Uvjeti korištenja – vrijede od 23.04.2024.
Klikni ovdje i pročitaj uvjete korištenja.

Uvjeti korištenja – vrijede do 22.04.2024.

1. Što je obuhvaćeno ovim Uvjetima korištenja?

Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na pružanje i korištenje pretplate pod nazivom SkyShowtime. Pretplatom na SkyShowtime potvrđujete svoju suglasnost s ovim Uvjetima korištenja. Ovo predstavlja ugovor o pretplati za SkyShowtime s nama i vi pristajete biti pravno vezani:
ovim Uvjete korištenja;

  • ako se uspješno pretplatite kod nas za Promotivnu ponudu (kao što je Promotivna ponuda „Upola cijene zauvijek”), bilo kojim posebnim odredbama i uvjetima koji se primjenjuju na tu Promotivnu ponudu koji će vam biti dostupni prije nego što se na nju pretplatite;
  • svim posebnim odredbama i uvjetima koji se mogu primjenjivati na nove značajke, usluge ili digitalni sadržaj za SkyShowtime u budućnosti koje ćemo vam učiniti dostupnima prije pružanja takvih novih značajki, usluga ili digitalnog sadržaja; i
  • bilo kojim dodatnim uvjetima koji u budućnosti mogu dopuniti ili zamijeniti neke od ovih Uvjeta korištenja ili naše druge posebne odredbe i uvjete. Poslat ćemo vam poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali najmanje 1 mjesec prije promjena. Možete raskinuti naš Ugovor i otkazati svoju pretplatu ako se ne slažete s takvim promjenama. Pogledajte odjeljak „Kako se naš Ugovor (uključujući ove Uvjete korištenja) može promijeniti” u nastavku za pojedinosti.

Nakon što se pretplatite za SkyShowtime, svi gore navedeni dokumenti (skupno: naš „Ugovor”) predstavljaju pravno obvezujući sporazum između vas i nas za vašu pretplatu na SkyShowtime, kao što je to u cijelosti navedeno ovdje. Radi izbjegavanja bilo kakvih dvojbi, upućivanja u ovim Uvjetima korištenja na „naš Ugovor” uključuju ove Uvjete korištenja.
Odvojite malo vremena kako biste pročitali sve dijelove našeg Ugovora kada vam postane dostupan te pročitajte ove Uvjete korištenja prije nego što se pretplatite na SkyShowtime i počnete ga koristiti. Ako postoji bilo koji dio našeg Ugovora koji ne razumijete ili ne prihvaćate, trebate nas kontaktirati za više informacija. Ako ne razumijete ili ne prihvaćate bilo koji odjeljak ovih Uvjeta korištenja, kontaktirajte nas prije nego što dovršite svoju pretplatu na SkyShowtime.

2. Sažetak ključnih odredbi i uvjeta

Kako bismo vam pomogli pregledati ove Uvjete korištenja, slijedi sažetak ključnih odredbi i uvjeta koji se primjenjuju na korištenje usluge SkyShowtime. Međutim, preporučujemo da pročitate ove Uvjete korištenja u cijelosti prije potvrde vašeg prihvaćanja. Kontaktirajte nas ako imate bilo kakvih pitanja o Uvjetima korištenja.

a. SkyShowtime:

SkyShowtime je personalizirana usluga pretplate na videozapise na zahtjev putem koje pretplatnici mogu gledati sadržaj, uključujući televizijske emisije i filmove. Ispunite obrazac za pretplatu kako biste postali pretplatnik. Pogledajte odjeljke „Što je SkyShowtime?” i „Odlično, kako se mogu pretplatiti za SkyShowtime?” za pojedinosti.

b. Ispunjavanje uvjeta:

Morate biti potrošač stariji od 18 godina (ili na drugi način imati punu pravnu sposobnost u vašoj zemlji prebivališta); navesti važeću adresu e-pošte i adresu naplate; prihvatiti ove Uvjete korištenja; pružiti i održavati valjan način plaćanja; te imati prebivalište u relevantnoj zemlji. Pogledajte odjeljak „Tko se može pretplatiti na SkyShowtime?” za pojedinosti.

c. Cijena i razdoblje pretplate:

Naše trenutačne cijene za pretplatu nalaze se na web-mjestu usluge SkyShowtime na adresi www.skyshowtime.com,a nakon što se pretplatite, na stranici Računa na web-mjestu usluge SkyShowtime također možete provjeriti cijenu po razdoblju naplate i razdoblje pretplate. Ako se prijavite za mjesečno razdoblje naplate, postoji kontinuirana mjesečna naplata koju možete otkazati u bilo kojem trenutku (bez naknade za otkazivanje), a vaš će pristup usluzi SkyShowtime biti prekinut po završetku mjesečnog razdoblja za koje ste izvršili plaćanje (tj. pretplata se nastavlja s jednomjesečnim ciklusima naplate svakog mjeseca, osim ako nije otkazana). Ako se pretplatite za godišnje razdoblje pretplate (tj. razdoblje od 12 mjeseci), za prvo razdoblje od 12 mjeseci naplaćuje se početna naknada, a zatim kontinuirana godišnja naknada (po završetku svakog razdoblja od 12 mjeseci). Tu kontinuiranu godišnju naplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku (bez naknade za otkazivanje), a vaš će pristup usluzi SkyShowtime biti prekinut po završetku razdoblja za koje ste izvršili plaćanje (tj. nakon prvog razdoblja od 12 mjeseci, pretplata se nastavlja s godišnjim ciklusima naplate svake godine, osim ako nije otkazana). Cijene se mogu promijeniti uz prethodnu obavijest najmanje 1 mjesec unaprijed smogućnošću otkazivanja bez naknade prije nego što promjena stupi na snagu. Ako otkrijemo pogreške u određivanju cijena, dat ćemo vam opciju da ponovno potvrdite svoju narudžbu po ispravnoj cijeni ili da je otkažete bez ikakve naknade. Pogledajte odjeljke „Koliko košta SkyShowtime?” i „Kako se cijene usluge SkyShowtime mogu promijeniti?” za pojedinosti.

d. Besplatno probno razdoblje ili promocije s popustom:

Samo novi pretplatnici imaju pravo na besplatno probno razdoblje ili promociju s popustom. Naš ugovor (uključujući Uvjete korištenja) primjenjuje se na sve naše Promotivne ponude. Ako se pretplatite za Promotivnu ponudu putem nas, Promotivna ponuda može imati vlastite posebne odredbe i uvjete koji će vam biti dostupni prije nego što se pretplatite za nju (i koji, nakon pristanka ili priopćivanja, čine dio našeg Ugovora). Ako Promotivnu ponudu primite od treće strane, mogu se primjenjivati dodatne ili zasebne odredbe i uvjeti relevantne treće strane. Promotivne ponude dostupne su povremeno i, ako nije drugačije navedeno, nećemo vam poslati podsjetnik prije završetka besplatnog probnog razdoblja ili promocije s popustom. Pogledajte odjeljak „Besplatna probna razdoblja i Posebne ponude” za pojedinosti.

e. Sadržaj:

Pružamo personalizirane usluge u okviru usluge SkyShowtime. Sadržaj koji pružamo može uključivati sadržaj na zahtjev, poput filmova i televizijskih emisija, i (ako živite u Danskoj, Finskoj, Norveškoj ili Švedskoj) linearne kanale. S obzirom na to da neprekidno poboljšavamo iskustvo gledanja i obnavljamo ponudu filmova, zabavnog sadržaja i programa, možemo u svakom trenutku zamijeniti, izmijeniti ili ažurirati sadržaj. Pogledajte odjeljke „Što je SkyShowtime?” i „Kako se usluga ili sadržaj SkyShowtime može promijeniti?” za pojedinosti.

f. Promjene našeg Ugovora (uključujući ove Uvjete):

Možemo izmijeniti naš Ugovor (uključujući ove Uvjete korištenja) iz razloga opisanih u odjeljku „Kako se naš Ugovor može promijeniti” u nastavku. Poslat ćemo vam poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali najmanje mjesec dana prije promjena, osim ako promjene moramo brže provesti iz sigurnosnih, pravnih ili regulatornih razloga ili iz bilo kojeg razloga koji je izvan naše razumne kontrole, a u tom slučaju možda neće biti moguće unaprijed vas obavijestiti. Međutim, ipak ćemo nastojati obavijestiti vas što je prije moguće. Možete raskinuti naš Ugovor ako se ne slažete s promjenama. Ako promjena stupi na snagu prije završetka razdoblja za koje ste izvršili plaćanje i ako promjena na vas značajno nepovoljno utječe, izvršit ćemo cjelokupni ili djelomični povrat novca najmanje za preostali dio razdoblja za koje ste već izvršili plaćanje (osim ako ne nastavite koristiti usluge ili relevantni dio usluga).

g. Tehnički zahtjevi:

Treba vam dovoljno brza širokopojasna ili mobilna mreža za prijenos sadržaja s usluge SkyShowtime. Pogledajte odjeljak „Koja mi je mrežna veza potrebna za gledanje sadržaja na usluzi SkyShowtime?” za pojedinosti.

h. Zahtjevi u pogledu uređaja:

Potrebno je kompatibilno računalo, televizor, telefon ili drugi uređaj s pristupom internetu koji su registrirani za SkyShowtime. Nekoliko različitih uređaja iz vašeg kućanstva može biti registrirano na vaš račun. Pogledajte odjeljke „Koje uređaje mogu koristiti za pristup usluzi SkyShowtime?”, „Koliko uređaja mogu koristiti za pristup usluzi SkyShowtime?” i „Može li član mojeg kućanstva pristupiti usluzi SkyShowtime pomoću mojeg računa?” za pojedinosti.

i. Djeca:

Sadržaj za djecu do 12 godina dostupan je na posebnom „Profilu za djecu”. Djeca mlađa od 18 godina moraju biti pod nadzorom i imati dopuštenje roditelja ili skrbnika pri gledanju sadržaja SkyShowtime. Pogledajte odjeljak „Mogu li djeca koristiti SkyShowtime?” za pojedinosti.

j. Raskid:

Možete raskinuti naš Ugovor u bilo kojem trenutku bez dodatnih naknada tako da isključite kontinuirane naplate prije dospijeća vašeg sljedećeg plaćanja. Posjetite stranicu svojeg Računa na web-mjestu usluge SkyShowtime radi raskida. Obično nećete dobiti povrat plaćenog novca, ali i dalje ćete imati pristup usluzi SkyShowtime do završetka razdoblja za koje ste izvršili plaćanje (osim ako, primjerice, raskinete Ugovor zbog promjene usluge SkyShowtime koja je stupila na snagu prije završetka razdoblja za koje ste izvršili plaćanje i koja zatno nepovoljno utječe na vas, a u tom slučaju izvršit ćemo povrat novca najmanje za preostali dio razdoblja za koje ste već izvršili plaćanje (osim ako ne nastavite koristiti usluge) (pogledajte „Kako se naš Ugovor može promijeniti” za pojedinosti). Pogledajte odjeljak „Kako mogu raskinuti naš Ugovor i otkazati svoju pretplatu?” za pojedinosti ili posjetite našu stranicu Pomoć na adresi www.skyshowtime.com.

