Helpcentrum

Waarom heeft SkyShowtime twee transacties bij me in rekening gebracht?


Dat hebben we waarschijnlijk helemaal niet gedaan!
 
Als je je onlangs hebt aangemeld bij SkyShowtime en twee transacties op je bankafschrift ziet staan, dan is de ene transactie de daadwerkelijke betaling die je hebt gedaan en de andere transactie slechts een standaard autorisatiebedrag.

 

Wat is een autorisatiebedrag?

Dat is een manier om te controleren of de door jou gebruikte betaalmethode voldoende saldo heeft, waarbij geen geld wordt afgeschreven. Het bedrag verdwijnt binnen 3 tot 5 werkdagen van je bankafschrift.
 
Raadpleeg de onderstaande tabel om een idee te krijgen van hoeveel jouw lokale autorisatiekosten bedragen.

 

Autorisatiekosten per land/valuta

 

Land

Valuta

Autorisatiekosten

Albanië

EUR

1,00

Andorra

EUR

1,00

Bosnië

EUR

0,50

Bulgarije

EUR

1,00

Kroatië

EUR

0,50

Tsjechië

CZK

20

Denemarken

DKK

10

Finland

EUR

1,00

Hongarije

HUF

250

Kosovo

EUR

1,00

Montenegro

EUR

1,00

Nederland

EUR

1,00

Noord-Macedonië

EUR

1,00

Noorwegen

NOK

20

Polen

PLN

2,00

Portugal

EUR

0,50

Roemenië

EUR

1,00

Servië

EUR

1,00

Slowakije

PLN

2,00

Slovenië

EUR

1,00

Spanje

EUR

1,00

Zweden

SEK

10

 

Als je je bijvoorbeeld in Zweden bij SkyShowtime aanmeldt, bedragen je autorisatiekosten 10 SEK. Nadat we hebben gecontroleerd of de betaalmethode die je gebruikt voldoende saldo heeft, wordt de afschrijving van 10 SEK ongeldig verklaard. Vervolgens schrijven we 39,50 SEK (kosten van een maandelijks abonnement) van je kaart af.
 
Na 3 tot 5 werkdagen wordt het autorisatiebedrag van 10 SEK van je bankafschrift verwijderd.
 
Als je nog steeds denkt dat er iets niet klopt, neem je contact op zodat wij dit kunnen onderzoeken.


Vond je dit nuttig?