Helló,, hogyan segíthetünk ma?
A csomag módosítása
SkyShowtime-ügyfélként lehetőséged van módosítani az előfizetésed időtartamát, valamint válthatsz magasabb vagy éppen alacsonyabb szintű csomagra is.
Fontos, hogy tudd: amikor másik csomagra váltasz – legyen szó magasabb vagy alacsonyabb szintűre váltásról, vagy az előfizetés időtartamának módosításáról – véglegesen elveszíted a fiókodhoz aktuálisan kapcsolódó ajánlatokat vagy kedvezményeket; kivételt képez ez alól, ha hűségidős ajánlatban veszel részt; ebben az esetben a módosítás csak a hűségidő végén lép hatályba.
A csomag módosítása
Ha közvetlenül a SkyShowtime webhelyén regisztráltál, kövesd az alábbi lépéseket:
-
Jelentkezz be fiókodba a webhelyünkön
-
Lépj az Előfizetés és fizetés részre
-
Kattints az „Előfizetés módosítása” elemre
-
Válaszd ki a csomagot és/vagy az időtartamot, amelyre váltani szeretnél
-
Válaszd a „Fizetés most” elemet
Felhívjuk figyelmedet arra, hogy amennyiben valamelyik partnerszolgáltatónkon keresztül fizettél elő, akkor a fenti lépések rád nem vonatkoznak.
A magasabb vagy alacsonyabb szintre váltással vagy ajánlatokkal kapcsolatos kérdéseiddel fordulj közvetlenül a szolgáltatódhoz.
Mikor lépnek életbe a változások?
A módosítás típusától függően az új előfizetési csomagod azonnal életbe léphet, vagy éppen az aktuális számlázási ciklus és/vagy a hűségidő végére halasztódhat az indulása. Amikor módosítod az előfizetésed időtartamát, és a módosított időtartam nem lép azonnal érvénybe, a fiókodban értesítés jelenik majd meg a csomag indulásának közeledtéről és a kezdés időpontjáról.
Például: Ha a ciklus közepén hűségidő nélküli havi csomagról éves (hűségidős) előfizetésre váltasz, a csomag módosítása azonnal megtörténik, amint a tranzakció végbement a fiókodban. Ezután a számlázás dátuma a nagyobb csomagra váltás dátumára áll át. Az előző előfizetésed fel nem használt napjait visszatérítjük.
Vannak azonban olyan esetek, amikor az előfizetésnél a nagyobb csomagra váltás elhalasztható. Például: Ha (hűségidős) éves előfizetési csomagról váltasz havira, a csomag módosítása csak az aktuális számlázási ciklus végén történik meg.
Ha módosítod az előfizetésed időtartamát, vagy alacsonyabb szintű csomagra váltasz, a módosítás csak az aktuális számlázási ciklus vagy a hűségidő végén történik meg.
További segítségre van szükséged? Fordulj hozzánk.
Segíts jobbá tenni a cikkeinket! Egyértelmű volt ez a cikk?