k. Trenutni pristup:

Ako se pretplatite, dajete svoj izričiti prethodni pristanak da ispunjenje Ugovora započinje odmah, te da odmah dobivate puni pristup sadržaju usluge SkyShowtime. Time se odričete svakog zakonskog prava na jednostrani raskid ugovora (tj. zakonsko pravo na otkazivanje i primanje povrata novca). I dalje možete imati ugovorno pravo na otkazivanje kao što je navedeno u odjeljku „Kako mogu raskinuti naš Ugovor i otkazati svoju pretplatu?” u nastavku. Pogledajte odjeljak „Dodatne pojedinosti – zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora” za pojedinosti.

l. Kontakt:

Možete nam se obratiti putem našeg chata uživo na stranici Pomoć na adresi www.skyshowtime.com. Dostupni su i telefonski broj i adresa e-pošte. Kontaktirat ćemo vam putem adrese e-pošte koju ste nam dali. Pogledajte odjeljke „Kako vas mogu kontaktirati?” i „Kako će me SkyShowtime kontaktirati?” za pojedinosti.

m. Putnici u EU-u/EGP-u:

Stanovnici EU-a ili EGP-a koji ispunjavaju uvjete mogu pristupiti usluzi SkyShowtime kada privremeno borave u nekoj drugoj državi EU-a ili EGP-a. Pogledajte odjeljak „Vaša prava na pristup sadržaju i uslugama” za pojedinosti.

n. Sigurnost računa:

Provodimo tehničke sigurnosne mjere, ali morate zaštititi svoje podatke za prijavu i lozinku. Pogledajte odjeljak „Zaštita vašeg računa” za pojedinosti.

o. Naša odgovornost:

Imate određena zakonska prava u pogledu kojih ne ograničavamo našu odgovornost niti je se odričemo. Međutim, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom isključujemo našu odgovornost za određene okolnosti kako je navedeno u odjeljku „Naša odgovornost prema vama”.

p. Naša prava na raskid:

Možemo raskinuti naš Ugovor u bilo kojem trenutku i, ako to učinimo, a vi za to niste odgovorni, osigurat ćemo da (a) imate pristup usluzi SkyShowtime do završetka razdoblja za koje ste izvršili plaćanje; ili (b) primite povrat novca za najmanje preostali iznos koji ste platili nakon datuma raskida. Pogledajte odjeljak „Naše pravo na otkazivanje našeg Ugovora” za pojedinosti.

q. Privatnost:

Naša Obavijest o privatnosti nalazi se na

3. S kime sklapate Ugovor?

Naš Ugovor sklapa se između vas i društva SkyShowtime Limited („SkyShowtime”) koje je registrirano u Engleskoj i Walesu.

Matični broj naše tvrtke pri Companies House (voditelj registra tvrtki u Ujedinjenom Kraljevstvu) je 13770900, a naše registrirano sjedište nalazi se na adresi Sky Central, Grant Way, Isleworth, Middlesex, TW7 5QD, Ujedinjeno Kraljevstvo (koja služi kao naša poštanska adresa), naš telefonski broj je+385 800 790 027 (mogu se naplatiti pozivi), a naša adresa e-pošte je help@skyshowtime.com. Naš registrirani PDV broj je 396903941.

U našem Ugovoru upućivanja na „mi”, „naše” i „nas” odnose se na SkyShowtime Limited.

Mogu postojati dodatne odredbe i uvjeti koji se povremeno mogu primijeniti na vaše korištenje usluge SkyShowtime. Primjerice, ako se pretplatite za SkyShowtime ili mu pristupite putem treće strane ili drugog proizvoda ili usluge (primjerice, putem trgovine aplikacijama ili ako je SkyShowtime uključen u paket s drugom televizijskom platformom ili pružateljem usluga), od vas se može zatražiti da prihvatite dodatne uvjete ili uvjete treće strane u vezi s vašom uporabom usluge SkyShowtime, vaša plaćanja mogu biti izvršena trećoj strani, a cijene se mogu razlikovati i mogu biti u valuti koja nije zadana valuta. Molimo vas da odvojite vrijeme kako biste pažljivo pročitali sve takve dodatne uvjete, uključujući one koji se odnose na plaćanja i otkazivanje, kada vam postanu dostupni. U slučaju sukoba između ovih Uvjeta korištenja i takvih dodatnih uvjeta, prednost imaju ovi Uvjeti korištenja, osim u slučaju: (A) kada je vaše plaćanje izvršeno trećoj strani, a u tom slučaju relevantni uvjeti plaćanja i otkazivanja treće strane imaju prednost ako postoji sukob; i/ili (B) ako se pretplatite na Promotivnu ponudu putem nas koja ima svoje posebne odredbe i uvjete, a u tom slučaju te odredbe i uvjeti za Promotivnu ponudu imaju prednost ako postoji sukob između njih i bilo kojeg dijela ovih Uvjeta korištenja. Pogledajte odjeljak „Besplatna probna razdoblja i Posebne ponude” za pojedinosti.

4. Što je SkyShowtime?

SkyShowtime je personalizirana usluga pretplate na videozapise na zahtjev. Možete se pretplatiti za SkyShowtime kako biste gledali različite sadržaje, uključujući televizijske emisije i filmove. Možemo vam dati preporuke sadržaja na temelju toga kako koristite uslugu, ali vi sami odlučujete što želite gledati iz dostupnih ponuda. Većina sadržaja bit će dostupna na engleskom jeziku i, gdje je to moguće, bit će dostupni sinkronizacija i titlovi na drugim jezicima, koji ne moraju nužno uključivati vaš lokalni jezik.
U našem Ugovoru upućivanja na SkyShowtime uključuju web-mjesto i aplikaciju usluge SkyShowtime koji pretplatnicima omogućuju pristup digitalnom sadržaju na zahtjev i povezanim uslugama.
U našem Ugovoru i na web-mjestu usluge SkyShowtime „usluge” znači personalizirane usluge koje pružamo u okviru usluge SkyShowtime; „sadržaj” znači odabir sadržaja na zahtjev (uključujući filmove i televizijske emisije) i (ako živite u Danskoj, Finskoj, Norveškoj ili Švedskoj) linearnih kanala koji su povremeno dostupni putem usluge SkyShowtime; a „uređaji” znači kompatibilni registrirani uređaji.

5. Tko se može pretplatiti za SkyShowtime?

Kako biste imali pravo za pretplatu za SkyShowtime, morate:

  • biti potrošač (odnosno, fizička osoba koja koristi SkyShowtime za vlastitu osobnu upotrebu i ni u koju komercijalnu svrhu);
  • biti stariji od 18 godina (ili na drugi način imati punu pravnu sposobnost u vašoj zemlji prebivališta);
  • navesti adresu naplate u vašoj zemlji prebivališta;
  • navesti valjanu adresu e-pošte koju možemo upotrijebiti kako bismo vas kontaktirali;
  • prihvatiti ove Uvjete korištenja;
  • ispuniti tehničke zahtjeve za gledanje sadržaja SkyShowtime; pogledajte odjeljak „Koja mi je mrežna veza potrebna za gledanje sadržaja SkyShowtime” u nastavku za više pojedinosti o tome;
  • biti stanovnik zemlje u kojoj nudimo uslugu, odnosno Andore, Albanije, Bugarske, Bosne i Hercegovine, Hrvatske, Češke, Danske, Finske, Mađarske, Kosova, Crne Gore, Nizozemske, Sjeverne Makedonije, Norveške, Poljske, Portugala, Rumunjske, Slovačke, Slovenije, Španjolske i Švedske (napominjemo da ne nudimo uslugu ni u kojoj drugoj zemlji koja se ne nalazi na kopnenom teritoriju zemalja navedenih u ovoj točki); i
  • pružiti i održavati najmanje jedan valjani način plaćanja.

Kako biste imali pravo na besplatno probno razdoblje za SkyShowtime, morate ispuniti prethodno navedene kriterije o ispunjavanju uvjeta i morate (osim ako nije drugačije navedeno u zasebnim odredbama i uvjetima koji su vam dostupni) biti novi korisnik (tj. novi pretplatnik za SkyShowtime, što znači da u prošlosti niste imali pretplatu za SkyShowtime kod nas ili s trećom stranom - pružateljem usluga). Pogledajte odjeljak „Besplatna probna razdoblja i Posebne ponude” u nastavku za više pojedinosti o tome.

6. Koliko košta SkyShowtime?

Ne postoji naknada za prijavu. Ako se pretplatite na mjesečno razdoblje, postoji samo kontinuirana mjesečna naplata (također poznata kao pretplatnička naknada) ili, ako se pretplatite na godišnje razdoblje (tj. razdoblje od dvanaest (12) mjeseci), primjenjuje se kontinuirana godišnja naknada svake godine. Cijene su navedene na našem web-mjestu na adresi www.skyshowtime.com (to uključuje PDV i sve druge naknade, ako je primjenjivo).

Kada se pretplatite, imat ćete mogućnost dobiti trenutni pristup usluzi SkyShowtime i morate unaprijed platiti prvo razdoblje (odnosno, razdoblje od jednog (1) mjeseca ili razdoblje od dvanaest (12) mjeseci, ovisno o tome koju opciju trajanja pretplate odaberete), a zatim (zavisno od razdoblja koje ste izabrali) svaki mjesec ili godinu nakon toga za predstojeći mjesec ili godinu dok ne otkažete pretplatu ili se na drugi način raskine naš Ugovor (više pojedinosti o tome kako otkazati pretplatu pogledajte u odjeljku „Kako mogu raskinuti naš Ugovor i otkazati svoju pretplatu?” u nastavku). Međutim, ako započnete svoju pretplatu za SkyShowtime s besplatnim probnim razdobljem, izvršit ćete prvo plaćanje kada besplatno probno razdoblje istekne. Vaša banka može autorizirati rezervaciju manjeg iznosa od najviše kn5. Taj autorizirani rezervirani manji iznos bit će vam vraćen, ali može utjecati na preostali raspoloživi iznos na vašem računu ili kreditno ograničenje. Ako se pretplatite putem posebne ponude, imat ćete pristup usluzi SkyShowtime tijekom razdoblja i po cijeni na koje ste pristali tijekom postupka pretplaćivanja, a nakon (ili u slučaju) isteka vaše posebne ponude, vaš pristup usluzi SkyShowtime nastavit će se nakon toga s primjenjivom standardnom mjesečnom ili godišnjom kontinuiranom naplatom svakog mjeseca ili godine (kako ste odabrali i kako vam je komunicirano prilikom pretplaćivanja), sve dok ne otkažete pretplatu. Pogledajte odjeljak „Besplatna probna razdoblja i Posebne ponude” u nastavku za više pojedinosti.

