Helpcentrum

Hoe werkt de facturering wanneer ik mijn abonnement upgrade of downgrade?


Vanaf 23 april 2024 kun je je abonnement op elk moment upgraden van Standaard met reclame naar Standaard plus, of je nu een maand- of jaarabonnement hebt.

 

Het is essentieel dat je het factureringsproces volledig begrijpt om verwarring te voorkomen of te denken dat er een probleem is met je account of dat er een onjuist bedrag in rekening is gebracht.

 

Raadpleeg de onderstaande tabellen voor het juiste factureringsproces bij het upgraden of downgraden van je abonnement.

 

Hoe facturering werkt wanneer je je abonnement upgradet van Standaard met reclame naar Standaard plus

 

 

Abonnement met maandelijkse betalingen

Abonnement met jaarlijkse betalingen

Vanaf wanneer gaat de upgrade in?

Onmiddellijk.

Onmiddellijk.

Wat wordt er in rekening gebracht en wanneer?

Je wordt gefactureerd voor 'Standaard' en 'Plus-optie (zonder reclame)*.

 

Als je upgradet op dezelfde factureringsdatum als je 'Standaard'-abonnement, betaal je op dezelfde datum voor de 'Plus-optie (zonder reclame)'.

 

Als je upgradet op een andere factureringsdatum dan je 'Standaard'-abonnement, betaal je voor de 'Plus-optie (zonder reclame)' op de dag dat je je SkyShowtime-abonnement hebt geüpgraded. Je moet dus twee keer betalen op verschillende data voor 'Standaard' en 'Plus Option (zonder reclame)'.

Je wordt maandelijks gefactureerd voor de 'Plus-optie (zonder reclame)', waarmee je bestaande abonnement wordt omgezet van Standaard met reclame naar Standaard plus.

 

Als je upgradet op dezelfde factureringsdatum als je 'Standaard'-abonnement, betaal je voor de 'Plus-optie (zonder reclame)' op dezelfde dag van elke volgende maand.

 

Als je upgradet op een andere factureringsdatum dan je 'Standaard'-abonnement, betaal je elke maand voor de 'Plus-optie (zonder reclame)' op de dag dat je je SkyShowtime-abonnement hebt geüpgraded. Je wordt daarom apart gefactureerd voor 'Standaard' en 'Plus-optie (zonder reclames)'.

*Het Standaard plus-abonnement bestaat uit 'Standaard' en de 'Plus-optie (zonder reclames)'. Je betaalt voor de 'Plus-optie (zonder reclame)' wanneer je je SkyShowtime-abonnement upgradet.

 

 

Hoe facturering werkt bij het downgraden van je abonnement van Standaard plus naar Standaard met reclame

 

 

Abonnement met maandelijkse betalingen

Abonnement met jaarlijkse betalingen

Vanaf wanneer gaat de downgrade in?

De wijziging wordt van kracht na het einde van je huidige factureringscyclus, maar je kunt toegang blijven houden tot je Standaard plus-abonnement tot het einde van je maandelijkse factureringscyclus.

De wijziging wordt van kracht aan het einde van je huidige jaarlijkse factureringscyclus, maar je kunt toegang blijven houden tot je Standaard plus-abonnement tot het einde van je jaarlijkse factureringscyclus. 

Wat wordt er in rekening gebracht en wanneer?

Op de ingangsdatum van je downgrade betaal je voor het Standaard met reclame-abonnement.

Op de ingangsdatum van je downgrade betaal je voor het Standaard met reclame-abonnement.

 

Leden die een korting voor de halve prijs voor het leven hebben, zijn deze kwijt als ze besluiten te downgraden van het Standaard plus- naar het Standaard met reclame-abonnement.

 

Meer hulp nodig? Neem contact op.


Vond je dit nuttig?