Pozdrav,, kako vam danas možemo pomoći?
Što učiniti ako ste izgubili ponudu nakon što je vaš način plaćanja odbijen
Ako vam se uplata odbije možete izgubiti ponudu. Evo najčešćih scenarija i nekoliko savjeta koji će vam pomoći da zadržite svoju ponudu.
Moja uplata nije uspjela. Mogu li zadržati svoju ponudu?
Ako ste SkyShowtime korisnik s aktivnom pretplatom i vaša uplata ne uspije, primit ćete e-poštu s obavijesti. Ako imate ponudu ili promociju kada se to dogodi, možete je zadržati, sve dok ažurirate svoj način plaćanja prije otkazivanja pretplate.
Moja pretplata je otkazana. Što da radim?
Ako je vaša pretplata već otkazana i već ste izgubili ponudu, kontaktirajte nas kako bismo vam mogli pomoći.
Kako izbjeći gubitak ponude
- Provjerite jesu li podaci o plaćanju točni: Još jednom provjerite podatke o kartici ili podatke o računu prije plaćanja.
- Održavajte dovoljno sredstava: Provjerite ima li vaš način plaćanja dovoljan saldo za pokrivanje transakcije.
Pomozite nam da poboljšamo svoje članke. Je li ovaj bio jasan?