Cześć,, jak możemy dziś pomóc?
Jak anulować lub przejść na niższy poziom z subskrypcji Premium
Jeśli rejestracji dokonano bezpośrednio u nas, możesz anulować lub przejść na niższy poziom z Premium online na swoim koncie SkyShowtime.
Anulowanie Premium
- Przejdź do sekcji Plany i płatności
- Kliknij w swoim planie pod Zarządzaj swoim planem, na przykład: „Premium – miesięcznie“
- Na nowej stronie przewiń ekran w dół do sekcji SZYBKIE LINKI i kliknij Anuluj (czerwony tekst z czerwonym krzyżykiem obok)
- klikaj na każdej stronie Kontynuuj (purpurowy przycisk), aż trafisz na stronę z opcją Potwierdź anulowanie.
Co się stanie z moimi ofertami?
Masz prawo anulować subskrypcję w dowolnym momencie, ale pamiętaj, że stracisz swoją ofertę. Jeśli jednak Twoja subskrypcja jest objęta minimalnym okresem obowiązującym, anulowanie zostanie zrealizowane po zakończeniu tego okresu.
Anuluj polecenie zapłaty
Pamiętaj również, żeby anulować wszelkie polecenia zapłaty, które ewentualnie masz ustawione w swoim banku w celu uiszczania opłat za SkyShowtime. Dodatkowo, jeśli korzystasz z oferty z obowiązującym okresem, obciążymy Twoje konto do końca obowiązującego okresu.
Jak długo mogę oglądać po anulowaniu subskrypcji?
Po anulowaniu subskrypcji możesz oglądać treści do końca cyklu rozliczeniowego niezależnie od tego, czy jest to subskrypcja miesięczna, roczna, czy też subskrypcja z okresem obowiązującym. Po anulowaniu na zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem, która poinformuje Cię, jak długo będziesz mieć dostęp do usługi. Twoje konto SkyShowtime pozostanie aktywne, więc możesz uruchomić subskrypcję ponownie w dowolnym momencie.
Przejście z subskrypcji Premium na niższy poziom
- Przejdź do sekcji Plany i płatności
- Naciśnij Zmień plan pod SZYBKIE LINKI. Otworzy się nowa strona pokazująca dostępne plany
- Wybierz plan, a następnie naciśnij opcję Zmień plan
- Dokonaj płatności, aby sfinalizować zmianę.
Kiedy zostanie wdrożone przejście na niższy plan?
Jeśli przejdziesz na niższy plan subskrypcji, wejdzie to w życie z końcem bieżącego cyklu rozliczeniowego. Do tego czasu możesz nadal cieszyć się korzyściami zapewnianymi przez subskrypcję Premium.
Jak mogę zmienić metodę płatności przed przejściem na niższy poziom subskrypcji?
1. Przejdź do sekcji Plany i płatności
2. W sekcji SZYBKIE LINKI kliknij Aktualizuj metodę płatności
3. Wybierz preferowaną metodę płatności i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jeśli Twoje dane płatności są ukryte:
- Naciśnij opcję Pokaż w sekcji Dodatkowa ochrona
- Wyślemy Ci kod jednorazowy na zarejestrowany adres e-mail
- Wpisz kod jednorazowy w sekcji Dodatkowa ochrona i prześlij
- Kliknij Aktualizuj metodę płatności i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Czy zachowam zniżki, jeśli przejdę na niższy poziom?
Nie. Gdy przechodzisz na niższy plan subskrypcji, na stałe utracisz wszelkie oferty lub rabaty aktualnie stosowane na Twoim koncie. Wyjątkiem są oferty z obowiązującym okresem. W ich przypadku zmiana wejdzie w życie dopiero po zakończeniu obowiązującego okresu korzystania z usługi.
Pomóż nam ulepszyć nasze artykuły. Czy to było jasne?