Hei,, Hva kan vi hjelpe med?
Jeg er allerede medlem. Kan jeg aktivere tjenesten via en partnerleverandør?
Enten du har et månedlig eller årlig SkyShowtime-abonnement, kan du avslutte abonnementet hos oss og aktivere tjenesten via en lokal partnerleverandør.
Slik bytter du til en partnerleverandør hvis du har registrert deg på skyshowtime.com
Hvis du har registrert deg på skyshowtime.com og for øyeblikket har en aktiv tjeneste hos oss, kan du velge en lokal partnerleverandør og følge deres registreringsprosess for å aktivere SkyShowtime gjennom dem.
Når vil tjenesten aktiveres hos partnerleverandøren?
Tjenesten aktiveres umiddelbart, men ditt opprinnelige abonnement hos oss blir automatisk kansellert ved slutten av faktureringsperioden eller forpliktelsesperioden. Du trenger ikke gjøre noe.
Kan jeg beholde kontoinnstillingene mine etter overgangen til partnerleverandøren?
Ja, du beholder kontoinnstillinger og visningshistorikken din.
Hvorfor ser jeg to SkyShowtime-abonnementer på kontoen min?
Hvis du ser to abonnementer på kontoen din etter at du har bytte til en partnerleverandør, kan det være fordi den forrige faktureringssyklusen eller forpliktet periode, ikke er avsluttet ennå.
Hvis du opprinnelig registrerte deg på skyshowtime.com og valgte et årlig abonnement eller en månedlig forpliktet plan, varer faktureringssyklusen i 12 måneder eller den perioden du forpliktet deg for.
Vi tilbyr ikke refusjon for den gjenværende abonnementsperioden hvis du har et årlig abonnement.
Slik bytter du til en partnerleverandør hvis du har registrert deg i appen eller Google Play Store
Hvis du opprinnelig registrerte deg på App Store (Apple) eller Google Play Store (Android), må du manuelt si opp det gjeldende abonnementet via butikken, og vente til slutten av faktureringssyklusen eller perioden du har forpliktet deg for, før du aktiverer SkyShowtime via en partnerleverandør.
Slik sier du opp SkyShowtime-abonnementet ditt i Apple/Google Play-butikken
Følg disse offisielle veiledningene for å si opp SkyShowtime-abonnementet ditt i en app-butikk:
Hvis du har et spørsmål om fakturering, kan du kontakte support i appbutikken direkte.
Usikker på hvilken appbutikk du registrerte deg gjennom?
Sjekk fakturaene eller kontoutskriftene dine for å se hvilken butikk du registrerte deg i.
Hjelp oss med å forbedre artiklene våre. Var denne tydelig?