Rješavanje problema

Otklanjanje poteškoća s promjenom lozinke

<p>Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći ako imate problema s prijavom zbog jednog od sljedećih razloga:</p>
<ul><li>Niste primili e-poruku za ponovno postavljanje lozinke. </li></ul>
<ul><li>Poveznica za ponovno postavljanje lozinke ne funkcionira. </li></ul>
<ul><li>Možete se prijaviti, ali vidite stranicu „Uskoro” i ne možete streamati.</li></ul>
<h2>Ako niste primili e-poruku za ponovno postavljanje lozinke</h2>
<ul><li>Provjerite je li vaša adresa e-pošte ispravno napisana. Ako postoji pogreška pri upisu, nećete moći sami urediti e-poštu, stoga <a href="https://www.skyshowtime.com/hr/help/get-in-touch/video-playback/cant-log-into-my-skyshowtime-account" title="Kontaktirajte nas" target="_blank">nas kontaktirajte,</a> a mi ćemo vam pomoći da to ispravite.Preporučujemo da potvrdite svoju adresu e-pošte pri prijavi i izbjegavate pravopisne pogreške ili stvaranje više računa. </li></ul>
<ul><li>Provjerite je li adresa e-pošte koju unesete povezana s vašim aktivnim računom. Moguće je da ste slučajno stvorili više računa ili da ste zatražili brisanje računa kojem pokušavate pristupiti. Ako je to slučaj, morat ćete se ponovno prijaviti. Provjerite svoje obavijesti da biste saznali koja je e-pošta za aktivni račun.  </li><li>Pregledajte sve kartice u pristigloj pošti, kao što su &quot;Neželjena pošta&quot;, &quot;Prioritet&quot; i &quot;Ostalo&quot;.</li><li>Koristite najnoviju verziju jednog od ovih podržanih preglednika: Chrome 110+ (Windows/Mac), Firefox 110+ (Windows/Mac), MS Edge 110+ (Windows/Mac), Safari 14+ (Mac).  </li><li>Provjerite jesu li svi VPN-ovi koje možda upotrebljavate isključeni.  </li></ul>
<h2>Ako poveznica za ponovno postavljanje lozinke ne funkcionira</h2>
<ul><li>Otvorite vezu za ponovno postavljanje lozinke u anonimnom prozoru ili drugom pregledniku. Također možete pokušati ponovno postaviti lozinku pomoću drugog uređaja i/ili preglednika.  </li></ul>
<h3>Još uvijek trebate pomoć? </h3>
<p><a href="https://www.skyshowtime.com/hr/help/get-in-touch/video-playback/cant-log-into-my-skyshowtime-account" title="Kontaktirajte nas" target="_blank">Kontaktirajte nas</a> i pripremite sljedeće informacije:  </p>
<ul><li>Poruka o pogrešci i koraci za repliciranje problema. </li></ul>
<ul><li>Pojedinosti o vašim preglednicima i njihovoj verziji. </li></ul>
<ul><li>Model/marka uređaja i operativni sustav. </li></ul>

Troubleshooting password reset issues

Ne mogu potvrditi ili ažurirati svoju adresu e-pošte jer je pogrešno napisana

Poruka e-pošte u kojoj se navodi da su podaci o računu za SkyShowtime ažurirani

Ažuriranje adrese e-pošte za SkyShowtime

Uvjeti korištenja

Upravljanje postavkama kolačića

Politika zaštite privatnosti

Izjava o Pristupačnosti

Izjava o modernom ropstvu

Pomoć

Prijava

Gledaj SkyShowtime

Upravljanje profilima

Račun

Odjava

Prijavi se sad

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

Stranica nije pronađena

Pronašli smo račun koji odgovara vašim podacima:

Našli smo podudaranje

Sljedeći koraci

Došlo je do pogreške s vašim pretraživanjem. Pokušajte ponovno ili nam se javite i potražit ćemo mi umjesto vas.