Vaše razdoblje bit će jedan (1) mjesec ili dvanaest (12) mjeseci, ovisno o tome koju opciju razdoblja odaberete prilikom pretplaćivanja. Za razdoblje od jednog (1) mjeseca, svako sljedeće razdoblje pretplate nakon tog početnog razdoblja, kao i nakon bilo kojeg sljedećeg razdoblja prije sljedećeg automatskog kontinuiranog razdoblja naplate bit će jedan (1) mjesec (osim ako pretplata nije otkazana) (tj. nakon prvog razdoblja od jednog (1) mjeseca, pretplata se nastavlja tijekom sljedećeg razdoblja naplate od jednog (1) mjeseca, svakog mjeseca, osim ako je pretplata otkazana). Za godišnje ili razdoblje od dvanaest (12) mjeseci, svako sljedeće razdoblje prije sljedeće automatske kontinuirane naplate bit će dvanaest (12) mjeseci (osim ako je pretplata otkazana) (tj. nakon prvog razdoblja od dvanaest (12) mjeseci, pretplata se nastavlja u ciklusima naplate za sljedećih dvanaest (12) mjeseci svake godine, osim ako je otkazana). Možete raskinuti naš Ugovor i otkazati svoju pretplatu iz bilo kojeg razloga tako što ćete otkazati kontinuiranu naplatu za pretplatu u bilo kojem trenutku bez dodatnog troška ili naknade za otkazivanje, a vaš će pristup usluzi SkyShowtime biti prekinut po završetku razdoblja za koje ste izvršili plaćanje.

Sve naše cijene pretplate navedene su na web-mjestu usluge SkyShowtime na adresi www.skyshowtime.com i mogu se povremeno promijeniti uz prethodnu obavijest najmanje jedan (1) mjesec unaprijed i davanje mogućnosti otkazivanja bez ikakve naknade ili troška kako je detaljno opisano u odjeljku „Kako se cijene usluge SkyShowtime mogu promijeniti?” u nastavku. Naše cijene pretplate uključuju PDV te sve primjenjive poreze i naknade za prodaju. Nakon pretplate možete provjeriti trenutačnu ukupnu cijenu pretplate za SkyShowtime po razdoblju naplate na stranici svojeg Računa na web-mjestu usluge SkyShowtime. Naše cijene obuhvaćaju ukupne troškove pristupa usluzi SkyShowtime tijekom razdoblja koje odaberete prilikom pretplaćivanja. Međutim, vaš pružatelj internetskih usluga i/ili pružatelj usluga mobilnog telefona može vam naplatiti dodatne naknade za prijenos podataka koji je potreban za korištenje usluge SkyShowtime (za više informacija pogledajte odjeljak „Koja mi je mrežna veza potrebna za gledanje sadržaja SkyShowtime?” u nastavku).

Pogreške u određivanju cijena su rijetke, ali mogu se dogoditi i ne moraju uvijek biti očigledne. Ako otkrijemo bilo kakve pogreške u odnosu na bilo koje cijene navedene za SkyShowtime, kontaktirat ćemo vas čim to bude razumno moguće kako bismo vas obavijestili i dat ćemo vam opciju ponovne potvrde vaše narudžbe po ispravnoj cijeni ili njezinog otkazivanja bez bilo kakve naknade. Ako smo pogriješili prilikom navođenja cijene, to ne ograničava vaša prava u odnosu na uslugu SkyShowtime ni našu odgovornost za takvu pogrešku.

7. Dodatne pojedinosti – cijena

Klikom na gumb i/ili potvrdni okvir koji potvrđuje vašu pretplatu za SkyShowtime, vaš pristanak na plaćanje, vaš pristanZa korištenje usluge SkyShowtime trebate koristiti osobno računalo, televizor, pametni mobilni telefon ili drugi uređaj povezan s internetom koji i dalje zadovoljava zahtjeve u pogledu sustava i kompatibilnosti koji se povremeno navode kod svojeg pružatelja usluga načina plaćanja.

Vaša pretplata za SkyShowtime uključuje automatsko uključivanje u kontinuirani plan pretplate za razdoblje koje ste izabrali (ili kontinuirano razdoblje od jednog (1) mjeseca ili od dvanaest (12) mjeseci). Stoga će se vaša pretplata automatski nastaviti na kontinuiranoj osnovi po završetku razdoblja od jednog (1) mjeseca ili dvanaest (12) mjeseci za razdoblje koje ste izabrali (do otkazivanja) (tj. pretplata se nastavlja nakon početnog razdoblja od jednog (1) mjeseca ili dvanaest (12) mjeseci prema potrebi zavisno od razdoblja koje ste izabrali, s razdobljima naplate od jednog (1) mjeseca ili dvanaest (12) mjeseci, svakog mjeseca ili godine, osim ako je pretplata otkazana). Nastavit ćete plaćati i imati pristup usluzi SkyShowtime, u skladu s ovim Uvjetima korištenja, osim ako otkažete pretplatu. Kada otkažete pretplatu, imate pristup do završetka razdoblja za koje ste izvršili plaćanje. Ako se pretplatite s besplatnim probnim razdobljem, plaćanje se neće izvršiti sve dok besplatno probno razdoblje ne istekne (osim ako ne raskinete naš Ugovor i otkažete svoju pretplatu prije završetka besplatnog probnog razdoblja). Međutim, vaša banka može autorizirati rezervaciju manjeg iznosa od najviše kn5. Taj autorizirani rezervirani manji iznos bit će vam vraćen, ali može utjecati na vaš preostali raspoloživi iznos na vašem računu ili kreditno ograničenje. Za više pojedinosti o podacima o plaćanju koji su nam potrebni prilikom pretplaćivanja s besplatnim probnim razdobljem pogledajte odjeljak „Besplatna probna razdoblja i Posebne ponude” u nastavku. Ako se pretplatite putem posebne ponude, imat ćete pristup usluzi SkyShowtime tijekom razdoblja i po cijeni na koju ste pristali, a nakon (ili u slučaju) isteka vaše posebne ponude, vaš pristup usluzi SkyShowtime nastavit će se sa standardnom kontinuiranom mjesečnom ili godi[njom naplatom primjenljivom u tom trenutku svakog mjeseca ili godine (kako ste izabrali i kako vam je savjetovano komunicirano prilikom pretplaćivanja), sve dok otkažete pretplatu. Pogledajte odjeljak „Besplatna probna razdoblja i Posebne ponude” u nastavku za više pojedinosti.

Morate imati postavljen način kontinuiranog plaćanja za SkyShowtime dok je vaša pretplata aktivna koji će se koristiti za izvršenje naplate na točan ili približan datum naveden prilikom pretplaćivanja (i kako je navedeno u poruci e-pošte s potvrdom pretplate koja vam je poslana nakon vašeg pretplaćivanja). To će omogućiti automatsko izvršenje naplate za vašu pretplatu putem vašeg odabranog načina plaćanja. Naplate će se izvršavati unaprijed kako bi se obuhvatilo vremensko razdoblje tijekom kojeg ćete imati pristup usluzi SkyShowtime (tj. jedan (1) mjesec ili razdoblje od dvanaest (12) mjeseci, ovisno o tome koju opciju razdoblja odaberete ), a mi ćemo vam navesti iznos koji će se naplaćivati po razdoblju naplate (to će vam biti dostupno prilikom pretplaćivanja i navedeno u poruci e-pošte s potvrdom pretplate nakon vaše početne narudžbenice kada postavljate način kontinuiranog plaćanja za SkyShowtime a, ako se cijene promijene, bit će navedeno u poruci e-pošte s obavijesti o promjeni cijene). Podatke o plaćanju možete provjeriti i na stranici svojeg Računa na web-mjestu usluge SkyShowtime. Morate osigurati pružanje i održavanje točnih i ažuriranih podataka o plaćanju za SkyShowtime. Način plaćanja možete promijeniti prijavom na stranicu svojeg Računa na web-mjestu usluge SkyShowtime. Za upite o datumu naplate, obratite se našem timu za korisničku podršku putem chata uživo na web-mjestu usluge SkyShowtime ili putem e-pošte ili telefona kako je navedeno u odjeljku „Kako vas mogu kontaktirati?” u nastavku. Za informacije o tome kako obrađujemo osobne podatke, pročitajte našu Obavijest o privatnosti na adresi .

Valuta plaćanja za uslugu SkyShowtime službena je valuta u vašoj zemlji prebivališta u kojoj nudimo uslugu, odnosno cijena usluge SkyShowtime može biti navedena u valuti koja nije službena lokalna valuta (npr. u eurima) (u bilo kojem slučaju „Zadana valuta”). [HRVATSKA: Za vašu informaciju, ako je Zadana valuta euro, fiksni tečaj za pretvorbu kune u euro je 1 EUR = 7,53450 HRK]. Ako je cijena usluge SkyShowtime navedena u valuti koja nije službena lokalna valuta (npr. u eurima), ili ako unesete podatke o plaćanju koji omogućuju plaćanje u valuti različitoj od Zadane valute, iznos transakcije bit će pretvoren u Zadanu valutu po tečaju postavljenom od strane relevantne banke ili pružatelja usluga plaćanja koji će se koristiti za ovu pretvorbu valute te će pretvorba valute stupiti na snagu radnog dana kada ovaj subjekt primi transakciju. Imajte na umu da promjene u referentnom tečaju odmah stupaju na snagu i vi preuzimate potencijalni valutni rizik (tj. ako promjene tečaja znače da je kontinuirana naplata porasla, trebate platiti skuplji iznos ili ako ona postane jeftinija, trebate platiti jeftiniji iznos). Ne naplaćujemo nikakve naknade ni provizije za konverziju valuta.

Poslat ćemo vam obavijest najmanje jedan (1) mjesec unaprijed i omogućiti vam otkazivanje pretplate bez ikakve naknade ili dodatnih troškova ako dođe do promjene cijena. Pogledajte odjeljak „Kako se cijene usluge SkyShowtime mogu promijeniti?” u nastavku za više pojedinosti. Uz pružanje obavijesti najmanje jedan (1) mjesec unaprijed i mogućnosti otkazivanja bez bilo kakve naknade, možemo promijeniti cijenu vaše pretplate iz bilo kojeg razloga, a u tu svrhu ćemo izmijeniti upute poslane na vašu debitnu ili kreditnu karticu ili drugi platni instrument pružanjem ažurirane cijene.

