Nie mogę znaleźć aplikacji na moim telewizorze Smart TV
Sprawdźmy, czy Twój telewizor jest kompatybilny. Obsługiwane modele Smart TV obejmują:
LG webOS 3.5 lub nowszy, Apple TV HD (4. generacji) lub nowszy, Android TV 6.0 lub nowszy oraz modele Samsung Smart TV z 2017 r. lub nowsze, które działają w systemie Tizen OS 3.0 lub nowszym.
Zainstalowane aplikacje znajdziesz w sklepie urządzenia. Jeśli jej tam nie ma, może być konieczne ponowne pobranie.
Aplikacja nie działa tak, jak powinna
Zacznij od wyłączenia urządzenia, odczekaj kilka sekund, a następnie włącz je ponowne. Jeśli to nie pomoże, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację na swoim urządzeniu. Spowoduje to usunięcie wszystkich pobranych programów telewizyjnych i filmów z urządzenia oraz wylogowanie z konta SkyShowtime.
Usuń aplikację SkyShowtime z urządzenia Apple
-
Dotknij i przytrzymaj aplikację SkyShowtime na ekranie głównym.
-
Stuknij „Usuń aplikację”
-
Następnie stuknij „Usuń aplikację”.
Usuń aplikację SkyShowtime z urządzenia z Androidem
-
Otwórz Sklep Google Play na swoim urządzeniu.
-
W prawym górnym rogu stuknij ikonę „Profil”.
-
Następnie dotknij „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami” i wybierz aplikację SkyShowtime.
-
W sklepie stuknij ikonę „Profil” w prawym górnym rogu.
-
Następnie dotknij „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami” i wybierz aplikację SkyShowtime.
-
Na koniec dotknij „Odinstaluj”, aby usunąć aplikację.
Sugerujemy ponowną instalację aplikacji, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.