Žao nam je, nešto je pošlo po krivu

Molimo podijelite svoje ime i način plaćanja koji ste koristili za SkyShowtime kako bismo mogli potražiti vaš račun.

Pronađite svoj račun

Na izvodu vaše  kartice, nakon "SKYSHOWTIME", vidjet ćete opis računa od 5 znakova pored stavke koja vam je naplaćena. Na primjer: 'SKYSHOWTIME 3by4f' "

Kako mogu pronaći svoj popis računa?

Ako mislite da ste se možda prijavili s drugim imenom ili platnom karticom, pokušajte ponoviti pretragu. U suprotnom, javite nam se i potražit ćemo mi umjesto vas.

Nismo uspjeli pronaći podudaranje

Još uvijek ga ne možete pronaći? Isprobajte naše tražilo računa

Je li vam ovo pomoglo?

Iskoristit ćemo vaše povratne informacije za unapređenje naše stranice. Ako trebate dodatnu pomoć, slobodno nam se obratite.

Zašto ovaj članak nije bio koristan?

Povezani članci

Tehničke provjere

SkyShowtime zajednica

Javite se

Centar za pomoć

Početna stanica Pomoći

SkyShowtime.com

Pošaljite nam poruku

Kod većine problema potreban nam je pristup vašem računu kako bismo ih brzo riješili

Još niste prijavljeni?

Pošaljite nam poruku u bilo koje vrijeme. Nastojat ćemo vam se povratno javiti u roku od 24 sata.

Jeste li provjerili 

 da biste vidjeli mogu li vam drugi korisnici pomoći? Dostupan 24 sata u danu, 7 dana u tjednu.

Kontaktirajte nas

Koristimo kolačiće kako bismo vam pružili bolju uslugu, npr. prikazivanjem relevantnih prilagođenih oglasa u svim uslugama i na svim platformama SkyShowtime. Korištenjem ove web-stranice ili zatvaranjem ove poruke pristajete na 

 Prijava i značajke računa dostupne su samo putem web preglednika. Linkovi u aplikaciji možda neće raditi.

Ups! Nešto je pošlo po krivu.

Možete otkazati, kupiti i ponovno pokrenuti SkyShowtime propusnice u rubrici Moj račun.

Prijavite se na svoj SkyShowtime račun kako biste otkazali ili pauzirali svoje SkyShowtime propusnice.

Otkaži propusnice za TV

Korisnici NOW Broadbanda mogu stupiti u kontakt bilo kada od 8 do 23 sata.

Želite li razgovarati o širokopojasnoj vezi? Javite nam se od 8 do 20 sati. Prijavite se za više informacija.

Spora širokopojasna veza? Loša telefonska linija? Provjerite status mreže i saznajte kako popraviti telefonsku liniju.

Prijavite se na svoj SkyShowtime račun kako biste provjerili status mreže i saznali kako popraviti telefonsku liniju.

Više od 1000 odgovora na uobičajena pitanja drugih korisnika SkyShowtimea. Dostupno 24 sata u danu, 7 dana u tjednu.

Kako stupiti u kontakt

O čemu biste željeli razgovarati s nama?

Dostupno samo za korisnike NOW Broadbanda. Saznajte više o širokopojasnoj vezi uz SkyShowtime.

Otkrijte dodatne načine za dobivanje podrške.

Još uvijek trebate pomoć?

Nažalost, problem s uslugom je još uvijek prisutan. Za više detalja kliknite ovdje.

Ne pronalazite ovdje svoj problem?

Trenutačno nema prijavljenih problema. Ako imate problema, slobodno nam se obratite.

Trenutačni problemi

Nedavno popravljeno

Možda još ne znamo za njega. Javite nam se i navedite nam detalje, a mi ćemo to razmotriti što prije.

Prijavite se da biste se pretplatili na primanje novosti o ovom incidentu putem e-pošte

Novosti putem e-pošte

Odaberite način na koji nas želite kontaktirati u vezi s problemima pristupačnosti. Na raspolaganju od 9 do 22 sata, 7 dana u tjednu.