Možemo koristiti treće strane - pružatelje platnih usluga („PSP”) za naplatu vaših plaćanja u naše ime. Tijekom postupka pretplaćivanja trebate navesti podatke koje mi ili naš ovlašteni PSP trebamo za naplatu plaćanja. Morate osigurati da nam pružite točne podatke i morate koristiti samo vlastitu kreditnu ili debitnu karticu izdanu na vlastito ime (ili kreditnu ili debitnu karticu koju ste ovlašteni koristiti). Prihvaćate i ovlašćujete nas ili našeg ovlaštenog PSP-a da naplatimo plaćanje od vas u naše ime. Informacije o načinu na koji PSP obrađuje vaše osobne podatke potražite u obavijesti o privatnosti PSP-a, a naša Obavijest o privatnosti nalazi se na . Ako plaćanje bude neuspješno, izvršit će se dodatni pokušaji naplate sve do primitka plaćanja (ako mi izvršavamo naplatu, poslat ćemo vam obavijesti putem e-pošte i pokušati izvršiti naplatu svaki drugi dan do primitka plaćanja u razdoblju od 30 dana (tj. ako je relevantno, izvršit ćemo najviše 15 pokušaja naplate)). Nećemo tražiti djelomično plaćanje. Vaš pristup usluzi SkyShowtime može se obustaviti dok se ne primi plaćanje. Možete nam otkazati naše ovlaštenje za naplatu putem vašeg odabranog načina plaćanja putem stranice Računa na web-mjestu SkyShowtime, a vaša pretplata za SkyShowtime bit će deaktivirana po završetku razdoblja za koje ste izvršili plaćanje.
Prilikom registracije debitne ili kreditne kartice kao načina plaćanja, moguće je da PSP potvrdi registriranu karticu i u tu svrhu može se naplatiti dodatna naknada na vašoj kreditnoj ili debitnoj kartici o vašem trošku prema uvjetima relevantnog PSP-a.

8. Besplatna probna razdoblja i posebne ponude

Besplatna ili snižena promotivna razdoblja za uslugu mogu biti povremeno dostupna po našem nahođenju kako bi se novim pretplatnicima omogućila pretplata za uslugu bez plaćanja kontinuirane naknade ili po smanjenoj kontinuiranoj naknadi za vrijeme relevantnog promotivnog razdoblja („Promotivne ponude”). Promotivne ponude možemo učiniti dostupnima mi ili one mogu biti dostupne u okviru promocije treće strane. Naš ugovor (uključujući Uvjete korištenja) primjenjuje se na sve naše Promotivne ponude. Ako se pretplatite za Promotivnu ponudu putem nas, Promotivna ponuda može imati vlastite posebne odredbe i uvjete koji će vam biti dostupni prije nego što se pretplatite za nju (i koji, nakon pristanka ili priopćivanja, čine dio našeg Ugovora). Ako Promotivnu ponudu primite od treće strane, mogu se primjenjivati dodatni ili zasebni uvjeti relevantne treće strane. Promotivne ponude odnose se na pojedinca i ne mogu se prenositi, mogu se iskoristiti samo jednom, ne mogu se otkupiti za gotovinu i ne mogu se kombinirati s drugim Promotivnim ponudama. Stavit ćemo vam na raspolaganje informacije o duljini i cijeni (ako postoje) Promotivne ponude, o tome kako se ona može iskoristiti i o svim ograničenjima koja se primjenjuju kada se pretplatite za nju. Osim ako nije drugačije navedeno, Promotivne ponude dostupne su samo novim pretplatnicima koji nisu u prošlosti imali pretplatu za SkyShowtime kod nas ili kod treće strane - pružatelja usluga. Ako ste prethodno primili pogodnost Promotivne ponude, nemate pravo na dodatnu Promotivnu ponudu. Možete otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku tijekom svoje Promotivne ponude upravljanjem svojim Planovima i plaćanjima na stranici Računa na web-mjestu usluge SkyShowtime, kako je opisano u odjeljku „Kako mogu raskinuti naš Ugovor i otkazati svoju pretplatu?” u nastavku. Ako otkažete pretplatu tijekom Promotivne ponude, nećete dobiti povrat novca, ali imat ćete pravo nastaviti koristiti SkyShowtime sve do završetka vašeg razdoblja Promotivne ponude.

VAŽNO: Trebat ćete nam dati podatke o plaćanju prilikom pretplate na Promotivnu ponudu (kao što je prethodno navedeno). Ako ne otkažete pretplatu prije završetka Promotivne ponude, nakon završetka Promotivne ponude putem vašeg odabranog načina plaćanja naplatit će vam se primjenjiva kontinuirana standardna mjesečna ili godišnja naknada svakog mjeseca ili godine (kako ste odabrali i kako vam je komunicirano prilikom pretplaćivanja) (osim ako pretplatu otkažete). Ako nije drugačije navedeno, nećemo vam poslati podsjetnik prije završetka Promotivne ponude. U tom trenutku primjenjiva kontinuirana standardna mjesečna i godišnja naknada koju plaćate nakon Promotivne ponude bit će vam dostupne prilikom pretplaćivanja na Promotivnu ponudu.
Ako se putem nas pretplatite na Promotivnu ponudu koja ima vlastite posebne odredbe i uvjete (dostupni su vam prije pretplaćivanja), te će specifične odredbe i uvjeti za Promotivnu ponudu imati prednost ako postoji bilo kakav sukob između njih i bilo kojih dijelova ovih Uvjeta korištenja.

9. Odlično, kako se mogu pretplatiti za SkyShowtime?

Pretplaćivanje je jednostavno. Nakon što ste spremni i pročitali ste ove Uvjete korištenja, samo otiđite na adresu www.skyshowtime.com, slijedite upute kako biste ispunili obrazac za prijavu te kliknite gumb koji potvrđuje vašu pretplatu na SkyShowtime, vaše plaćanje i vašu suglasnost s ovim Uvjetima korištenja. Pažljivo pročitajte informacije u obrascu za prijavu jer čine dio našeg Ugovora.
Prilikom pretplaćivanja od vas će se zatražiti da navedete određene podatke, uključujući ime i prezime, adresu e-pošte i vaše podatke o plaćanju. Morate nam pružiti i održavati tijekom trajanja našeg Ugovora točne, ažurirane, važeće i cjelovite kontaktne podatke i podatke o plaćanju (uključujući valjanu adresu e-pošte). Možemo zatražiti provjeru točnosti podataka koje nam date. Za više informacija pogledajte odjeljak „Kako koristimo vaše osobne podatke” u nastavku.

Nismo odgovorni za cjelovitost, istinitost, valjanost ili točnost bilo kojih podataka koje unesete prilikom pretplaćivanja za SkyShowtime. Ako ste tijekom pretplaćivanja pogrešno upisali, izostavili ili pogrešno unijeli bilo koje podatke, možete ispraviti i dovršiti svoje unose i izbore prije nego što pošaljete zahtjev za pretplatu klikom na odgovarajući gumb ili označavanjem odgovarajućeg potvrdnog okvira na našem web-mjestu. Možete nas i kontaktirati putem chata uživo na web-mjestu SkyShowtime ili putem e-pošte ili telefona kao što je navedeno u odjeljku „Kako vas mogu kontaktirati?” u nastavku.
Nakon što unesete sve potrebne informacije, od vas će se zatražiti da potvrdite da ste pročitali ove Uvjete korištenja i našu Politiku privatnosti te da prihvaćate Uvjete korištenja i/ili bilo koje druge uvjete koji vam budu dostupni prije pretplaćivanja (ako je primjenjivo). Pretplaćivanjem na SkyShowtime potvrđujete svoje prihvaćanje ovih Uvjeta korištenja i sklapanje našeg Ugovora. Neposredno nakon što se pretplatite za SkyShowtime, poslat ćemo vam poruku e-pošte (na adresu e-pošte koju ste nam pružili) u kojoj se potvrđuje vaša pretplata i sklapanje našeg Ugovora.

10. Kako se cijene usluge SkyShowtime mogu promijeniti?

Povremeno možemo promijeniti svoje cijene. Razlozi zbog kojih možemo povećati svoje cijene su sljedeći:

  • poboljšavamo ili unapređujemo naše usluge;
  • povećali su se naši troškovi pružanja usluga (primjerice, kada moramo dodatno platiti treće strane za njihov sadržaj ili zbog promjena ekonomskih uvjeta (kao što su valutne fluktuacije, inflacija ili promjene poreza);
  • uvodimo nove programe, sadržaj i usluge;
  • mijenjamo način na koji strukturiramo naše usluge;
  • ulažemo u poboljšanje korisničke podrške;
  • nakon primjene početne niže cijene;
  • povećali su se ostali troškovi povezani s upravljanjem našim uslugama; ili
  • došlo je do očigledne pogreške u vezi s cijenama.

Pružamo svoje usluge na kontinuiranoj osnovi i ne možemo predvidjeti što se u budućnosti može promijeniti. To znači da možemo povisiti cijene iz razloga koji nisu gore navedeni.
Ako povećamo naše cijene, poslat ćemo vam poruku e-pošte putem adrese e-pošte koju ste nam dali najmanje jedan (1) mjesec prije povećanja cijena. Ako se ne slažete s promjenom cijene, imate mogućnost otkazivanja svoje pretplate i raskida ugovora bez dodatnih naknada prije nego što povećanje cijene stupi na snagu upravljanjem Planova i plaćanja na stranici Računa na web-mjestu usluge SkyShowtime. Ako otkažete pretplatu, otkazivanje će stupiti na snagu po završetku razdoblja za koje ste izvršili plaćanje. Poruka e-pošte poslana na adresu e-pošte koju ste nam dali podsjetit će vas na to. Ako ne otkažete pretplatu unutar roka od najmanje jednog (1) mjeseca, vaša će se pretplata za SkyShowtime nastaviti i sljedeća naplata za vašu pretplatu nakon što povećanje cijena stupi na snagu izvršit će se po novoj cijeni. Radi izbjegavanja bilo kakvih dvojbi, izričito prihvaćate da ako ne raskinete naš Ugovor i ne otkažete svoju pretplatu unutar roka od najmanje jednog (1) mjeseca, to će predstavljati vaš valjani pristanak i suglasnost s primjenjivim povećanjem cijene o kojem ćemo vam poslati poruku e-pošte.

11. Kako se usluga ili sadržaj SkyShowtime može promijeniti?

Cilj nam je neprestano poboljšavati doživljaj gledanja za sve naše korisnike. Stoga se SkyShowtime i njegov sadržaj mogu povremeno biti zamijenjenima, ili se izmijeniti ili ažurirati u budućnosti. To znači da bi bilo kojeg dana, tjedna ili mjeseca novi i uzbudljivi filmovi, zabavni sadržaj i programi mogu postati dostupni, a drugi filmovi, zabavne emisije i programi mogu prestati biti dostupni. Promjene, izmjene ili ažuriranja sadržaja i druge promjene izgleda našeg web-mjesta ne smatraju se izmjenama našeg Ugovora ili usluge SkyShowtime, osim ako mjerodavno pravo ne zahtijeva drugačije. Ne jamčimo stalnu dostupnost bilo kojeg programa ili sadržaja. Sadržaj koji je dostupan za gledanje može se također razlikovati ovisno o geografskoj lokaciji (više pojedinosti o tome potražite u odjeljku „Vaša prava na pristup sadržaju i uslugama” u nastavku).

