Prikazuje li vam se naslov na stranici
skyshowtime.com ili
u aplikaciji SkyShowtime, a zvuk sadržaja je izobličen? Ne dopustite da vam taj tehnički problem pokvari trenutak, primijenite korake navedene u nastavku.
-
Reproducirajte drugi naslov
Ako je zvuk TV serije ili filma koji reproducirate izobličen, pokušajte reproducirati drugi naslov. Ako se ispravno reproducira, problem je vjerojatno u tom određenom sadržaju.
Javite nam se kako bismo to prijavili svojim tehničkim timovima.
-
Provjerite status usluge SkyShowtime
Ako je problem sa zvukom prisutan na svim sadržajima, možda postoji problem s uslugom. Provjerite našu
stranicu o statusu usluge, na kojoj objavljujemo probleme s kojima smo upoznati.
-
Odjavite se s računa za SkyShowtime
Na SkyShowtime.com
Idite na svoj
račun za SkyShowtime, a zatim kliknite malu ikonu profila koja se nalazi u gornjem desnom kutu i kliknite „Odjava”. Pričekajte nekoliko minuta i ponovno se prijavite.
U aplikaciji SkyShowtime
Na početnoj stranici aplikacije SkyShowtime kliknite svoj avatar, a zatim gumb „Račun”. Idite na „Postavke” i odaberite „Odjava” (na dnu zaslona). Pričekajte nekoliko minuta i ponovno se prijavite.
-
Ponovno pokrenite preglednik ili uređaj
Zatvorite i ponovno otvorite preglednik ili ponovno pokrenite
uređaj da biste popravili potencijalne tehničke probleme.
-
Provjerite internetsku vezu
Pokušajte reproducirati neki drugi mrežni sadržaj kako biste provjerili funkcionira li
vaš Wi-Fi.
-
Očistite predmemoriju i kolačiće
Zvuči kao klišej, ali nakon brisanja podataka o pregledavanju internetske stranice često ponovno prorade. Odaberite jedan od podržanih internetskih preglednika u nastavku radi uputa:
Provjerite dio
Na kojem jeziku mogu gledati SkyShowtime? da biste saznali više.