime u anonimnom načinu rada da biste isključili probleme povezane s preglednikom.
- Možete i ponovno pokrenuti uređaj.
Odjavite se sa SkyShowtime.com
- U svojem računu SkyShowtime kliknite na ikonu profila u gornjem desnom kutu stranice.
- U padajućem izborniku odaberite „Odjava”.
- Pričekajte nekoliko minuta i ponovno se prijavite.
Odjavite se iz aplikacije SkyShowtime
- Na početnoj stranici aplikacije kliknite svoj avatar.
- Odaberite gumb „Račun”.
- Idite na „Postavke” i pomaknite se do dna zaslona.
- Kliknite „Odjava”.
- Pričekajte nekoliko minuta i ponovno se prijavite.
Ponovno pokrenite preglednik ili uređaj
- Zatvorite i ponovno otvorite preglednik.
- Možete i ponovno pokrenuti uređaj.
- Možete i pokušati pristupiti računu SkyShowtime u anonimnom načinu rada da biste isključili probleme povezane s preglednikom.
Izbrišite aplikaciju SkyShowtime
Brisanjem i ponovnom instalacijom aplikacije na uređaju pokrenut će se potencijalna ažuriranja na čekanju.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Kontaktirajte nas i pripremite sljedeće informacije:
- Broj epizode TV serije ili naslov filma.
- Jezik titlova i koraci za repliciranje problema.
- Vrstu i verziju preglednika
- Model/marku uređaja i operativni sustav.
Pomozite nam da poboljšamo svoje članke. Je li ovaj bio jasan?