Povremeno možemo promijeniti, izmijeniti ili ažurirati softver, usluge, značajke ili funkcionalnosti koji su dostupni putem usluge SkyShowtime. Stoga trebate redovito provjeravati web-mjesto usluge SkyShowtime i pojedinosti dostupnog sadržaja. Ako takva promjena znatno utječe na funkcionalnost pruženih usluga SkyShowtime, poslat ćemo vam poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali najmanje mjesec dana prije stupanja promjene na snagu, kako biste, ako to želite, mogli otkazati pretplatu bez ikakvih naknada prije primjene promjene. Za otkazivanje pretplate, morate se prijaviti i posjetiti stranicu svojeg Računa na adresi www.skyshowtime.com. Za više informacija o otkazivanju, posjetite našu stranicu Pomoć na adresi www.skyshowtime.com. Ako otkažete pretplatu, ona će biti prekinuta po završetku razdoblja za koje ste izvršili plaćanje. Ako ne otkažete pretplatu nakon što smo vam poslali poruku e-pošte putem adrese e-pošte koju ste nam dali i prije primjene promjene (kao što je prethodno navedeno) te nastavite koristiti uslugu, to ćemo smatrati prihvaćanjem izmijenjene usluge. Sve promjene koje mijenjaju naš Ugovor bit će poslane putem poruke e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali kako je navedeno u odjeljku „Kako se naš Ugovor može promijeniti” u nastavku.

U nekim slučajevima možda neće biti moguće unaprijed vas obavijestiti o promjenama. Na primjer, ako je potrebna hitna promjena iz sigurnosnih razloga ili zbog zahtjeva ili prijetnje postupkom od strane regulatornog tijela ili druge treće strane ili iz bilo kojeg drugog razloga koji je izvan naše razumne kontrole (također poznato kao „force majeure”). U slučaju značajnih promjena, poslat ćemo vam obavijest što je prije moguće. Ako niste zadovoljni s promjenom, možete otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku bez ikakve naknade tako da posjetite stranicu svojeg Računa na adresi www.skyshowtime.com/myaccount. Za više informacija o otkazivanju, posjetite našu stranicu Pomoć na adresi www.skyshowtime.com. Ako promjena na vas značajno nepovoljno utječe, možemo izvršiti cjelokupni ili djelomični povrat novca najmanje za preostali dio razdoblja za koje ste već izvršili plaćanje, osim ako ne nastavite koristiti usluge ili relevantni dio usluga.
Sadržaj koji je dostupan na usluzi SkyShowtime isporučuju treće strane. Dostupnost tog sadržaja stoga može biti izvan naše kontrole i možda nećemo moći učiniti određene programe dostupnima putem usluge ili možda nećemo moći prikazati određeni sadržaj na određenim uređajima. Ulažemo razumne napore da vas unaprijed obavijestimo (putem web-mjesta usluge SkyShowtime, unutar usluge ili slanjem poruke e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali) o ograničenjima uređaja i nedostupnosti određenog sadržaja. Ova odredba ne ograničava vaša prava u vezi s uslugom SkyShowtime ni našu odgovornost prema važećem zakonu.

12. Kako se naš Ugovor može promijeniti

Možemo promijeniti ili dopuniti naš Ugovor (uključujući ove Uvjete korištenja) u bilo kojem trenutku ako je to razumno potrebno iz bilo kojeg od sljedećih razloga:

  • mijenjamo, izmjenjujemo, poboljšavamo ili dodajemo bilo koju od naših usluga;
  • namjeravamo promijeniti način na koji strukturiramo naše usluge;
  • mijenjamo način na koji pružamo naše usluge (primjerice, razvijamo novu tehnologiju kako bismo vam pružili bolje iskustvo);
  • za poboljšanje sigurnosti i rada naše tehničke infrastrukture (na primjer, za sprečavanje zlouporabe naše platforme za digitalni sadržaj);
  • reorganiziramo način na koji strukturiramo ili vodimo naše poslovanje;
  • za uvođenje novih naknada kada se poveća trošak upravljanja našim uslugama;
  • zbog valjanih pravnih ili regulatornih razloga; ili
  • kako bismo učinili naš Ugovor jasnijim ili jednostavnijim za razumijevanje ili kako bi svi naši korisnici sklopili iste ugovore ili Uvjete korištenja.

Osim toga, pružamo usluge na kontinuiranoj osnovi i ne možemo predvidjeti što se u budućnosti može promijeniti. To znači da možemo promijeniti ili dopuniti naš Ugovor iz razloga koji nisu gore navedeni.
Ako unesemo bilo kakve promjene u naš Ugovor, poslat ćemo poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali najmanje jedan (1) mjesec prije nego što promjena stupi na snagu (osim ako se ne primjenjuje rečenica koja slijedi) kako biste, ako to želite, mogli raskinuti naš Ugovor i otkazati svoju pretplatu bez ikakvih naknada prije primjene promjene. Međutim, ako promjene trebamo brže unijeti iz sigurnosnih, zakonskih ili regulatornih razloga ili iz bilo kojih razloga koji su izvan naše razumne kontrole (također poznato kao „force majeure”), možda neće biti moguće unaprijed poslati poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali, ali ipak ćemo pokušati poslati vam obavijesti putem poruke e-pošte što je prije moguće.

Ako se ne slažete s promjenom, možete, ako želite, raskinuti naš Ugovor i otkazati svoju pretplatu u skladu s uputama navedenima u toj poruci e-pošte prije stupanja promjena na snagu. Ako promjena stupi na snagu prije završetka razdoblja za koje ste izvršili plaćanje i prije otkazivanja pretplate te ako promjena na vas značajno nepovoljno utječe, izvršit ćemo cjelokupni ili djelomični povrat novca najmanje za preostali dio razdoblja za koje ste već izvršili plaćanje (osim ako ne nastavite koristiti usluge ili relevantni dio usluga). Ako ne raskinete naš Ugovor i ne otkažete svoju pretplatu nakon što smo vam poslali poruku e-pošte putem adrese e-pošte koju ste nam dali i prije primjene promjene, te nastavite koristiti uslugu, to ćemo smatrati potpunim prihvaćanjem izmijenjenog Ugovora.
Najnovija verzija Uvjeta korištenja bit će dostupna na web-mjestu usluge SkyShowtime. Kada pošaljemo poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali kako bismo vas obavijestili da se naš Ugovor mijenja, preporučamo vam da ispišete najnoviju verziju za svoju evidenciju.

13. Koja mi je mrežna veza potrebna za gledanje sadržaja na usluzi SkyShowtime?

Treba vam širokopojasna ili mobilna mreža za prijenos sadržaja s usluge SkyShowtime. Trebate dovoljno brzu liniju ili mobilnu vezu i odgovarajuću količinu širokopojasnih podataka. Imajte na umu da brzina emitiranja sadržaja ovisi o mrežnom učitavanju u vašem domu i na nju mogu utjecati drugi korisnici koji istovremeno koriste širokopojasnu vezu. Vaša mrežna veza može utjecati na kvalitetu usluge SkyShowtime i dostupnost sadržaja u HD-u, a neke značajke mogu biti nedostupne ako su veze ispod određenih brzina. Provjerite sa svojim pružateljem širokopojasne veze ili mobilnih usluga informacije o mogućim naknadama za korištenje podataka, brzinama ili ograničenjima. Nismo odgovorni ni za koju širokopojasnu ili mobilnu uslugu koju ne pružamo i trebate se obratiti svojem pružatelju ako imate problema s njome.

Korištenje usluge SkyShowtime obično će biti uključeno u bilo koja ograničenja korištenja koja se primjenjuju na vašu širokopojasnu uslugu ili mjesečna dopuštenja za prijenos mobilnih podataka. Odgovorni ste za sve naknade koje naplaćuje vaš pružatelj mobilne mreže i širokopojasne veze. Napominjemo da gledanje audiovizualnog sadržaja može iskoristiti mnogo podataka, pa ako vaš paket ne pruža neograničena preuzimanja, trebate provjeriti imate li odgovarajuća mjesečna dopuštenja za prijenos podataka.

14. Koje uređaje mogu koristiti za pristup usluzi SkyShowtime?

Za korištenje usluge SkyShowtime trebate koristiti osobno računalo, televizor, pametni mobilni telefon ili drugi uređaj povezan s internetom koji i dalje zadovoljava zahtjeve u pogledu sustava i kompatibilnosti koji se povremeno navode na: https://www.skyshowtime.com/hr/get-to-know/what-is-skyshowtime
Određene usluge ili sadržaj možda neće biti dostupni na svim uređajima. Za više informacija o dostupnosti određenih usluga ili sadržaja na uređajima posjetite našu stranicu Pomoć na adresi www.skyshowtime.com. S uvođenjem novih operativnih sustava možemo prestati podržavati starije verzije. To znači da ćete povremeno trebati ažurirati softver na uređaju kako biste nastavili koristiti uslugu. Ako pravodobno ne instalirate potrebna ažuriranja na svoj uređaj, nismo odgovorni ni za koju grešku ili kvar u usluzi SkyShowtime koji su uzrokovani time što niste instalirali dostupno ažuriranje softvera. To ne ograničava i ne isključuje našu odgovornost u skladu s važećim zakonom.

Proizvođači uređaja ili pružatelj operativnog sustava uređaja povremeno mogu uvesti promjene koje ograničavaju vaše korištenje usluge SkyShowtime na tom uređaju. Ako se to dogodi, pokušat ćemo vam unaprijed poslati poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali u vezi s tim promjenama, ali s obzirom na to da nemamo kontrolu nad tim proizvođačima i pružateljima, to možda neće uvijek biti moguće.
Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prava naših partnera za pružanje sadržaja, SkyShowtime možda neće biti podržan na uređaju ako su ograničenja uključena u operativni sustav uređaja uklonjena ili neovlašteno izmijenjena (poznato i kao „dekodiranje”).

15. Koliko uređaja mogu koristiti za pristup usluzi SkyShowtime?

Iako istovremeno možete registrirati više različitih uređaja iz vašeg kućanstva na račun SkyShowtime, usluzi SkyShowtime možete pristupiti samo koristeći triodređen broj uređaja istovremeno. To činimo kako bismo osigurali da korištenje usluge SkyShowtime bude isključivo u privatne (nekomercijalne) svrhe. ZaMožemo pružiti informacije o broju istodobnih streamova kada se prijavite ili za više pojedinosti posjetite našu stranicu Pomoć na adresi www.skyshowtime.com.

