Løs et problem

Løs et problem med SkyShowtime-appen på smart-TV

<div>
<div>
<p><span>Her er noen feilsøkingstips hvis du opplever problemer med SkyShowtime-appen på smart-TV-en </span><span>din som inkluderer følgende scenarier:  </span><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span></span><span> </span></p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>SkyShowtime-appen er ikke tilgjengelig i TV-butikken eller sier at den ikke er tilgjengelig i landet ditt.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Du kan ikke installere appen.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Bufring, krasj og andre problemer med avspilling av innhold.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Du har problemer med å logge inn på appen på smart-TV-en. </span><span> </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<p><span></span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Hva kan du gjøre?</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span>Hvis du er logget inn på riktig konto og strømmer fra et av landene vi opererer i, kan du prøve disse trinnene:</span><span> </span></p>
<p> </p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Sørg for at smart-TV-en din er blant de vi støtter:  Apple TV HD (4. generasjon) eller nyere,  Android TV 6.0 eller nyere, LG webOS 3.5 eller nyere, Samsung Smart TV-modeller fra 2017 eller nyere som kjører Tizen OS 3.0 eller nyere, Hisense (VIDAA OS), modeller U6 (2022), U7 (2023), U8 (2024). </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Sørg for at IP-adressen til bredbåndsnettverket samsvarer med den geografiske plasseringen din.</span><span> </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Bytt fra hjemmebredbånd til mobiltilkobling (hotspot) eller omvendt for å se om det gjør noen forskjell. </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Sørg for at alle VPN-er du bruker, er slått av.  </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Start ruteren på nytt for å løse potensielle tilkoblingsproblemer. </span><span> </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Oppdater operativsystemet til smart-TV-en.  </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Slett og installer SkyShowtime-appen på nytt. Dette vil logge deg ut av SkyShowtime-kontoen din. </span><span> </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span></span><a target="_blank" href="https://skyshowtime.com/forgot"><span><span>Tilbakestill passordet ditt</span></span></a><span>. Hvis e-postadressen er feil, for eksempel på grunn av en skrivefeil, </span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/no/help/get-in-touch/video-playback/cant-log-into-my-skyshowtime-account"><span><span>kontakt oss</span></span></a><span>, så hjelper vi deg med å fikse det.   </span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<h2><span><span>Trenger du mer </span><span>hjelp</span><span>?</span></span><span> </span></h2>
</div>
<div>
<p><span><span>Vi er</span><span> her for å hjelpe! </span></span><a target="_blank" href="https://www.skyshowtime.com/no/help/get-in-touch/video-playback/video"><span><span>Kontakt oss</span></span></a><span><span> og vær sikker på at du har følgende informasjon klar:</span></span><span> </span></p>
</div>
<div>
<p><span> </span><span> </span></p>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Merke/modell/OS-versjon for smart-TV-en.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>Navnet på Internett-leverandøren.</span><span> </span></p>
</li></ul>
</div>
<div>
<ul style="list-style-type: disc;"><li>
<p><span>IP-adresse.</span></p>
</li></ul>
</div>
</div>

Fix an issue with the SkyShowtime app on your smart TV

Gi nytt navn til, legg til eller logg av alle enheter på SkyShowtime

Brukervilkår

Administrer preferanser for informasjonskapsler

Retningslinjer for personvern (Oppdatert)

Tilgjengelighetserklæring

Uttalelse om moderne slaveri

Hjelp

Logg inn

Se SkyShowtime

Administrer profiler

Konto

Logg ut

Registrer deg

Facebook

Instagram

TikTok

YouTube

Finner ikke siden

Vi har funnet en konto som samsvarer med informasjonen din:

Vi fant noe som samsvarte

Neste trinn

Vi fant en match

Det oppstod en feil i søket. Hvis ikke må du ta kontakt, så skal vi se på det for deg.

Beklager, noe gikk galt

Vennligst skriv inn navnet ditt og betalingsmåten du brukte for SkyShowtime, slik at vi kan finne  kontoen din.

