Ako ste već pretplatnik usluge SkyShowtime i pitate se možete li iskoristiti ponudu aktivacijom usluge SkyShowtime putem jednog od naših partnerskih pružatelja usluga, na pravom ste mjestu.
Izradili smo popis čestih pitanja za koja vjerujemo da će vam biti od pomoći.
Već sam pretplatnik usluge SkyShowtime. Mogu li iskoristiti ponudu aktivacijom usluge SkyShowtime putem partnerskog pružatelja usluga?
Odgovor je da.
Ovo se odnosi na mjesečne i godišnje pretplate na uslugu SkyShowtime. Međutim, postupak otkazivanja može se razlikovati ako imate godišnju pretplatu ili ako ste se registrirali putem trgovine aplikacija.
Da biste aktivirali SkyShowtime putem partnerskog pružatelja usluga, samo se trebate registrirati izravno kod partnera na njihovoj internetskoj stranici. Ne morate brinuti o svojoj pretplati na SkyShowtime koju imate kod nas; otkazat ćemo ju nakon što se prijavite kod partnerskog pružatelja usluga. Možete nastaviti pristupati svom računu za SkyShowtime koristeći se istim podacima za prijavu i nećete morati poduzimati nikakve dodatne radnje.
Ako na svom računu vidite dvije pretplate, vaš prethodni ciklus naplate nije završio. Na primjer, ako ste se pretplatili na mjesečni plan 12. rujna, vaš će ciklus naplate završiti 12. listopada. Nakon tog datuma prethodna pretplata nestat će s vašeg računa.
Što će se dogoditi s mojim trenutačnim ponudama ako aktiviram SkyShowtime putem partnerskog pružatelja usluga?
Pretpostavimo da odlučite aktivirati SkyShowtime putem partnerskog pružatelja usluga umjesto da nastavite s trenutnom pretplatom na SkyShowtime. U tom slučaju, važno je imati na umu da se nikakve ponude ili popusti uključeni u vašu početnu pretplatu koju imate kod nas neće prenijeti na novog pružatelja usluga. To vrijedi i za mjesečne i za godišnje popuste i ponude. Osim toga, nakon što izvršite promjenu, nećete se moći ponovno prebaciti, a te ćete popuste i ponude trajno izgubiti.
Kada će mi SkyShowtime prestati naplaćivati?
Ako kod nas imate mjesečnu pretplatu, bit će vam naplaćeno samo do kraja vašeg ciklusa naplate. Na primjer, ako ste se prijavili za SkyShowtime 12. rujna, vaš ciklus naplate kod nas završit će 12. listopada. Stoga, ako 1. listopada prijeđete na partnerskog pružatelja usluga, vaša posljednja uplata kod nas bit će 12. rujna.
Ako odlučite unaprijed platiti za godišnji plan pretplate na SkyShowtime, vaš ciklus naplate trajat će 12 mjeseci. Na primjer, ako se pretplatite na SkyShowtime 19. rujna 2023. i izvršite uplatu jednokratno i u potpunosti, vaš će ciklus naplate završiti 19. rujna 2024.
Obavještavamo vas da ne nudimo nikakav povrat novca za preostalo razdoblje pretplate.
Pretplatio/la sam se na SkyShowtime putem aplikacije App Store / Google Play. Mogu li iskoristiti ponudu aktivacijom usluge SkyShowtime putem partnerskog pružatelja usluga?
Ako ste se prijavili za SkyShowtime putem trgovine aplikacijama, ona u potpunosti upravlja vašom pretplatom.
Slobodno se obratite svom pružatelju aplikacija kako biste otkazali trenutačnu pretplatu na SkyShowtime prije nego što aktivirate SkyShowtime putem partnerskog pružatelja usluga. Saznajte više o ovom postupku:
- Otkažite pretplatu u trgovini App Store.
- Otkažite pretplatu koju ste nabavili putem trgovine Google Play.
Ako ste aplikaciju SkyShowtime instalirali na više uređaja, važno je imati na umu da ćete morati obrisati pretplatu na uređaju putem kojega ste se prvi put registrirali. Na primjer, ako ste se prvobitno registrirali putem svojeg uređaja iOS, a zatim preuzeli aplikaciju SkyShowtime na svoj tablet Android, morate otkazati pretplatu na SkyShowtime u trgovini App Store.
Provjerite svoje obavijesti o računima ili bankovne izvode kako biste vidjeli u kojoj ste se trgovini registrirali.
Mogu li promijeniti svog pružatelja usluga?
Ako imate pretplatu na SkyShowtime putem jednog pružatelja usluga, ali želite prijeći na drugog, morate otkazati trenutačnu pretplatu kod svog trenutačnog pružatelja usluga.
Vaš pružatelj usluga u potpunosti upravlja vašom naplatom, tako da ga morate kontaktirati kako biste otkazali svoju pretplatu prije nego što se prijavite kod novog pružatelja usluga. Ako prijeđete na drugog pružatelja usluga, morate izraditi novi račun za SkyShowtime. Da biste to učinili, možete upotrijebiti adresu e-pošte kojom ste se prije koristili
Kome se trebam obratiti ako imam problem nakon aktivacije usluge SkyShowtime putem partnerskog pružatelja usluga?
Pretpostavimo da imate bilo kakvih pitanja u vezi s uslugom SkyShowtime, kao što su pitanja o tehničkim značajkama, ili da ste naišli na probleme tijekom prikazivanja sadržaja na mreži ili u aplikaciji SkyShowtime. U tom slučaju, slobodno se obratite našem Centru za pomoć koji će vam pružiti korisne savjete. Umjesto toga, možete nam se javiti radi dodatne pomoći.
Ako imate bilo kakvih pitanja o svom računu ili naplati, izravno se obratite svom partnerskom pružatelju usluga.