16. Može li član mojeg kućanstva pristupiti usluzi SkyShowtime pomoću mojeg računa?

Osobe koje žive u istom kućanstvu kao i vi mogu pristupiti vašem računu SkyShowtime uz vaše dopuštenje. Odgovorni ste za bilo koju aktivnost (uključujući aktivnost bilo kojeg člana vašeg kućanstva) na vašem računu SkyShowtime od strane osoba kojima (izravno ili neizravno) pružite pristup svojem računu i/ili svoju lozinku (osim bilo koje aktivnosti za koju su odgovorni SkyShowtime, njegovi predstavnici ili izvođači).

17. Mogu li djeca koristiti SkyShowtime?

Osobe mlađe od osamnaest (18) godina (tj. bez pune poslovne sposobnosti) ne smiju imati račun SkyShowtime, ali mogu koristiti uslugu uz dopuštenje i pod nadzorom svojih roditelja ili skrbnika. Dopuštamo pretplaćenim roditeljima i skrbnicima da izrade poseban profil za djecu mlađu od osamnaest (18) godina koja ne mogu sama izraditi račun. Postoji poseban „Profil za djecu” sa sadržajem za djecu do dvanaest (12) godina.

18. Kako mogu raskinuti naš Ugovor i otkazati svoju pretplatu?

Možete isključiti kontinuirane naplate (također poznate kao automatska obnova) kako biste zaustavili buduće kontinuirane naplate u bilo kojem trenutku bez dodatnih troškova ili naknada za otkazivanje prije dospijeća sljedećeg kontinuiranog plaćanja. Iznos koji ste već platili za već obnovljeno razdoblje obično vam neće biti vraćen (osim ako, primjerice, ne otkažete zbog promjene koja je stupila na snagu prije završetka razdoblja za koje ste izvršili plaćanje i koja na vas značajno nepovoljno utječe, a u tom slučaju vratit ćemo vam iznos koji je najmanje proporcionalan onome što je pruženo do otkazivanja (pogledajte prethodni odjeljak „Kako se naš Ugovor može promijeniti”)). Kako biste raskinuli naš Ugovor i otkazali svoju pretplatu na SkyShowtime, posjetite stranicu svog Računa na web-mjestu usluge SkyShowtime ili nam pošaljite poruku e-pošte u vezi s otkazivanjem pretplate na adresu help@skyshowtime.com. Poslat ćemo vam poruku e-pošte s potvrdom otkazivanja pretplate. Ako plaćate trećoj strani za pristup usluzi SkyShowtime (primjerice, kada je SkyShowtime uključen u paket s druge televizijske platforme ili pružatelja usluga), trebate slijediti upute te treće strane za otkazivanje pretplate. Kada zaustavite automatsko naplaćivanje za uslugu SkyShowtime (čime se prekida nastavak vaše pretplate), i dalje ćete imati pristup usluzi SkyShowtime do završetka razdoblja za koje ste izvršili plaćanje (tj. vaše „razdoblje korištenja”), ali vaša pretplata neće ostati aktivna nakon tog razdoblja i naš će se Ugovor raskinuti (tj. vaša pretplata se neće automatski obnoviti). Osim ako nije drukčije navedeno, ne dajemo povrat novca ili kredit za bilo koje djelomično iskorišteno razdoblje za koje ste izvršili plaćanje.

Za više informacija o otkazivanju, posjetite našu stranicu Pomoć na adresi www.skyshowtime.com.
Napominjemo da nakon što se prekine vaš pristup usluzi, nećete moći gledati sadržaj putem usluge SkyShowtime, uključujući sve što ste preuzeli i što niste dovršili (ili započeli) gledati. Ako prekinete uslugu, uvijek je možete kasnije ponovno aktivirati na svojem računu.
Ako ne možete koristiti SkyShowtime iz razloga izvan vaše kontrole (poput kvara na liniji ili brzina širokopojasne veze nije dovoljna), obavijestite nas što je prije moguće. Možemo vam dati povrat relevantnog iznosa ako ne možete koristiti SkyShowtime našom krivnjom (npr. ako smo prekršili naš Ugovor ili bilo koju pravnu dužnost prema vama). Za više pojedinosti o našoj odgovornosti prema vama, pogledajte odjeljak „Naša odgovornost prema vama” u nastavku.
Pogledajte odjeljak „Dodatne pojedinosti – zakonsko pravo na jednostrani rakid ugovora ” u nastavku za informacije o vašem zakonskom pravu na jednostrani raskid ugovora.

19. Dodatne pojedinosti – zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora

Prilikom pretplaćivanja tražimo vaš izričiti prethodni pristanak da ispunjenje Ugovora započinje odmah, te da odmah dobivate puni pristup sadržaju usluge SkyShowtime (tj. tijekom razdoblja trajanja vašeg zakonskog prava na jednostrani raskid ugovora) i da razumijete da se pristankom na to odričete svojeg zakonskog prava na jednostrano otkazivanje ugovora i primanje povrata novca bez navođenja razloga u roku od 14 dana (ili, ako živite u Bosni i Hercegovini, u roku od 15 dana) od sklapanja našeg Ugovora (poznato i kao „razdoblje za promjenu mišljenja” ili „pravo na povlačenje”).
Ako ne dobijemo vaš pristanak da ispunjenje Ugovora započinje odmah, te da odmah dobivate puni pristup sadržaju usluge SkyShowtime, nećete odmah dobiti pristup sadržaju SkyShowtime. Ako imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja, možete nas kontaktirati pomoću podataka navedenih u odjeljku „Kako vas mogu kontaktirati?” u nastavku.

20. Kako vas mogu kontaktirati?

Možete stupiti u kontakt s nama, podnijeti pritužbe ili zatražiti informacije o tvrtki SkyShowtime i njezinim uslugama putem chata uživo ili obrasca za kontakt na našoj stranici Pomoć na adresi www.skyshowtime.com. Informacije možete dobiti i putem našeg telefonskog broja na +385 800 790 027 (mogu se naplatiti pozivi) ili nas kontaktirajte na našu adresu e-pošte help@skyshowtime.com.
Za rješavanje pritužbi razumno ćemo djelovati i nastojat ćemo procijeniti i riješiti vašu pritužbu u razumnom roku.

21. Kako će me SkyShowtime kontaktirati?

Ako vas trebamo kontaktirati (uključujući radi pružanja obavijesti kako je navedeno u ovim Uvjetima korištenja), to ćemo obično učiniti putem e-pošte, ali možemo slati i poruke putem web-mjesta usluge SkyShowtime, obavijesti unutar usluge, izravne obavijesti o plaćanju (IPN) ili push obavijesti na vašem uređaju, ako dopustite push obavijesti na svojem uređaju (ili bilo kojom drugom metodom o kojoj vas izvijestimo).
Smatrat će se da su obavijesti isporučene na dan njihovog slanja, pod uvjetom da nismo primili obavijest o neuspjeloj isporuci, a u tom slučaju poslat ćemo obavijesti putem web-mjesta usluge SkyShowtime (koje biste trebali redovito provjeravati) i one će se smatrati poslanima na dan nakon što se pojave na web-mjestu usluge SkyShowtime.
Slat ćemo vam obavijesti putem kontaktnih podataka koje ste nam dali, pa osigurajte da ste nam pružili točne kontaktne podatke i obavijestite nas ako se oni promijene.

22. Vaša prava na pristup sadržaju i uslugama

Sadržaj i neke usluge u vašoj zemlji prebivališta možete koristiti i pristupati im samo ako se vaša zemlja prebivališta nalazi u Europskoj uniji („EU”) ili Europskom gospodarskom prostoru („EGP”) i ako ispunjavate uvjete za prekograničnu prenosivost usluga internetskog sadržaja u skladu s propisima o prenosivosti EU-a kada privremeno boravite u drugoj zemlji EU-a ili EGP-a.

Imajte na umu da, iako nećemo smanjiti kvalitetu vašeg pristupa sadržaju i nekim uslugama kada privremeno boravite izvan svojeg prebivališta u drugoj zemlji EU-a ili EGP-a, to može utjecati na kvalitetu isporuke zbog čimbenika izvan naše kontrole (poput različitih standarda infrastrukture, Wi-Fi veza i brzina mobilne veze).
Možemo provjeriti vašu zemlju prebivališta kako bismo utvrdili ispunjavate li uvjete za prekograničnu prenosivost prema propisima o prenosivosti EU-a pomoću, primjerice, (a) vaših podataka o plaćanju; (b) ugovora o pružanju internetskih ili telefonskih usluga ili bilo kakve slične vrste ugovora; (c) izjave kojom se potvrđuje vaša adresa; i (d) provjere adrese internetskog protokola (IP). U okviru tih provjera možemo zatražiti određene potrebne podatke od vas. Ako nam ne pružite te podatke kako ne bismo provjerili vašu zemlju prebivališta, možemo spriječiti vaše korištenje sadržaja i usluga SkyShowtime i pristup njima u inozemstvu. Ako nam pružite netočne podatke o svojoj zemlji prebivališta, možemo otkazati naš Ugovor s vama u skladu s odjeljkom „Naše pravo na otkazivanje našeg Ugovora” u nastavku. Za više pojedinosti o ispunjavanju uvjeta posjetite našu stranicu Pomoć na adresi www.skyshowtime.com.
Usluge i sadržaj možete koristiti samo na načine koji su izričito odobreni u našem Ugovoru (i koji se povremeno ažuriraju). Uslugama i sadržajem možete pristupiti samo za vlastitu, nekomercijalnu i neprofesionalnu upotrebu. Morate slijediti naše razumne upute i zahtjeve u vezi s načinom korištenja usluge i sadržaja.

Neki primjeri stvari koje ne smijete raditi:

  • kopirati, iznajmljivati, prodavati, reproducirati, objavljivati, ponovno objavljivati, emitirati, uokvirivati, prenositi usluge ili sadržaj (ili bilo koji njihov dio) ili ih učiniti dostupnima javnosti ili ovlastiti ili pomagati bilo kome drugome da to učini, osim kako je dopušteno važećim zakonom;
  • izvršavati bilo kakve izravne ili neizravne naplate za gledanje ili korištenje bilo kojeg dijela usluga ili sadržaja;
  • prikazivati bilo koji sadržaj ili bilo koji dio usluga u javnosti, čak i ako ne postoji izravna ili neizravna naplata;
  • pristupati uslugama ili sadržaju ili ih koristiti u bilo kakve neprikladne ili nezakonite svrhe ili dopustiti bilo kome drugome da to učini;
  • promijeniti, prekriti, izmijeniti ili ukloniti grafičke oznake, logotipe ili druge tekstove ili slike na zaslonu koji se prikazuju na bilo kojem sadržaju;
  • dijeliti svoje podatke za prijavu s drugim osobama izvan svojeg kućanstva, pristupiti ili pokušati pristupiti računima drugih korisnika usluge SkyShowtime (koji nisu članovi vašeg kućanstva) ili narušavati sigurnosne mjere usluga.

