Centrum pomocy

Dlaczego widzę dwie subskrypcje/płatności na moim koncie?


Nie martw się! Jest na to proste wytłumaczenie.

 

Jeśli korzystasz z planu Standard Plus, będzie on składał się z opcji „Standard” i „Plus (bez reklam)”.  Na Twoim koncie pojawią się dwie płatności za ten plan. 

 

W zależności od tego, jak i kiedy subskrybujesz plan Standard Plus, możesz zobaczyć dwie daty płatności za opcję „Standard” i „Plus (bez reklam)”.

 

Jeśli początkowo subskrybujesz plan Standard z reklamami, a następnie zdecydujesz się przejść na plan Standard Plus, opłaty będą nadal naliczane za plan Standard w przyjętym dla niego dniu rozliczeniowym, a od daty przejścia na nowy plan będzie obowiązywać druga data rozliczenia za opcję „Plus (bez reklam)”.

 

Poniżej przedstawiamy objaśnienie scenariuszy, w których klient zobaczy jeden lub dwa terminy płatności. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby uzyskać informacje na temat swojego statusu.

 

 

Jestem już członkiem SkyShowtime (przystąpienie przed 23 kwietnia 2024 r.).

Jestem nowym członkiem (przystąpienie od 23 kwietnia 2024 r. lub później).

Chcę przejść z planu Standard z reklamami na plan Standard Plus

Jak mogę przejść do planu Standard Plus?

Od 23 kwietnia 2024 r. automatycznie przejdziesz do planu Standard Plus.

Wybierz plan Standard Plus podczas rejestracji.

Przejdź na plan Standard Plus, dodając opcję „Plus (bez reklam)” do swojego planu subskrypcji „Standard”.

Ile mam subskrypcji?

Tylko jedną (podzieloną na opcję „Standard” i „Plus (bez reklam)”*)

Tylko jedną (podzieloną na opcję „Standard” i „Plus (bez reklam)”*)

Po uaktualnieniu tylko jedną (podzieloną na opcję „Standard” i „Plus (bez reklam)”*)

Ile mam terminów płatności?

Tylko jeden termin płatności

Tylko jeden termin płatności

Dwa terminy płatności: w przypadku dodania „Opcji Plus (bez reklam)” w innym dniu do pierwotnego planu subskrypcji „Standard”.

Ile terminów płatności zostanie zapisanych na moim wyciągu bankowym?

Dwa*

Dwa*

Dwa*

*Jeśli posiadasz plan Standard Plus, na Twoim koncie pojawi się opcja „Standard” i „Plus (bez reklam)”, co po zsumowaniu daje całkowity koszt planu Standard Plus. 

 

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z nami.


Czy uważasz to za pomocne?