Opłata może być naliczana nawet po anulowaniu planu SkyShowtime z różnych powodów. 

Usunięto konto, ale nie anulowano polecenia zapłaty

Usunięcie konta i danych SkyShowtime nie powoduje automatycznego anulowania żadnych poleceń zapłaty, które mogły zostać skonfigurowane do płacenia za usługę. Zalecamy wykonanie tych kroków anulowania i usunięcie polecenia zapłaty w banku.  

Masz więcej niż jedno konto SkyShowtime 

Możesz mieć inne aktywne konta SkyShowtime. Na przykład możliwe jest, że nastąpiła rejestracja w naszym serwisie za pośrednictwem aplikacji SkyShowtime, a także utworzenie konta online przy użyciu innego adresu e-mail.  

Ktoś inny wznowił Twoją subskrypcję 

Ewentualnie ktoś mógł przypadkowo ponownie aktywować Twoją subskrypcję SkyShowtime. Jeśli tak jest, sugerujemy wylogowanie się ze wszystkich swoich urządzeń i zresetowanie swojego hasła, aby upewnić się, że nikt inny nie może zacząć korzystać z Twojego konta SkyShowtime.  

Zalecamy sprawdzanie danych rozliczeniowych i płatności online zamiast korzystania z aplikacji, ponieważ konto online zawiera najbardziej aktualne i dokładne informacje. 

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z nami.