Sav sadržaj koji se pruža na usluzi i koji je dostupan putem nje, uključujući, bez ograničenja, sadržaj i sve druge tekstove, softvere, skripte, grafičke oznake, fotografije, zvukove, glazbu, videozapise, animacije, interaktivne značajke i slično te trgovačke znakove, servisne oznake i logotipe sadržane u njima, u našem je vlasništvu ili pod našom licencom. Nemate prava na prethodno navedeni sadržaj (ili prava intelektualnog vlasništva povezana s njime) ili na njegovo korištenje, osim u slučaju ograničenog prava na korištenje usluge i pristupa sadržaju tijekom trajanja pretplate u skladu s našim Ugovorom.
Određeni sadržaj može biti dostupan za privremeno preuzimanje, do maksimalnog ukupnog broja preuzimanja (koji će biti naveden na našoj stranici Pomoć na adresi www.skyshowtime.com), za izvanmrežno pregledavanje na određenim dopuštenim uređajima. Preuzeti sadržaj podliježe prikazivanju u određenim zemljama i u određenom vremenskom razdoblju. Za više informacija o preuzimanju određenog sadržaja na uređaje posjetite našu stranicu Pomoć na adresi www.skyshowtime.com.

23. Zaštita vašeg računa

Odgovorni ste za sigurnost i ispravno korištenje vaših podataka za prijavu i lozinke te za sve aktivnosti dodatnih korisnika, uključujući kupnje. Nismo odgovorni za gubitke do kojih dođe ako netko drugi upotrijebi vašu lozinku ili druge podatke o računu, a kome ste (izravno ili neizravno) dali pristup takvom računu i/ili lozinki radi korištenja usluge SkyShowtime (osim ako su gubitke uzrokovali SkyShowtime ili njegovi predstavnici ili izvođači). Ako znate ili sumnjate na to da su vaše korisničko ime ili lozinka kompromitirani ili sumnjate na ili saznate za bilo kakvu drugu povredu sigurnosti, morate nas odmah obavijestiti slanjem e-pošte na adresu help@skyshowtime.com i također morate osigurati da se takvo korisničko ime i lozinka što prije promijene. Ako smatramo da postoji ili je vjerojatno da postoji povreda sigurnosti, možemo obustaviti korisnička imena ili lozinke i zahtijevati njihovu promjenu. Također možemo ograničiti vaše korištenje cjelokupne usluge ili njezinog dijela.

Primjenjujemo sljedeće tehničke sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke, kao i sigurnost usluge SkyShowtime:

  • mjere sigurnosti podataka u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka,
  • zaštita lozinkom,
  • provjere putem e-pošte, i
  • zasebni „Profil za djecu” do 12 godina.

24. Naše pravo na otkazivanje našeg Ugovora

Naš Ugovor s vama (ili bilo koji njegov dio) možemo otkazati u bilo kojem trenutku. Ako otkažemo vaš Ugovor (ili bilo koji njegov dio) nakon što ste platili kontinuiranu naknadu za korištenje usluge i ne snosite nikakvu krivnju (pogledajte sljedeći odlomak za primjere situacija u kojima snosite krivnju), osigurat ćemo da (a) imate pristup usluzi tijekom preostalog razdoblja korištenja; ili (b) primite povrat novca najmanje za preostali iznos koji ste platili nakon datuma otkazivanja ako nemate pristup usluzi. Sve povrate novca obradit ćemo u razumnom roku. U svakom slučaju, poslat ćemo poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali i osigurati da se vaša pretplata automatski ne nastavi po završetku razdoblja korištenja (tj. neće se automatski obnoviti).

U svakom slučaju, možemo odmah obustaviti ili ograničiti vaše korištenje svih ili bilo kojeg dijela usluga i/ili sadržaja bez povrata novca ili nadoknade iz sljedećih razloga:

  • niste izvršili plaćanje koje nam dugujete ili vaš način plaćanja nije valjan;
  • kršite naš Ugovor, iako ćemo vam u slučaju neozbiljnih kršenja najprije dati priliku da ispravite prijestup, što ćete morati učiniti unutar 14 dana;
  • sumnjamo ili smatramo da ste počinili ili da možda činite neku prijevarnu aktivnost protiv nas ili bilo koje druge osobe ili organizacije putem vašeg korištenja usluge ili sadržaja;
  • pružate nam netočne podatke o svojoj zemlji prebivališta kako ih ne bismo potvrdili u skladu s propisima Europske unije o prenosivosti usluga internetskog sadržaja;
  • postupali ste prema našem osoblju ili zastupnicima na način koji razumno smatramo neprimjerenim ili neprihvatljivim i dovoljno ozbiljnim kako bismo opravdali ograničavanje ili prekid vašeg korištenja naše usluge; ili
  • to se ne može razumno izbjeći zbog tehničkih ili operativnih razloga koji su izvan naše razumne kontrole kako bismo vam nastavili pružati naše usluge.

U tom slučaju poslat ćemo vam poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali. U nekim slučajevima, možda neće biti moguće unaprijed poslati poruku e-pošte, ali nastojat ćemo vam poslati poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali uz prethodnu obavijest najmanje sedam (7) dana unaprijed. Imate pravo odgovoriti na odluku društva SkyShowtime i podnijeti nam pritužbu.

Radi izbjegavanja bilo kakvih dvojbi, ako obustavimo ili ograničimo vaše korištenje usluga i/ili sadržaja iz bilo kojeg razloga, zaustavit ćemo buduća plaćanja (što podrazumijeva da osiguramo da se vaša pretplata neće automatski obnoviti).

25. Naša odgovornost prema vama

Prema zakonu imate određena prava i postoje određena pitanja u pogledu kojih ne smijemo ograničiti ili isključiti našu odgovornost prema vama. Na primjer, ne možemo isključiti našu odgovornosti prema vama za isporuku digitalnog sadržaja ili digitalne usluge koje ste platili, a koji nisu zadovoljavajuće kvalitete ili nisu prikladni ili koji ne odgovaraju opisu ili za pružanje usluge bez razumne pažnje i stručnosti. Ništa u našem Ugovoru ne utječe na ta prava ili bilo koju takvu odgovornost koju možemo imati prema vama.
Za više informacija o vašim zakonskim pravima, kontaktirajte lokalnog regulatora za zaštitu potrošača ili lokalnu organizaciju za informiranje potrošača i/ili provjerite lokalne zakone o zaštiti potrošača.
Ako dođe do bilo kakvog kvara, prekida u radu ili drugog nedostatka, trebate nas obavijestiti što je prije moguće nakon što ga identificirate tako da ga možemo provjeriti. Ako snosimo krivicu i u razumnoj je mjeri rješivo, pokušat ćemo riješiti takav kvar, prekid u radu ili druge nedostatke.

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom isključujemo našu odgovornost za:

  • bilo koju štetu koja nije bila predvidljiva (npr. nije bila riječ o očiglednom gubitku ili oštećenju) vama i nama pri pretplaćivanju za korištenje usluge SkyShowtime;
  • bilo koju štetu koja ne proizlazi iz našeg nedjelovanja ili nepropisnog djelovanja ili koja je rezultat kršenja našeg Ugovora ili bilo koje naše zakonske obveze prema vama;
  • bilo koji poslovni gubitak ili gubitak koji snose osobe koje nisu potrošači;
  • bilo kakvo korištenje usluge SkyShowtime koje nismo odobrili ili koje je protivno našem Ugovoru;
  • prestanak, obustavljanje ili ograničavanje usluga ili sadržaja ili bilo kojeg dijela usluga ili sadržaja u skladu s našim Ugovorom;
  • bilo koje kašnjenje, prekid ili pravodobno neispunjavanje obveza u vezi s pružanjem usluga i sadržaja koji su uzrokovani događajima izvan naše razumne kontrole (poznato i kao „force majeure”). Takvi događaji izvan naše razumne kontrole (poznato i kao „force majeure”) uključuju, posebice, teške vremenske uvjete, epidemiju, pandemiju, građanski nered, terorističku aktivnost, rat i vladine mjere;
  • greške, viruse ili programske greške koji su prisutni ili proizlaze iz vašeg korištenja usluge;
  • nekompatibilnost usluge ili sadržaja s bilo kojim drugim softverom ili hardverom (uključujući kompatibilne registrirane uređaje) koja je izvan naše razumne kontrole;
  • bilo kakvu štetu povezanu s uređajima ili sadržajem koji vam pripadaju ako takva šteta ne bi nastala da ste se pridržavali naših razumnih uputa;
  • bilo koja radnja ili neispunjavanje obveza dobavljača ili pružatelja usluga, proizvođača uređaja ili pružatelja operativnog sustava uređaja koja je izvan naše razumne kontrole; i
  • bilo koji gubitak ili štetu (uključujući oštećenje uređaja ili drugog digitalnog sadržaja koji pripada vama, a koje smo mi uzrokovali ne primjenjujući razumnu pažnju ili stručnost) koje snosite i koji premašuju ukupan iznos koji ste nam platili za SkyShowtime.

Ništa u našem Ugovoru neće ni u kojem slučaju ograničiti ili isključiti odgovornost bilo koje strane za (i) smrt ili fizičku ozljedu, (ii) prijevaru ili (iii) bilo koju zakonsku odgovornost koja se ne može ograničiti ili isključiti zakonom važećim u vašoj jurisdikciji u vezi s našim Ugovorom.
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom ne jamčimo niti izjavljujemo da će usluga SkyShowtime biti pružena bez prekida, bez grešaka ili bez virusa. Iako ulažemo razumne napore da ispravimo eventualne pogreške ili propuste što je prije moguće nakon što smo obaviješteni o njima, ne obećavamo da će informacije dostupne na web-mjestu usluge SkyShowtime ili usluzi biti bez pogrešaka ili propusta. Prethodne odredbe ne ograničavaju odgovornost tvrtke SkyShowtime za neispunjavanje ili neispravno izvršenje naših obveza prema našem Ugovoru.

Preporučujemo da na svoje uređaje instalirate softver za zaštitu od virusa.
Pretplaćivanjem za korištenje usluge SkyShowtime i korištenjem bilo kojeg dijela usluga i sadržaja prihvaćate da ste odgovorni za svoje radnje i propuste te (osim ako takve osobe pristupaju vašem računu kao rezultat našeg propusta) za radnje i propuste bilo koje druge osobe koja koristi usluge putem vašeg računa, a kojoj ste (izravno ili neizravno) dali pristup takvom računu i/ili lozinki (osim aktivnosti za koje su odgovorni SkyShowtime ili njegovi predstavnici ili izvođači). Usluge SkyShowtime mogu uključivati poveznice na web-mjesta, oglase ili ponude trećih strana koje nisu u našem vlasništvu ni pod našom kontrolom. Ne odgovaramo za ta web-mjesta, oglase ili ponude.