Finn Din Konto

På kortutskriften din, etter «SKYSHOWTIME», vil du se en faktureringsbeskrivelse på fem tegn ved siden av varen du har blitt belastet for. For eksempel: ‘SKYSHOWTIME 3by4f’”

Hvordan finner jeg min faktura-beskrivelse?

Hvis du tror du kan ha registrert deg med et annet navn eller betalingskort, kan du prøve å søke på nytt. Hvis ikke må du ta kontakt, så skal vi se på det for deg.

Vi fant ingen treff

Finner du den fortsatt ikke? Prøv vår kontofinner

We’re sorry, your feedback could not be submitted. Please hit ‘Resend feedback’ to try again.

Oops! Noe gikk galt.

Syntes du dette var nyttig?

Vi bruker tilbakemeldingen din til å forbedre nettstedet vårt. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss.

Hvorfor var ikke denne artikkelen nyttig?

Relaterte artikler

Tekniske kontroller

Peacock-samfunnet

Ta kontakt

Hjelpesenter

Hjemmeside for Hjelp

Peacock.com

Send oss en melding

Undersøkelse

Send oss en melding når som helst. Vi tar sikte på å komme tilbake til deg innen 24 timer.

Har du merket av for 

for å se om andre kunder kan hjelpe? Tilgjengelig 24-7.

Kontakt oss

Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre tjeneste, for eksempel å vise relevante skreddersydde annonser til deg på tvers av alle Peacock-tjenester og plattformer. Ved å bruke dette nettstedet eller lukke denne meldingen godtar du 

Send Oss En E e-post

Du kan kansellere, kjøpe og starte Peacock Passes på nytt i Min konto.

Logg på Peacock-kontoen din for å avbryte eller sette Peacock Pass-kontoen din på pause.

Avbryte TV-adgangstegn

NÅ kan bredbåndskunder ta kontakt når som helst mellom kl. 08.00 og 23.00.

Vil du snakke om bredbånd? Ta kontakt mellom 08.00 og 20.00. Logg på for mer informasjon.

Tregt bredbånd? Dårlig telefonlinje? Sjekk nettverksstatusen din og finn ut hvordan du fikser linjen din.

Logg på Peacock-kontoen din for å sjekke nettverksstatusen din og finne ut hvordan du fikser linjen din.

Over 1000 svar på vanlige problemer fra andre Peacock-kunder. Tilgjengelig 24/7.

Hvordan komme i kontakt

Hva vil du snakke med oss om?

Bare tilgjengelig for NOW Broadband-kunder. Finn ut mer om bredbånd med Peacock.

Trenger du mer hjelp?

Dessverre er det fortsatt problemer med tjenesten for øyeblikket. Klikk her for å finne ut mer.

Ser du ikke problemet ditt her?

Det er for øyeblikket ingen rapporterte problemer. Hvis du opplever et problem, kan du gjerne ta kontakt.

Aktuelle problemer

Nylig fikset

Vi vet kanskje ikke om det ennå. Ta kontakt for å gi oss beskjed om detaljene, så undersøker vi det så snart som mulig.

Logg inn for å abonnere på e-postoppdateringer om denne hendelsen

Oppdateringer av e-post

Velg et alternativ for å ta kontakt med tilgjengelighetsproblemer. Tilgjengelig fra 09.00 til 22.00, 7 dager i uken.

Kontakt tilgjengelighetsteamet vårt

Tilgjengelig fra 08.00 til midnatt, 7 dager i uken.

Chat med en rådgiver

Live chat

Finner du ikke det du leter etter?

Her er noen tips til deg:

Beklager, ingen resultater for %{searchParameter}

Ingen resultater

Populære artikler

Søkeresultater

Gi oss så mye informasjon som mulig for å hjelpe oss med å håndtere klagen din:

Gi oss så mye informasjon om problemet ditt som mulig:

Tjenestetype

Vi vil komme tilbake til deg så snart som mulig

Over 1000 svar på vanlige problemer fra andre Peacock-kunder. Tilgjengelig 24-7.