26. Kako koristimo vaše osobne podatke

Za informacije o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke (uključujući nakon otkazivanja pretplate) i s kime ih dijelimo, pročitajte našu Obavijest o privatnosti na

27. Preostale pravne informacije

Svaki dio našeg Ugovora (uključujući ove Uvjete korištenja) za koji se utvrdi da nije provediv smatrat će izbrisanim, a ostatak našeg Ugovora nastavit će uređivati odnos između nas i vas.
Naš Ugovor sklapa se putem web-mjesta SkyShowtime primjenom elektroničke komunikacije. Vi snosite svoje troškove u vezi s takvom elektroničkom komunikacijom. Ne koristimo plaćene telefonske brojeve.
Nizozemski zakon uređuje vaše korištenje usluge SkyShowtime, naš Ugovor (uključujući ove Uvjete korištenja) i svaki spor koji proizlazi iz njih, ali ako imate prebivalište u EU-u, također imate pravo na sve važeće obvezne zaštite koje su vam zajamčene u skladu sa zakonima vaše zemlje. Svaki spor u vezi s našim Ugovorom može se riješiti neisključivom nadležnošću relevantnih nizozemskih sudova, ili na druge načine dogovorene između nas ili, ako imate prebivalište u EU-u, sudova u državi članici EU-a u kojoj živite. Radi izbjegavanja bilo kakvih dvojbi, naš Ugovor ne narušava vaša prava u skladu s obveznim zakonima i propisima o zaštiti potrošača u vašoj zemlji prebivališta. Pokušat ćemo učinkovito riješiti sve sporove s vama.

Ako ste potrošač s prebivalištem u EU-u i smatrate da usluga SkyShowtime ima nedostatke ili da na drugi način odstupa od našeg Ugovora, imate prava u skladu s obveznim zakonima o zaštiti potrošača na vašem području (što može uključivati traženje ispravka ili zamjene). Prema obveznom zakonu o zaštiti potrošača možete imati i pravo da zatražite odbitak cijena ili otkazivanje (ako je, primjerice, nedostatak znatan). Napominjemo da zahtjev zbog nedostatka u usluzi SkyShowtime može pasti u zastaru (tj. biti vremenski ograničen) ako nije podnesen u određenom razdoblju (osim ako se prema obaveznom zakonu ne primjenjuju izuzeća). Za više informacija o vašim zakonskim pravima, kontaktirajte lokalnog regulatora za zaštitu potrošača ili lokalnu organizaciju za informiranje potrošača i/ili provjerite lokalne zakone o zaštiti potrošača.

Najprije nas kontaktirajte putem chata uživo ili obrasca za kontakt na našoj stranici Pomoć na adresi www.skyshowtime.com kako bismo pokušali riješiti vašu pritužbu u skladu s našim postupkom za rješavanje pritužbi kako je opisano u našim čestim pitanjima na stranici Pomoć na adresi www.skyshowtime.com. Informacije možete dobiti i putem našeg telefonskog broja na +385 800 790 027 (mogu se naplatiti pozivi) ili nas kontaktirajte na našu adresu e-pošte help@skyshowtime.com. Ako imamo vašu adresu e-pošte, poslat ćemo vam poruku e-pošte s potvrdom o vašoj pritužbi. Cilj nam je odgovoriti na vašu pritužbu u roku od 15 radnih dana od njezinog primitka. Ako ne možemo riješiti vašu pritužbu, a imate prebivalište u Europskoj uniji, možete se obratiti tijelu za alternativno rješavanje sporova ili izvansudsko rješavanje sporova (ako postoji) u vašoj zemlji prebivališta ili koristiti platformu EU-a za internetsko rješavanje sporova na adresi http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nadalje, kao potrošač, imate pravo podnijeti pritužbe lokalnom tijelu za zaštitu potrošača, nadležnom tijelu ili arbitražnom tijelu u svojoj zemlji prebivališta.

Ako odmah ne ustrajemo na tome da postupite u skladu s vašim obvezama iz našeg Ugovora ili ako odgađamo poduzimanje koraka protiv vas u pogledu vašeg kršenja našeg Ugovora, to ne znači da ne morate poduzeti te radnje i ne sprečava nas u poduzimanju koraka protiv vas kasnije. Također, ako poduzmemo određene korake protiv vas, to ne ograničava naše pravo na poduzimanje drugih koraka protiv vas koje smatramo prikladnima za obranu naših prava ili prava bilo koje druge osobe.

Ovi Uvjeti korištenja dostupni su na engleskom jeziku i službenim lokalnim jezicima svih zemalja u kojima nudimo uslugu. Naša komunikacija s vama i informacije u vezi s uslugom SkyShowtime (uključujući korisničku podršku) bit će na lokalnom jeziku vaše zemlje prebivališta (osim ako ne zatražite da bude na engleskom jeziku). Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja razumijete i prihvaćate da sadržaj usluge SkyShowtime možda nije dostupan na vašem jeziku.

Najnovija verzija ovih Uvjeta korištenja dostupna je na web-mjestu usluge SkyShowtime.
Naš Ugovor zakonski je obvezujući ugovor koji se sklapa elektroničkim putem između nas i vas te se odnosi na vas i nijedna treća strana nema pravo na koristi koje proizlaze iz njega, osim što vaši Dodatni korisnici mogu koristiti usluge u skladu s dopuštenjima koja su im dodijeljena. Možemo prenijeti naša prava i obveze iz našeg Ugovora na bilo koju kompaniju, društvo ili osobu pod uvjetom da pošaljemo poruku e-pošte na adresu e-pošte koju ste nam dali kako bismo vas unaprijed obavijestili o takvom prijenosu i ako to nepovoljno ne utječe na vaša prava u skladu s našim Ugovorom (tako da zadržite svoja prava na koristi prema našem Ugovoru (uključujući pravo na raskid našeg Ugovora i otkazivanje vaše pretplate)). Vi ne smijete prenijeti svoja prava ili obveze iz našeg Ugovora ni na koju drugu osobu.

Nizozemska je nadležna za nas kao pružatelja medijskih usluga, a relevantno nadležno regulatorno tijelo odgovorno za praćenje naše usklađenosti s nizozemskim zakonima (na nizozemskoj jeziku) je „Het Commissariaat voor de Media”.
Možete pristupiti trenutačnoj verziji ovih Uvjeta korištenja na našem web-mjestu te je preuzeti, ispisati i spremiti. Ispišite primjerak ovih Uvjeta korištenja ili ga spremite na svoje računalo za buduću referencu.
Ovi Uvjeti korištenja posljednji su put ažurirani 24. 08. 2022, a naš se Ugovor sklapa i stupa na snagu od trenutka vaše pretplate na SkyShowtime. NAKON PRETPLAĆIVANJA ZA SKYSHOWTIME, IZRIČITO PRIHVAĆATE I PRISTAJETE NA SKLAPANJE NAŠEG UGOVORA I OBVEZUJETE SE NA SVE ODREDBE NAŠEG UGOVORA (UKLJUČUJUĆI OVE UVJETE KORIŠTENJA I SVE PRIMJENJIVE ODREDBE I UVJETE ZA PROMOTIVNU PONUDU), UKLJUČUJUĆI SLJEDEĆE ODJELJKE:

  • „ŠTO JE OBUHVAĆENO OVIM UVJETIMA KORIŠTENJA?”
  • „S KIME SKLAPATE UGOVOR?”
  • „ŠTO JE SKYSHOWTIME?“
  • „TKO SE MOŽE PRETPLATITI ZA SKYSHOWTIME?”
  • „KOLIKO KOŠTA SKYSHOWTIME?”
  • „DODATNE POJEDINOSTI – CIJENA”
  • „BESPLATNA PROBNA RAZDOBLJA I POSEBNE PONUDE”
  • „ODLIČNO, KAKO SE MOGU PRETPLATITI ZA SKYSHOWTIME?”
  • „KAKO SE CIJENE USLUGE SKYSHOWTIME MOGU PROMIJENITI?„KAKO SE USLUGA
    ILI
    SADRŽAJ SKYSHOWTIME MOŽE PROMIJENITI?”
  • „KAKO SE NAŠ UGOVOR MOŽE PROMIJENITI” „KOJA MI JE MREŽNA VEZA POTREBNA
    ZA
    GLEDANJE SADRŽAJA SKYSHOWTIME?”
  • „KOJE UREĐAJE MOGU KORISTITI ZA PRISTUP USLUZI SKYSHOWTIME?”
  • „KOLIKO UREĐAJA MOGU KORISTITI ZA PRISTUP USLUZI SKYSHOWTIME?”
  • „MOŽE LI ČLAN MOJEG KUĆANSTVA PRISTUPITI USLUZI SKYSHOWTIME POMOĆU
    MOJEG RAČUNA?”
  • „MOGU LI DJECA KORISTITI SKYSHOWTIME?”
  • „KAKO MOGU RASKINUTI NAŠ UGOVOR I OTKAZATI SVOJU PRETPLATU?”
  • „DODATNE POJEDINOSTI – ZAKONSKO PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID
    UGOVORA”
  • „KAKO VAS MOGU KONTAKTIRATI?”
  • „KAKO ĆE ME SKYSHOWTIME KONTAKTIRATI?”
  • „VAŠA PRAVA NA PRISTUP SADRŽAJU I USLUGAMA”
  • „ZAŠTITA VAŠEG RAČUNA”
  • „NAŠE PRAVO NA RASKID NAŠEG UGOVORA”
  • „NAŠA ODGOVORNOST PREMA VAMA”
  • „KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE”
  • „PREOSTALE PRAVNE INFORMACIJE”

OVIME POTVRĐUJETE DA STE DOSTATNO OBAVIJEŠTENI O NAŠEM UGOVORU I SVIM ODREDBAMA OVIH UVJETA KORIŠTENJA (UKLJUČUJUĆI PRETHODNO NAVEDENE ODJELJKE), DA STE PROČITALI NAŠ UGOVOR (UKLJUČUJUĆI OVE UVJETE KORIŠTENJA TE SVE PRIMJENJIVE ODREDBE I UVJETE ZA PROMOTIVNU PONUDU) TE DA STE RAZUMIJELI NAMJERU TAKVIH ODJELJAKA I DA STE IMALI PRILIKU PROVJERITI UVJETE SVAKOG ODJELJKA. AKO POSTOJE DIJELOVI NAŠEG UGOVORA KOJE NE RAZUMIJETE ILI KOJE NE PRIHVAĆATE, TREBATE NAS KONTAKTIRATI RADI VIŠE INFORMACIJA (I AKO SE VAŠE NERAZUMIJEVANJE ILI NEPRIHVAĆANJE ODNOSI NA OVE UVJETE KORIŠTENJA, TREBATE NAS KONTAKTIRATI PRIJE NEGO ŠTO SE PRETLATITE NA SKYSHOWTIME).